Analista de Servicio Al Cliente
hace 5 días
Declaración DE&I
Durante más de 130 años, la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) han sido parte de nuestro tejido cultural en Johnson & Johnson y están integradas en la forma en que hacemos negocios todos los días. Arraigados en Nuestro Credo, los valores de DEI impulsan nuestra búsqueda de crear un mundo más saludable y equitativo. Nuestra fuerza laboral diversa y nuestra cultura de pertenencia aceleran la innovación para resolver los desafíos de atención médica más apremiantes del mundo.
Sabemos que el éxito de nuestro negocio (y nuestra capacidad para ofrecer soluciones significativas) depende de qué tan bien comprendamos y satisfagamos las diversas necesidades de las comunidades a las que servimos. Es por eso por lo que fomentamos una cultura de inclusión y pertenencia donde se valoran todas las perspectivas, habilidades y experiências y nuestra gente puede alcanzar su potencial.
En Johnson & Johnson, todos pertenecemos.
Estamos buscando al mejor talento para la posición Analista de Customer Service que estará localizada en ciudad de Buenos Aires - Argentina.
Propósito: El Analista de Customer Service es responsable de gestionar todas las actividades relacionadas con la facturación de consumos de cirugías y consignaciones para MEDTECH Deliver. Su objetivo es asegurar la eficiencia en el proceso de facturación y seguimiento de materiales, garantizando un servicio de alta calidad a los clientes.
Funciones:
1. Suministro y Facturación: Control de consumos y gestión de órdenes de compra (OC) con clientes. Facturación en SAP y envío de reposiciones.
2. Seguimiento de Urgencias: Monitoreo de materiales en BO y realización de inventarios.
3. Análisis de Notas de Crédito/Debito: Emisión y análisis de notas de crédito (NC) y notas de débito (ND).
4. Gestión de Disputas: Seguimiento de disputas en módulos FSCM SAP. Generación de disputas en Salesforce.
5. Generación de Reportes: Elaboración de reportes sobre tareas diarias, pendientes, disputas, facturación y notas de crédito mensuales y trimestrales.
**Qualifications**:
Calificaciones Profesionales:
- Graduados con experiência laboral (indistinto campo de estudios).
- Mínimo 2 años de experiência en un rol similar, preferentemente en el área de operaciones dentro de dispositivos médicos o farmacéutica.
Conocimientos y Habilidades:
- Dominio del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Conocimiento en SAP BTB.
- Familiaridad con la facturación de prepagas y obras sociales.
- Conocimiento en Excel/Power BI u otras herramientas de automatización de análisis de datos.
- Nível de inglés básico
Habilidades Personales:
- Habilidad para trabajar en equipo y ser proactivo.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y entregar excelentes resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Requisitos Adicionales:
- Residencia en Buenos Aires, Argentina.
-
Administrativo atención al cliente
hace 1 semana
Capital Federal, Argentina Van Al Aeropuerto A tiempo completoBuscamos una persona dinámica y proactiva con orientación a la atención al público para integrarse a nuestro equipo. El empleo consiste en la toma de viajes privados atendiendo al público de manera online. El trabajo es solamente para fines de semana y feriados part time. El puesto requiere excelentes habilidades comunicativas, buena dicción y manejo...
-
Analista Contable Sr.
hace 6 días
Capital Federal, Argentina Grupo al Sur A tiempo completoAnalista Contable Sr.Resumen del Puesto Buscamos un Analista Contable Sr. con experiencia comprobada para analizar, interpretar y reportar la situación económica y financiera. El candidato ideal tendrá la capacidad de proponer mejoras y resolver problemas complejos. Responsabilidades - Analizar e interpretar estados financieros. - Realizar análisis...
-
Analista de experiencia al Cliente
hace 1 semana
Capital Federal, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo? Analista de Experiencia al Cliente & Postventa ? ? Flores - CABA | ? Horario: 17 a 23 hs Empresa nacional en crecimiento, con foco en experiencia del cliente y mejora continua, incorpora un/a Analista de Experiencia al Cliente & Postventa para sumarse al equipo de atención. ? ¿Cuál será tu rol? Vas a gestionar la experiencia del cliente de forma...
-
Representante de Servicios Al Cliente
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA A tiempo completo**Descripción del puesto**: ¡Buscamos un/a **Representante de Servicios al Cliente** para sumarse al equipo de **Alcorta,**uno de los shoppings de lujo de la compañia! **¿Cúales serán tus principales desafíos?** - Atención directa con el cliente. - Recepción, seguimiento de consultas, reclamos y sugerencias en el stand de Servicios al Cliente. -...
-
Representante de Servicios Al Cliente
hace 2 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA Propiedades Comerciales A tiempo completo¡Nos encontramos en la busqueda de un/a Representante de Servicios al Cliente para forma parte del staff de Alto Palermo! ¿Cuáles son sus principales tareas? Atención al cliente dentro del centro comercial Recepción y seguimiento de consultas, reclamos y sugerencias en el stand, por vía telefónica y redes sociales. Carga de datos en CRM. Confección...
-
Capital Federal, Argentina Grant Insurence Solutions A tiempo completo? Sumate a nuestro equipo como Analista de Atención al Cliente – Seguros Automotor ? CABA | Modalidad presencial ¿Te destacás por tu capacidad para resolver consultas, tu atención al detalle y tu vocación por brindar una experiencia de cliente de excelencia? Si tenés experiencia en call center y conocés el mundo de los seguros automotor, esta...
-
Analista de Alta de Clientes
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Reba A tiempo completoNos encontramos buscando a una persona para sumarse como Analista de Alta de Clientes a nuestro equipo de Operaciones Corp., en nuestras oficinas de Buenos Aires. Somos un equipo de gente apasionada, curiosa, profesional y buena onda; conocenos y sumate! La oficina queda en Buenos Aires (Microcentro). Esquema de trabajo híbrido. **Sus principales...
-
Analista Programación y Servicios Sr
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completoProsegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco continentes,...
-
Analista Contable Ssr
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Analista Contable Ssr. Tu función principal constará en evaluar los diferentes aspectos contables de las operaciones realizadas de forma mensual para la preparación de informes, y así contribuir en la toma de decisiones. **Tus tareas serán principalmente las detalladas a continuación**: - Análisis y...
-
Arg repres.de Servicios a Clientes
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Santander A tiempo completoARG_REPRES.DE SERVICIOS A CLIENTES Country: Argentina **WHAT YOU WILL BE DOING** En **Santander **estamos impulsando y liderando una transformación cultural, utilizando la tecnología como driver, donde todas las personas son bienvenidas y pueden volverse protagonistas de este proceso, sin importar sexo, identidad de género, edad, discapacidad, etnia,...