Responsable de Soporte de Tecnología y Operaciones

hace 2 semanas

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Summa Solutions A tiempo completo

**Funcion y objetivo del puesto**: Supervisar que se lleve a cabo el correcto funcionamiento de los sitios de nuestros clientes, los sistemas / aplicaciones necesarios para la operación (ERP, facturador, WMS, OMS, etc) y las integraciones necesarias para que interactúen asegurando la calidad de los mismos, la rentabilidad de la empresa y el correcto acompañamiento al cliente Descripción de Tareas y Responsabilidades: Supervisar el nível de servicios y cumplimiento de los SLA acordados con cada cliente Conocer las condiciones contractuales de los servicios acordados con los clientes. Administrar las capacidades disponibles en función del alcance de los servicios contratados. Poner a disposición de las áreas productivas (Desarrollo, IT, etc) todo el material necesario para el cumplimiento de los servicios en función del SLA. Coordinar el desarrollo de las tareas. Proponer e implementar un “Workaround” en aquellos casos que la solución definitiva pudiera demorarse más allá del SLA. Generación de herramientas para el monitoreo proactivo de los diferentes procesos de integración entre los diferentes sistemas y los canales de venta online. Detectar incidencias recurrentes y proponer soluciones de raíz a las problemáticas. Generación de informes de gestión Llevar a cabo reuniones con lo clientes internos y externos

Summa Solutions es una agencia de Digital Commerce parte del mayor ecosistema tecnológico de Latinoamérica, integrado por InfraCommerce, Synapcom, Pier 8, Brandlive, entre otras empresas líderes en su categoría. Crea proyectos de digitalización para grandes industrias y marcas, bajo un modelo de Customer Experience as a Service.

**Requisitos**:
**Conocimientos Necesarios**: Base de datos My SQL Integraciones API REST / SOAP Integraciones Batch (csv - xml) Linux HTML CSS JS Manejo de herramientas de Gestión de Incidentes (JIRA) Paquete Office / Excel Ingles Avanzado (Excluyente) Procesos de operación logístico (desesable) Procesos de facturación y contabilidad (deseable) Procesos de integración con Couriers Logísticos (deseable) Competencias Requeridas: Capacidad de análisis Proactividad Liderazgo Planificación y control Trabajo en equipo

Beneficios

¿Cuál es nuestra propuesta de valor? En este Ecosistema de Ecommerce, priorizamos tu crecimiento profesional y personal, ya que somos personas trabajando en lo que nos apasiona. Contarás con: Cobertura Médica de primera línea. Asesorías gratuitas relacionadas con Wellness a nível familiar: psicología, nutrición, maternidad y lactancia, asesoramiento a líderes, finanzas personales, legales. Ajustes salariales 4 veces al año. Reintegro por gastos de conectividad. Premio por referidos. Descuentos en diferentes marcas: Indumentaria, Electro, Consumo Masivo, Supermercado, entre otras. Días libres. Descuentos en cursos online con diferentes entidades educativas. Programa de certificaciones oficiales Clases de inglés in company

  • Gerente de Operaciones It

    hace 18 horas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Centro de e-Learning A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Operaciones de IT para liderar y supervisar la infraestructura tecnológica y los procesos operativos del departamento de IT de nuestra organización. Este puesto reportará directamente al Chief Information Officer (CIO) y será responsable de dirigir tanto el soporte técnico interno y externo, nível 1, 2 y...

  • Responsable de Operaciones

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Susana Monzo Consultores de Talento A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO Asegurar una gestión integral y eficiente de las operaciones logísticas de la empresa en su área de influencia, poniendo especial énfasis en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes respetando los procedimientos establecidos y promoviendo un entorno de trabajo donde se respeten y hagan respetar dichos...

  • Responsable de Operaciones It

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Estamos en búsqueda de un Responsable de operaciones IT, que se sume a nuestro equipo. ¿Quiénes somos? En cada proyecto, buscamos ser agiles ante la demanda, combinando la aplicación de innovación tecnológica con las habilidades de nuestros especialistas. Será responsable por la operación de los distintos proyectos de la...

  • Responsable de operaciones

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Dulce de Leche & Co. A tiempo completo

    BÚSQUEDA LABORAL: GERENTE DE OPERACIONES – DULCE DE LECHE & CO.En Dulce de Leche & Co., marca argentina reconocida por su calidad, innovación y experiencia sensorial, nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Operaciones para liderar y optimizar toda la cadena operativa de la compañía.Buscamos un perfil con fuerte orientación a procesos,...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: - Responsabilidades:_ - Supervisar y coordinar las operaciones diarias de las áreas de soporte técnico de atención al cliente, desarrollo full stack e infraestructura en la nube. - Gestionar y liderar equipos multifuncionales para garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa y el desarrollo profesional de los...

  • Responsable de Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Garaje de ideas A tiempo completo

    **Buscamos **Responsable de Mesa de Ayuda****: En Nonconformist, somos un equipo inclusivo, muy cohesionado y nos encanta aprender los unos de los otros. Trabajamos en equipo involucrados en todas las fases del proceso, lo cual hace que los resultados sean más ricos por la mezcla de perfiles y perspectivas. Estamos buscando un/a “Responsable de Mesa de...

  • Manager Innovación y Tecnología

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina SociaLabs A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Responsable de supervisar y coordinar las actividades en las áreas Operativas de Soporte y Tecnología. Este profesional deberá tener una amplia experiência en la gestión de equipos multidisciplinarios, habilidades de liderazgo y una fuerte orientación a la mejora continua y la innovación...

  • Analista de Operaciones

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: En la Gerencia de Logística optimizamos la distribución y el abastecimiento en todos los canales, garantizando entregas rápidas y eficientes para agilizar la experiência de nuestros clientes. Tenemos nuevas vacantes dentro del Centro de Distribución de Frávega, ya que buscamos un Analista de Soporte Logístico que va a tener...

  • Administrativo de Ventas Empresa de Tecnología

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Administrativo/a de Ventas – Empresa de Tecnología Somos una PyMe referente en el rubro de tecnología e importadores con amplia trayectoria. Estamos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo una persona proactiva, responsable, organizada y con ganas de aprender, para brindar soporte integral al área de E-commerce. Principales responsabilidades: -...

  • RESPONSABLE DE OPERACIONES AGROPECUARIAS

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina PCP People Connecting People A tiempo completo

    Principales responsabilidades Planificación, supervisión y control de operaciones agrícolas y ganaderas. Gestión de personal y colaboradores de la empresa. Gestión de estructura general (maquinarias e insumos). Coordinación con proveedores, contratistas y asesores externos de la firma. Interrelación con responsable ganadero y responsable...