Customer Success Manager

hace 5 días

Buenos Aires, Argentina Bunker db A tiempo completo

**¿Te motiva construir relaciones sólidas con clientes y ayudarlos a alcanzar sus objetivos?**

En **Bunker** estamos buscando un/a **Customer Success Manager (CSM)** con visión estratégica, foco en resultados y vocación por el servicio, que quiera sumarse a una martech con presencia en más de 25 países.

Buscamos a alguien que sea el principal punto de contacto de nuestros clientes, asegurando que obtengan el máximo valor de nuestros productos y servicios, fomentando su adopción, satisfacción y renovación.

En este rol, también tendrás la oportunidad de identificar y desarrollar oportunidades de crecimiento, actuando como socio/a estratégico/a para impulsar su éxito y fortalecer la relación a largo plazo.

Si tenés experiência en gestión de cuentas, orientación a resultados y capacidad para conectar con distintos níveles de interlocución, y querés formar parte de un equipo que potencia el marketing a través de los datos, la automatización y la inteligencia artificial, queremos conocerte

**Responsabilidades**:

- Realizar el onboarding y trainings de los diferentes productos y servicios de la compañía que el cliente contrate.
- Comprender las necesidades del cliente, su operativa y objetivos ofreciendo soluciones óptimas.
- Acompañar al cliente en todo momento, fidelizándolo y generando relaciones estrechas con los interlocutores indicados.
- Trasladar las necesidades e inquietudes del cliente al equipo interno de la compañía con el fin de buscar una solución a las diferentes situaciones que se presenten.
- Identificar áreas de expansión o crecimiento de la cartera de clientes que se le asignen junto al equipo comercial de la compañía.
- Documentar, actualizar y mantener el status del cliente.
- Capacitarse constantemente en nuevas herramientas y estrategias de marketing, redes sociales y métricas.
- 3-5 años de experiência en atención al cliente como ejecutivo de cuentas en agencia de medios, productos de tecnología o en departamentos de marketing/comunicación.
- Experiência en el uso de herramientas de tecnología.
- Autodidacta e inquieto: Capacidad de aprender constantemente reinventando su conocimiento en base a las nuevas tecnologías y tendencias emergentes.
- Entusiasta: un integrante del equipo divertido y enérgico.
- Enfocado en soluciones: búsqueda constante de soluciones en las diferentes problemáticas que se le presenten.
- Orientación a resultados: proactivo y con excelente capacidad de juicio para tratar problemas.
- Enfocado en el cliente: apasionado por el éxito del cliente a todo momento.
- Teamplayer: capacidad para trabajar de manera efectiva y multifuncional en todos los níveles de gestión, tanto interna como externamente.
- Estratégico: traducir estrategias de alto nível en estrategias prácticas de implementación.
- Disponibilidad para realizar viajes.

**Beneficios**:

- Valoramos tu tiempo fuera del trabajo: tendrás flexibilidad completa para trabajar desde donde quieras, algunos días a la semana siempre y cuando cumplas las metas de cada proyecto en el que participes.
- Tu cumpleaños es especial para nosotros, nuestro regalo es que te tomes el día libre para que lo disfrutes como quieras.
- Capacitaciones constantes para que puedas continuar creciendo profesionalmente con estudios complementarios.
- Somos un equipo multicultural, conformado por personas de 12 nacionalidades diferentes.

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Salesforce A tiempo completo

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Perfil Humano A tiempo completo

    Customer Success Manager – CTO, Identity & Access Management Elevate the customer journey by translating product insights into lasting relationships and harness your expertise in proactive collaborations, onboarding, and product evolution. As a Customer Success Manager in the CTO – Identity & Access Management team, you will develop and maintain customer...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Salesforce A tiempo completo

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Salesforce A tiempo completo

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Customer Success Manager

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Ailet A tiempo completo

    Customer Success Manager (Account) Required work experience: 1-3 years Full time, remote work **About the company** We’re Ailet, a leading tech company providing high-tech services to the FMCG/Retail sector using image recognition technologies to boost sales efficiency. Our solutions grant real-time measurements of the most relevant shelf indicators....

  • Associate Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina TransPerfect A tiempo completo

    Join to apply for the Associate Customer Success Manager role at TransPerfect The Associate Customer Success Manager is responsible for small to mid-size global accounts, or supports a Customer Success Manager on a larger account. Their goal is ensuring customer satisfaction and growing the account profitability as well as meeting revenue objectives. The...

  • Manager Customer Success

    hace 23 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mastercard A tiempo completo

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • Customer Success Manager

    hace 23 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Decentralized Masters A tiempo completo

    About LegacyLegacy is an easy to use, non-custodial web3 wallet that protects your assets if something happens to you. With Legacy you can swap across any chain, earn yield with one-click DeFi and safeguard your wealth with beneficiary protection.Legacy is a new company built by Decentralized Masters team that is on track to reach 50m in revenue this year....

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Decentralized Masters A tiempo completo

    **About Legacy**: Legacy is an easy to use, non-custodial web3 wallet that protects your assets if something happens to you. With Legacy you can swap across any chain, earn yield with one-click DeFi and safeguard your wealth with beneficiary protection. Legacy is a new company built by Decentralized Masters team that is on track to reach 50m in revenue this...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Auravant A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Nos encontramos en la búsqueda de profesionales agronómicos con experiência en gestión de clientes para sumarse al equipo comercial como **Customer Success Manager**. **_Principales responsabilidades:_** - Trabajar de manera directa con los clientes, asegurando que reciban los recursos y la asistencia necesaria para alcanzar...