Noc Engineer

hace 3 días

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina ICS A tiempo completo

People Manager | MBA | Lic. en Comunicación

En ICS buscamos 4 NOC engineers (jr y ssr) para incorporarse a nuestro equipo de monitoreo y soporte operativo.

La posición es clave para garantizar la continuidad de los servicios, actuando como primer punto de detección, análisis y escalación de incidentes en entornos de telecomunicaciones.

Responsabilidades

Monitoreo 24/7 de redes, sistemas y servicios.

Gestión y seguimiento de alertas e incidentes.

Escalamiento a Level 2/Engineering según procedimientos definidos.

Troubleshooting básico (ping, traceroute, validaciones L1 / L2, reinicios controlados).

Gestión de tickets en herramientas internas y del cliente.

Comunicación con clientes y equipos internos.

Documentación de procedimientos, incidentes y cambios.

Participación en ventanas de mantenimiento.

Seguimiento de SLAs y soporte al PM/NOC Lead en reportes operativos.

Requisitos

6 meses – 4 años de experiencia en NOC, soporte técnico o redes.

Conocimientos básicos/intermedios de redes IP (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, routing).

Manejo de herramientas de monitoreo (Zabbix, PRTG, Grafana, SolarWinds, etc.).

Experiencia con sistemas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira, OTRS).

Inglés conversacional.

Conocimientos en fibra óptica, DWDM o entornos de telecomunicaciones.

Estudios en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afines.

Ofrecemos

Un excelente clima en donde desarrollarte profesionalmente

Medicina prepaga

Descuentos en gimnasios

Descuentos en educación y comercios

Esquema de trabajo híbrido en Núñez, CABA

Interesados pueden enviar su CV a ******.

J-*****-Ljbffr

  • NOC Automation Engineer

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Ciena A tiempo completo

    As the global leader in high-speed connectivity, Ciena is committed to a people-first approach. Our teams enjoy a culture focused on prioritizing a flexible work environment that empowers individual growth, well-being, and belonging. We're a technology company that leads with our humanity—driving our business priorities alongside meaningful social,...

  • NOC Engineer

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Ciena A tiempo completo

    As the global leader in high-speed connectivity, Ciena is committed to a people-first approach. Our teams enjoy a culture focused on prioritizing a flexible work environment that empowers individual growth, well-being, and belonging. We're a technology company that leads with our humanity—driving our business priorities alongside meaningful social,...

  • Supr Maintenance

    hace 2 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina American Tower A tiempo completo

    Job DescriptionAs a Maintenance Supervisor, you will be responsible for overseeing the work of the Help Desk operators at ATC's NOC. This includes ensuring 24/7 operation of the various products in ATC's Fiber Optic portfolio in Argentina, which are managed by the Help Desk team.The main objective is to ensure the proper handling of corrective tickets...