Especialista IT I

Sé parte de Stefanini

En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades y atribuciones

Seguro no te quieres quedar fuera

Soporte Técnico en Informática

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

Tareas:

• Soporte técnico de equipamiento de informática, atención de la Mesa de ayuda, resolución de casos, control de la plataforma e infraestructura de sistemas, colaboración e interacción con las demás áreas de Sistemas
• Mantenimiento, soporte y reparación de los equipos informáticos de la empresa: configuración, puesta en marcha y reparación (PCs, estaciones de trabajo, scanners, terminales colectoras, impresoras, etc)
• Atender y resolver los pedidos de usuarios, relacionados a problemas de hardware, software conexiones de redes, telefonía, cableados de datos, tensión segura, etc y cualquier otro sistema relacionado al área de informática.
• Instalación de software y aplicaciones.
• Gestionar y configurar redes de trabajo compartidas, ya que generalmente se precisa conectar todos los equipos con el fin de poder compartir todos los recursos e información que se procesa.
• Atender y resolver problemas de Sistemas y/o Telecomunicaciones de las distintas áreas de administración y de fábrica, ya sea de ALUAR, Fate u otra empresa del Grupo, y derivarlos al sector interno que corresponda para su procesamiento.
• Registrar los casos con tickets de soporte en la plataforma de administración de incidentes.
• Gestionar cambios de contraseñas, procedimientos de ABM.
• Asegurar el cumplimiento y seguimiento de los pedidos, escalar los casos críticos que requieran otro nivel, evitando demoras e incumplimiento.
• Supervisar y controlar la infraestructura y servicios del Centro de Cómputos. Dicho servicio consiste en el control y monitoreo de
• Consolas de Servidores
• Consolas de Redes y enlaces
• Infraestructura de energía segura y refrigeración
• Sistemas de Incendio
• Sistemas de backup
• Realizar y mantener informes y novedades sobre el desarrollo de las tareas del turno

Requisitos y calificaciones

Estamos buscando talento IT para un entorno crítico y dinámico

¿Te apasiona la infraestructura, el soporte técnico y la resolución de problemas en tiempo real? Esta oportunidad es para vos.

Puesto: Especialista IT – Soporte e Infraestructura

Ubicación: Argentina

Modalidad: Full-time

Nivel: Semi-Senior / Senior Técnico

¿Qué harás?

Atender, diagnosticar y coordinar la resolución de incidentes en el ecosistema RTOC.

Brindar soporte a aplicaciones como DataWell, OpenWells, Pason, TOTCO, CORVA, RigCloud, PowerBI, entre otras.

Acompañar a usuarios en la sala RTOC en temas de comunicaciones, telefonía, videowall y visualización.

Garantizar la disponibilidad y estabilidad del entorno operativo.

Lo que buscamos:

Experiencia en soporte técnico y/o funcional IT, infraestructura.

Conocimientos en servidores físicos y virtuales, VMware, Hyper-V, Windows/Linux, Storage, VDI, redes y seguridad (VLANs, VPNs, firewalls).

Manejo de herramientas de monitoreo (Orion, Zabbix).

Habilidad en scripting (Bash, Python, PowerShell).

Perfil proactivo, resolutivo y con excelente comunicación.

(Conocimiento del ecosistema Oil & Gas es un plus).

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. Ven y construyamos juntos un futuro mejor