Analista de Help Desk Móvil

hace 4 días

Cordoba, Argentina Vates A tiempo completo

Descripción

Nos encontramos en la búsqueda de un** Analista de Help Desk Móvil (Ref. 1302)** para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Vates, an EPAM company, cuenta con más 30 años de experiência brindando servicios y soluciones de IT a grandes empresas en USA y LATAM. Somos un equipo apasionado por la tecnología, la innovación y la investigación.

Recientemente nos unimos a EPAM Systems, líder mundial en desarrollo de software, para expandir nuestros horizontes internacionales. Esta alianza nos permite potenciar nuestras capacidades en entrega en la nube, testing, ingeniería y servicios digitales de vanguardia, además de darte la oportunidad de ser parte de un equipo internacional único.

Guiamos la transformación exponencial y digital de importantes empresas de diferentes sectores como Claro, OSDE, NaranjaX, Bancor, Intel, Coca Cola Andina, Supervielle, etc.

En Vates participarás en diferentes proyectos formados por equipos distribuidos en diferentes partes del mundo. Una excelente oportunidad si buscas desarrollarte como profesional en una empresa líder en el rubro tecnológico.

**Principales desafíos y responsabilidades del puesto**:

- Brindar servicio al cliente por correo electrónico, llamadas y sistema de gestión de tickets seguimiento de los incidentes individuales o masivos.
- Ayudar ante inconvenientes en el sistema.
- Derivación de casos a soporte de segundo nível ante la imposibilidad de la resolución.

**Se requieren conocimientos y experiência en**:

- 2 años de experiência en conocimiento del negocio Claro.
- Experiência en atención al cliente.
- Manejo de Microsoft Office.
- Conocimientos Básicos de PL/SQL (deseable).

**Lugar de trabajo**: Híbrido (1 día a la semana en oficina) - Oficinas Vates Córdoba.

**Horario de trabajo**: Lunes a Domingos de 15:00 a 22:00 hs (francos rotativos uno entre semana y el otro el fin de semana).

**En Vates, an EPAM company, te ofrecemos**:

- Medicina Prepaga para vos y tu grupo familiar
- Días extras de Licencia por Paternidad
- Bono por casamiento
- Kit de bienvenida
- Bono por conectividad
- Excelente Programa de referidos
- Tarjeta Clarín 365 o Club La Voz
- Beneficios especiales en panificadora Bimbo
- Eventos y regalos especiales
- Training Program y Certificaciones con acceso a cursos pre determinados de la plataforma Udemy
- Capacitación en idioma inglés
- Descuentos en centro de capacitación Axigma, Educación Biz, Colegio Universitario IES, Universidad Siglo 21
- Descuentos en varios cursos para inglés en Open English
- Automotores Maipú y LM Seguros
- Descuentos en Aurora Bicicletas
- Descuentos en SportClub

**Unite al #TeamVates**

**Detalles**
- CATEGORÍA
- Informática y telecomunicaciones
- SUBCATEGORÍA
- Sistemas
- SECTOR
- Servicios y tecnología de la información
- JORNADA LABORAL
- Completa
- MODALIDAD DE TRABAJO
- Mixto (Presencial y Teletrabajo)
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Informática

  • Help Desk Semi Senior

    hace 1 semana

    Cordoba, Argentina Dicsys A tiempo completo

    ¡Súmate a la **#ExperiênciaDicsy **como Help Desk Semi Senior**!** Nos especializamos en Business Analytics, Business Intelligence y Software Factory en toda Latinoamérica. En este momento nos encontramos en búsqueda de un **Help Desk Semi Senior** **para sumarse a nuestro team. ‍ ¿Qué Skills excluyentes nos interesan? - Conocimientos de Windows...

  • Operador/a de Soporte

    hace 6 días

    Cordoba, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Somos una empresa innovadora y creamos soluciones disruptivas y sustentables! - Nuestro stack tecnológico y nuestros equipos nos permiten seguir transformando, digitalizando y democratizando la experiência del Agro desde 1979 - Habilidades personales requeridas - Buena comunicación - Habilidad para resolver conflictos -...

  • Analista de Servicio Técnico On Site en Córdoba

    hace 4 días

    Cordoba, Argentina Algar Tech A tiempo completo

    En Algar Tech estamos buscando por Analistas de soporte tecnico On site, para laborar en el sector de Córdoba y con disponibilidad para viajar a las otras sedes de manera coordinada; horario de 9 a 18 (Lunes a Viernes) si tienes conocimimiento y experiência en Soporte técnico / en Service Desk / Field Services, no dudes en aplicar. **Descripción del...

  • Analista de Configuraciones Técnicas

    hace 6 días

    Cordoba, Argentina Claro A tiempo completo

    **Ubicación**:Córdoba, ARGENTINA- En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen...

  • Analista de Fidelización

    hace 4 días

    Cordoba, Argentina Claro A tiempo completo

    **Ubicación**:Córdoba, ARGENTINA- En CLARO promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros colaboradores basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución permanente e innovación digital, que generen nuevos desafíos y...

  • Fleet - (Soporte On-site) Senior

    hace 6 días

    Cordoba, Argentina Dicsys A tiempo completo

    ¡Súmate a la **#ExperiênciaDicsy **como Fleet - Senior**!** Nos especializamos en Business Analytics, Business Intelligence y Software Factory en toda Latinoamérica. En este momento nos encontramos en búsqueda de un **Help Desk Semi Senior** **para sumarse a nuestro team. ‍ ¿Qué Skills excluyentes nos interesan? - Conocimientos de Windows 10, -...

  • Analista Service Desk

    hace 1 semana

    Cordoba, Argentina Kolektor UT A tiempo completo

    **Nos encontramos en búsqueda de personas con capacidad de**: Asistir en la implementación de proyectos de TI en configuración y documentación de los mismos. Realizar el monitoreo activo de procesos y servicios. Atender la resolución de incidentes de software. ¿QUIENES SOMOS? Somos una UT (Unión Transitoria) conformada por las empresas Servicios y...

  • Analista Trac

    hace 2 semanas

    Cordoba, Argentina Claro A tiempo completo

    **Ubicación**:Córdoba, ARGENTINA- En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen...

  • Tools Administrator

    hace 2 semanas

    Cordoba, Argentina Language Link A tiempo completo

    Language Link, a Northwest‐based translation and interpretation company, seeks a Tools Administrator to join our support services, Professional Services Group Team. The Tools Administrator team works on challenging project issues and interfaces with internal departments as needed as the organization scales to meet the needs of the business. This team...

  • Analista de Contabilidad, Impuestos y Facturación

    hace 2 semanas

    Cordoba, Argentina Focus - Gestión Integral de Rrhh A tiempo completo

    Para importante empresa de la zona norte de Córdoba seleccionamos Analista de contabilidad, impuestos y facturación. Es requisito excluyente ser graduado de las carreras de contador público o Lic. en Administración de empresas. Apuntamos a personas que posean Alto Nível de Autogestión, Proactividad, Creatividad, y que asegure Resultados. Debe...