Analista de Mda

hace 1 semana

Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
**Responsabilidades**:

- Brindar servicio de soporte en línea a clientes en francés.
- Registrar incidentes y solicitudes en la herramienta de gestión de incidentes.
- Priorizar correctamente los incidentes según su criticidad y urgencia.
- Realizar un diagnóstico preciso del incidente para garantizar su adecuada resolución.
- Resolver en línea los incidentes que correspondan a soporte de primer nível.
- Documentar y asignar los incidentes que deban ser escalados a soporte de segundo nível u otros departamentos.
- Actualizar la base de conocimientos con las soluciones de los incidentes resueltos.
- Acceder de forma remota a estaciones de trabajo cuando los incidentes no puedan resolverse telefónicamente.

**Requisitos**:

- Dominio avanzado del idioma francés (oral y escrito).
- Experiência previa en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Conocimiento de herramientas de gestión de incidentes (por ejemplo, Jira, ServiceNow, etc.).
- Disponibilidad para trabajar en el horario central de Europa (CET).

Modalidad de trabajo: Remota

Súmate a nuestro equipo

  • Analista Mda Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA Jr para sumarse a nuestro equipo. Las responsabilidades del puesto: - Experiência en posiciones similares - Conocimiento en herramientas de gestacion de INC (InvGare, JIRA, SNOW, etc) - Los perfiles seleccionados seran responsables de brindar la mejor experiência...

  • Analista Mda Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

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    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes. Tareas: - Atención telefónica de usuarios - Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración - Resolución remota de Incidentes y...

  • Analista de MDA para gestión de Accesos

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina web A tiempo completo

    del empleo:En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Ciberseguridad, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en importante compañía energética. Qué desafíos te esperan:Como Analista de Ciberseguridad, tendrás un rol clave en la protección de los...

  • Analista de Datos

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    La Dirección de Estadísticas y Censos se encuentra en búsqueda de ANALISTA DE DATOS Funciones: - Realizar el análisis de fuentes de información. - Diseñar procesos ETL. - Diseñar y llevar a cabo el mantenimiento de Tableros en PowerBI. - Brindar apoyo técnico a las áreas durante implementación de proyectos. - Elaborar reportes...

  • Analista de Relaciones Institucionales

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    La Subsecretaría de Economía del Conocimiento se encuentra en la búsqueda de Analista de Relaciones Institucionales. Funciones: - Llevar a cabo la planificación y formulación de estrategia del área. - Establecer contacto con entidades internacionales de financiamiento. - Generar el vínculo con asociaciones, organizaciones o fundaciones relacionadas...

  • Analista de Nómina

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina Ayax Sistemas de Seguridad A tiempo completo

    Join to apply for the Analista de Nómina role at Ayax Sistemas de Seguridad ¡En Ayax Sistemas de Seguridad seguimos creciendo! Estamos en la búsqueda de un/a Analista de Nómina para sumarse al equipo de Recursos Humanos. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? Realizar el proceso de liquidación de haberes de punta a punta Altas, bajas y...

  • Analista de Operaciones de Taller

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina LA MANTOVANA DE SERVICIOS GENERALES A tiempo completo

    Analista de Operaciones de Taller Resumen del Puesto Buscamos un Analista de Operaciones de Taller para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal será responsable de la distribución y seguimiento de tareas del taller, la realización de informes, el seguimiento de cronogramas de mantenimiento preventivo, la comunicación con el área de...

  • Analista Ssr de Tesorería

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina Consultora de RRHH A tiempo completo

    Confección de propuestas de pago y ordenes de pago Carga de transferencias bancarias Seguimiento de inversiones Armado de Cash Flow Contabilización de movimientos Bancarios Maneja de Plataformas bancarias (Interbanking – Homebanking) Graduado o próximo a graduarse de Carreras en Ciencias Económicas (Contador Público – Licenciado en Administracion de...

  • Analista en Ciberseguridad SSR para Fintech

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina BT Consultores - Buscadores de Talento A tiempo completo

    Analista en Ciberseguridad SSR para Fintech En BT Consultores nos encontramos acompañando a una importante organización del sector financiero en la búsqueda de un Analista en Seguridad de la Información Semi Senior para incorporarse al área de Tecnología bajo un esquema de contratación a plazo fijo por 12 meses, a través de Consultora. Modalidad y...