Call Center Agent

hace 6 días

Remedios de Escalada, Argentina Premier Medical Associates (PMA) A tiempo completo

**MUST HAVE EXCELLENT CONVERSATIONAL AND GRAMMATICALLY CORRECT ENGLISH**

**Premier Medical is a Multi-Specialty Practice located in Central Florida for the last 26 years and with overseas offices in India, Costa Rica, and the Philippines.**

Under the general supervision of the Call Center Manager or the Assistant Manager, the Call Center Agent performs a variety of call center tasks such as scheduling appointments, updating insurance information, and assisting patients with medication refills. The Call Center Agent is the primary access point for patients and their families and is responsible that the patient receives timely, empathetic and compassionate customer service.

Experience
- Excellent communication skills
- Ability to problem solve
- Demonstrates accuracy and attention to detail
- Ability to thrive in a self-directed work environment
- Ability to handle a high call volume environment while maintaining professionalism and high performance
- Strong computer and keyboard skills required (Words per minute will be asked upon interview)
- Knowledge of medical office and hospital operations a plus
- Familiarity with medical terminology a plus

**Responsibilities**:

- Answer incoming calls and triage appropriately
- Schedule appointment in the electronic medical record
- Contributes to individual and team goals by maintaining: 11.7 calls per hour, 5% or below daily abandonment rate and answering calls on average in 2 minutes or less.
- Schedules, confirms or reschedules patient appointments. Promotes Patient Portal enrollment.
- Welcomes and coordinates intake of patient information for new and existing patients, and creates and maintains medical records.
- Obtains and verifies insurance and demographic information. Reconciles work lists and reports.
- Facilitates patient care between primary, specialty, and ancillary services.
- Supports a culture of “yes” In support of a patient centered medical home.
- Works independently and within a team on special, nonrecurring and ongoing projects. Coordinates multiple aspects of projects, events, and other complex activities.
- Performs other duties as assigned.

Pay: $35,000.00 - $75,000.00 per month

  • Asesor de call center

    hace 3 semanas

    Ciudad de Mendoza, Argentina Solvo Solutions LLC A tiempo completo

    Descripcióndelpuesto : El agent de call center de ventas es un profesional dinámico y orientado a resultados, responsable de generar ventas y alcanzar objetivos a través de las llamadas telefónicas. Su trabajo diario de 7 horas presencial se desarrolla en un entorno de call center, donde utilizas sus habilidades de comunicación y persuasión para...

  • Supervisor de Call Center

    hace 7 días

    San Salvador de Jujuy, Jujuy, Argentina Consultora Magenta A tiempo completo

    Supervisor/a de Call Center – Radicación en San Salvador de JujuyEstamos en la búsqueda de un/aSupervisor/a de Call Centercon fuerte perfil comercial, orientación a resultados y habilidades de liderazgo para coordinar y potenciar al equipo de operadores.La posición es presencial y requiere residir o radicarse en San Salvador de Jujuy....

  • Asesores Comerciales para Call Center

    hace 2 semanas

    Departamento de Guaymallén, Mendoza, Argentina OPCIÓN CUYO S.A. A tiempo completo

    Búsqueda activa para MENDOZA, ARGENTINA. Somos Agente Oficial de Movistar y nos dedicamos a la comercialización de sus servicios y productos. Nos encontramos en la búsqueda de Vendedores para nuestro Call - Center turno tarde. Serán requisitos excluyentes: - 18 a 55 años. - Experiência en venta de intangibles. - Manejo de paquete office. -...

  • Call Center Sales Agent

    hace 2 semanas

    Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina Adaptive Teams A tiempo completo

    Join to apply for the Call Center Sales Agent (Warm Leads) role at Adaptive Teams Craving a fast‑paced sales role where every conversation can lead to a win? Step into a fully remote role where your voice drives results—and revenue. If you love connecting with people, crushing goals, and turning “maybe” into “yes,” this one’s for you. About the...

  • Jefe de Call Center

    hace 2 días

    Lomas de Zamor, Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo

    Jefe de Call Center (n° Req – PERMANENTE Estamos seleccionando para importante Compañía líder en venta de servicios de telecomunicación Zona de Trabajo: Zona Sur Lomas de Zamora Esquema de Empleo: Presencial Modalidad de Contratación: Permanente Se Ofrece: Sueldo básico competitivo + premios e incentivos por desempeño. Capacitación continua...

  • Supervisor/A De Call Center

    hace 2 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Grupo ROISA A tiempo completo

    Supervisor/A De Call Center - Atención Al Socio Grupo ROISA Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina Join to apply for the Supervisor/A De Call Center - Atención Al Socio role at Grupo ROISA Overview En Grupo Roisa buscamos a una persona con liderazgo, foco en mejora continua y pasión por brindar una atención de excelencia para supervisar nuestro...

  • Operadora Call Center

    hace 1 semana

    Distrito Ciudad de Godoy Cruz, Argentina OPCIÓN CUYO S.A. A tiempo completo

    Operadora Call Center (Exclusivo call turno tarde) Nos en búsqueda de vendedores/as para nuestro CALL CENTER TURNO TARDE con EXPERIENCIA EN VENTAS. Lunes a Viernes de 15:30 a 20 hs Sábados de 9:30 a 13:30 hs Ofrecemos sueldo básico ($240.000) + ComisionesEmpleo formal y en blancoBuen Clima LaboralPosibilidad de crecimiento Valued Es una importante empresa...

  • Operador de Cobranzas

    hace 1 semana

    Municipio de Esquel, Argentina Grupo Corven A tiempo completo

    Operador/a de Cobranzas - Call Center En GRUPO CORVEN nos encontramos en la búsqueda de Operador/a de Cobranzas - Call Center para sumar a la Vertical de Negocio Financiero con oficinas en la zona de Belgrano, CABA. Responsabilidades Gestionar cobranza omnicanal de clientes en mora (telefónica, mail, whatsapp, redes sociales). Dar seguimiento al...

  • Líder de Call Center

    hace 3 semanas

    Distrito Ciudad de Godoy Cruz, Argentina OPCIÓN CUYO S.A. A tiempo completo

    Una empresa de servicios en Mendoza busca un/a Supervisor/a de Call Center con experiencia en supervisión y ventas telefónicas. Este profesional deberá liderar y optimizar las operaciones del call center, garantizar altos estándares de calidad en la atención y promover el rendimiento del equipo. Se requiere educación universitaria y disponibilidad para...

  • vendedor call center turno tarde con experiencia

    hace 1 semana

    Distrito Ciudad de Godoy Cruz, Argentina OPCIÓN CUYO S.A. A tiempo completo

    vendedor call center turno tarde con experiencia Somos una empresa de Telecomunicaciones que busca vendedores/as para nuestro CALL CENTER con EXPERIENCIA EN VENTAS. OFRECEMOS: Turnos de Mañana 15:30 a 20:00hs lunes a viernes Sábados 9:30 a 13:30 Sueldo básico + Comisiones Empleo formal y en blanco por Convenio Buen clima laboral Posibilidad de crecimiento...