Account Manager SAP Business One

hace 2 semanas

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina H&CO A tiempo completo

El cargo tiene como principal objetivo hacer la búsqueda de prospectos para poder agregar valor por medio de los servicios de la compañía de acuerdo con el entendimiento de las necesidades y procesos del cliente.

Responsabilidades:

  • Apoyar y trabajar de la mano del área de mercadeo con el objetivo de atraer nuevos leads y nutrir el pipe.
  • Informar a mercadeo de compañías interesadas de las que se tenga conocimiento y a las cuales no se haya podido contactar para que el área de mercadeo realice una gestión en pro de conseguir cita.
  • Gestionar HubSpot con información y retroalimentación de las cuentas, visitas, contactos, valor oportunidad y avance de esta para que todos los involucrados en el área comercial tengan un análisis 360° de las cuentas y mejor lectura de las oportunidades reales de cierre en cada Q.
  • Trabajar de la mano con proveedor SAP, cuidando el buen relacionamiento, solicitando apoyo si se requiere, analizando cada oportunidad detalladamente para generar estrategias concretas que permitan avanzar y generar impacto positivo en la oportunidad.
  • Atender de manera oportuna, las empresas asignadas, ofreciendo una atención enfocada al cliente, al servicio y apoyo en su proceso de evaluación, de manera personalizada y mostrándonos siempre como asesores.
  • Diagnosticar las diferentes necesidades a nivel de transformación digital requeridas por los clientes.
  • Poseer capacidades para analizar necesidades de los Leads, con el fin ofrecer soluciones que se ajusten a las necesidades del cliente.
  • Habilidades para realizar presentaciones introductorias de demo y presentaciones de propuesta Personalizadas, en la que se destaquen las características de SAP que ayudan a contribuir en la verdadera transformación digital de la compañía, adicional a la mejora y ampliación de alcance en los procesos empresariales.
  • Conocer la solución SAP Business One y de manera general comercial, cada una de las verticales para identificar rápidamente oportunidades en los leads asignados.
  • Tener el control de las cuentas, contactos, datos de la cuenta, sponsor de la cuenta, detractores, competencia, tiempos de decisión.
  • Realizar el debido seguimiento de los Leads, para que el cliente se sienta muy bien atendido en su evaluación y logrando avanzar efectivamente en la decisión de negociación.
  • Atender rápidamente y de manera oportuna los requerimientos adicionales, solicitudes, quejas o reclamos de los clientes.
  • Cumplimiento de los objetivos trimestrales y anuales de software, suscripción, hosting y servicios de consultoría.
  • Realizar todas aquellas tareas relacionadas con él área y que estén acorde a sus conocimientos y capacidades.

Formación académica:

Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.

Conocimientos:
SAP Business One, Base de Datos, Paquette Office, CRM, inglés (preferiblemente).

Experiencia laboral:
Experiencia de más de 3 años trabajando en la venta y acompañamiento implementaciones de SAP Business One, con conocimientos en manejo CRM.

Competencias:

  • Comunicacion
  • Atención al detalle
  • Enfoque en el cliente

Modalidad híbrida
: 2 días desde la oficina.

Ubicación:
Belgrano, Buenos Aires.

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