Analista Mda

hace 6 días

Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.

Tareas:

- Atención telefónica de usuarios
- Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración
- Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nível 1
- Rutinas de monitoreo de control de enlaces y servicios
- Seguimiento de requerimientos relacionados a normativas SOX
- Gestión administrativa contra prestador de telefonía

**Requisitos**:
2 o más años de experiência en servicios de Mesa de Ayuda

Carrera de grado en progreso o finalizado (deseable)

Certificaciones relacionadas a la posición (deseable)

Horario: Lunes a viernes de 8hs a 17hs.

Modalidad: Hibrida - CABA

  • Analista Mda Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA Jr para sumarse a nuestro equipo. Las responsabilidades del puesto: - Experiência en posiciones similares - Conocimiento en herramientas de gestacion de INC (InvGare, JIRA, SNOW, etc) - Los perfiles seleccionados seran responsables de brindar la mejor experiência...

  • Analista Mda Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA Jr para sumarse a nuestro equipo, trabajando para un importante cliente. Horario: Lunes a viernes de 8 a 17 hs Zona de Trabajo: CABA/Hibrido Tareas: - Registración de incidentes. - Correcta priorización de los incidentes según el estándar definido por la...

  • Analista de MDA para gestión de Accesos

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina web A tiempo completo

    del empleo:En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Ciberseguridad, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en importante compañía energética. Qué desafíos te esperan:Como Analista de Ciberseguridad, tendrás un rol clave en la protección de los...

  • Analista de Mda

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Responsabilidades**: - Brindar servicio de soporte en línea a clientes en francés. - Registrar incidentes y solicitudes en la herramienta de gestión de incidentes. - Priorizar correctamente los incidentes según su criticidad y urgencia. - Realizar un diagnóstico preciso del incidente para garantizar su adecuada resolución. -...