Support Analyst Junior
hace 4 días
El equipo de Professionals Services busca sumar un nuevo Support Analyst Junior al equipo de soporte técnico. Su principal responsabilidad será brindar soporte a los clientes y al equipo de customer success, en lo que respecta a la plataforma y su correcto funcionamiento y cuestiones técnicas relacionadas a las mismas. Buscamos un profesional que aporte a nuestra visión del área y sea incansable en la convicción de que Aivo es un referente en servicio al cliente. Sus desafíos y responsabilidades diarios serán: Dar respuesta a las consultas de los clientes y equipo de CS en tiempo y forma. Analizar incidencias/service request de baja y media complejidad. Dar soporte a los procesos del área. Velar por el cumplimiento de métricas y SLA de la compañía Generación de reportes Generar documentación relacionada a soporte
En Aivo estamos revolucionando la industria de servicio al cliente con inteligencia artificial. ¿Nuestra misión? Devolverle el tiempo a la gente a través de soluciones conversacionales que mejoran la comunicación entre las compañías y sus clientes. Desde 2012 somos líderes en Latinoamérica y automatizamos más de 250 millones de interacciones para empresas como Visa, General Motors, Movistar, Telefónica y BBVA. ¿Lo mejor de la compañía? Las personas que la conforman. En el equipo ya somos más de 100 Aivors en Argentina, Brasil, Colombia, México, Estados Unidos, Portugal y Filipinas. ¿Te sumas? Tenemos una propuesta para las personas que... Siempre priorizan al cliente Están orientadas a métricas y resultados Las ganas de mejorar y aportar nuevas ideas son su motor diario Aprenden de los errores y aprovechan las oportunidades Trabajan en equipo sin dejar de lado su autonomía Aportan diariamente a que las cosas sucedan Sumate a trabajar a una de las Top5000 fastest Growing Companies En Aivo celebramos las diferencias culturales. Por este motivo, brindamos igualdad de oportunidades y nos comprometemos a contratar a los mejores talentos sin importar origen étnico, religión, color, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, y edad.
**Requisitos**:
FORMACIÓN ACADÉMICA Profesional del área de informática. Nível terciario o universitario preferentemente. ESPECIALIDAD Soporte de aplicaciones EXPERIENCIA LABORAL Experiência de 2 año en posiciones similares. Soporte de aplicaciones CONOCIMIENTO ESPECÍFICO SQL (excluyente) Soporte de Aplicaciones (excluyente) PHP 7+ (deseable) Conocimiento basico de programación orientada a objetos Manejo de herramientas de gestión de incidencias (Jira, Fresh Service, etc) IDIOMAS Inglés avanzado (deseable)
Beneficios
¿Y qué te ofrecemos a cambio? Un ambiente laboral inclusivo, internacional, y con mucha buena onda. Vacaciones contadas en días hábiles, para que tu descanso rinda más y puedas dividirlas para disfrutar en diferentes momentos del año. Revisiones salariales cada tres meses por inflación para que tu sueldo siempre valga. Licencia de paternidad extendida. Cursos en Udemy y convenios con Open English para tu formación personal y profesional. Tu salud cubierta por Swiss Medical para que no tengas que preocuparte, ni vos ni tu familia, ya que los cubrimos a todos : )
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Junior Analyst
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Ecolab A tiempo completoEcolab is seeking a **Junior Analyst **to join our Logistics BA team. The position is responsible for maintaining and updating the data in SAP as requested by other members of the group, or by business function. The position also works on various Master Data Projects in teams or individually. **What’s in it For You**: - Positive work environment where...
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Junior Nuclear Safety Analyst
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina - A tiempo completoA leading engineering firm is seeking a Junior Deterministic Safety Analyst to support the design and operation of nuclear power plants in Buenos Aires, Argentina. The ideal candidate will hold an honours degree in Engineering or Science, and have experience with thermal-fluid sciences and programming. You will be responsible for conducting safety...
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Junior Payroll Analyst
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina Globant A tiempo completoA leading tech consulting firm in Buenos Aires is seeking a Junior Payroll Analyst. This position is essential for assisting business partners in meeting personalized consumer expectations in payroll and tax processes. Candidates should be students of Public Accounting, with intermediate Excel skills and some SAP knowledge. You will handle tax-related...
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Junior Tax Analyst
hace 1 semana
Buenos Aires, Lomas de Zamora, Argentina CONTADORES PUBLICOS ALLER Y ASOCIADOS S.R.L A tiempo completoJunior Tax Analyst Resumen del Puesto Estamos buscando un Junior Tax Analyst para unirse a nuestro equipo de Impuestos. Buscamos un perfil metódico, proactivo, orientado a resultados y con muchas ganas de seguir creciendo profesionalmente. El rol está enfocado en la preparación de declaraciones juradas para clientes con negocios o inversiones en Estados...
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Data Analyst
hace 20 horas
Buenos Aires, Argentina Ailet A tiempo completoWe’re **Ailet**, a leading tech company providing high-tech services to the FMCG/Retail sector using image recognition technologies to boost sales efficiency. Our solutions grant real-time measurements of the most relevant shelf indicators. We help brands to know what’s happening in-store and how to improve sales performances. Ailet is collaborating...
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Junior PSA Analyst — Nuclear Safety
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina AtkinsRéalis A tiempo completoA leading global engineering firm in Buenos Aires is seeking a Junior Probabilistic Safety Assessment Analyst to conduct safety assessments and support nuclear power plant operations. The role requires strong analytical skills, technical expertise in PSA methodologies, and effective communication in English. Candidates should hold a relevant honours degree...
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Junior PSA Analyst
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina AtkinsRéalis A tiempo completoA leading nuclear engineering firm is looking for a Junior Probabilistic Safety Assessment Analyst to join their team in Buenos Aires, Argentina. You will perform probabilistic safety assessments, support new project design, and ensure safety standards at existing power plants. The ideal applicant holds an honours degree in Engineering, has experience in...
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Tax Analyst Junior
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina Globant A tiempo completoA leading technology company in Buenos Aires is seeking a Tax Analyst Junior Level to support business partners in adapting to consumer expectations. The ideal candidate should hold a Bachelor's degree in Accounting or Business Administration and possess intermediate English skills. Experience with tax affidavits and as an Excel user is valued. This role...
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DevOps Support Analyst
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Grupo Myth A tiempo completoYou are a highly enthusiastic individual with proven experience working with software development environments or in roles of technical support, technical analyst, Level 2 Application Development/ Support Engineer help desk, project management team, client on-site support, or other customer-facing technical roles This is a Hybrid position. 1 o 2 days per...
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Onsite Support Analyst
hace 7 días
Buenos Aires, Argentina SCHLUMBERGER ARGENTINA SA A tiempo completoThe Onsite Support Analyst is responsible for serving as a desktop support expert responsible for computer hardware, software (location specific or global) and peripherals. The Onsite Support Analyst acts as the second point of escalation for the resolution of desktop or laptop related incidents, service requests and connectivity issues. - Provide...