Especialista IT I

Sé parte de Stefanini

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
**Responsabilidades y atribuciones**

Seguro no te quieres quedar fuera

**Soporte Técnico en Informática**

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

**Tareas**:

- Soporte técnico de equipamiento de informática, atención de la Mesa de ayuda, resolución de casos, control de la plataforma e infraestructura de sistemas, colaboración e interacción con las demás áreas de Sistemas
- Mantenimiento, soporte y reparación de los equipos informáticos de la empresa: configuración, puesta en marcha y reparación (PCs, estaciones de trabajo, scanners, terminales colectoras, impresoras, etc)
- Atender y resolver los pedidos de usuarios, relacionados a problemas de hardware, software conexiones de redes, telefonía, cableados de datos, tensión segura, etc y cualquier otro sistema relacionado al área de informática.
- Instalación de software y aplicaciones.
- Gestionar y configurar redes de trabajo compartidas, ya que generalmente se precisa conectar todos los equipos con el fin de poder compartir todos los recursos e información que se procesa.
- Atender y resolver problemas de Sistemas y/o Telecomunicaciones de las distintas áreas de administración y de fábrica, ya sea de ALUAR, Fate u otra empresa del Grupo, y derivarlos al sector interno que corresponda para su procesamiento.
- Registrar los casos con tickets de soporte en la plataforma de administración de incidentes.
- Gestionar cambios de contraseñas, procedimientos de ABM.
- Asegurar el cumplimiento y seguimiento de los pedidos, escalar los casos críticos que requieran otro nível, evitando demoras e incumplimiento.
- Supervisar y controlar la infraestructura y servicios del Centro de Cómputos. Dicho servicio consiste en el control y monitoreo de
- Consolas de Servidores
- Consolas de Redes y enlaces
- Infraestructura de energía segura y refrigeración
- Sistemas de Incendio
- Sistemas de backup
- Realizar y mantener informes y novedades sobre el desarrollo de las tareas del turno

**Requisitos y calificaciones**
**Estamos buscando talento IT para un entorno crítico y dinámico**

¿Te apasiona la infraestructura, el soporte técnico y la resolución de problemas en tiempo real? Esta oportunidad es para vos.

**Puesto**: Especialista IT - Soporte e Infraestructura

**Ubicación**: Argentina

**Modalidad**: Full-time

**Nível**: Semi-Senior / Senior Técnico

**¿Qué harás?**

Atender, diagnosticar y coordinar la resolución de incidentes en el ecosistema **RTOC**.

Brindar soporte a aplicaciones como **DataWell, OpenWells, Pason, TOTCO, CORVA, RigCloud, PowerBI**, entre otras.

Acompañar a usuarios en la sala RTOC en temas de comunicaciones, telefonía, videowall y visualización.

Garantizar la disponibilidad y estabilidad del entorno operativo.

**Lo que buscamos**:
Experiência en soporte técnico y/o funcional IT, infraestructura.

Conocimientos en **servidores físicos y virtuales**, **VMware**, **Hyper-V**, **Windows/Linux**, **Storage**, **VDI**, **redes y seguridad** (VLANs, VPNs, firewalls).

Manejo de herramientas de monitoreo (**Orion, Zabbix**).

Habilidad en scripting (**Bash, Python, PowerShell**).

Perfil proactivo, resolutivo y con excelente comunicación.
- (Conocimiento del ecosistema Oil & Gas es un plus)._

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. Ven y construyamos juntos un futuro mejor