Analista de Atención Al Cliente

hace 3 días

San Andrés, Argentina Rex A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista para formar parte de nuestro Centro de Atención al Cliente.
La persona será responsable de brindar atención integral a clientes a través del canal 0800, gestionando consultas, reclamos y asistencias técnicas, garantizando una experiência de servicio clara, empática y resolutiva.
**Principales tareas**:
Atender llamadas entrantes del 0800 de manera cordial, profesional y empática.
Gestionar consultas generales sobre productos, usos, características, disponibilidad y procesos.
Registrar y dar seguimiento a reclamos de clientes, asegurando una correcta carga de la información en el sistema.
Brindar asistencia técnica básica sobre productos, orientando al cliente en el uso correcto y detectando posibles desvíos.
Identificar cuándo un caso requiere derivación a Servicio Técnico, sucursal u otra área interna, realizando la gestión correspondiente.
Verificar información clave del cliente y del producto (compra, lote, fecha, condiciones de uso).
Mantener una comunicación clara, ordenada y alineada al tono y valores de la compañía.
Cumplir con los tiempos de respuesta y níveles de servicio (SLA) definidos.
Realizar el seguimiento de casos abiertos hasta su resolución o cierre.
Documentar correctamente cada interacción para asegurar trazabilidad y continuidad del caso.
Detectar oportunidades de mejora en procesos, información o productos a partir del contacto con clientes.
**Jornada de Trabajo**:
De lunes a viernes de 8 a 17 h en modalidad 3 días de home office y 2 dias presenciales
Los días que se trabaja presencial son en las oficinas de Rex, ubicadas en Sáenz Peña 2227 - San Andrés - Partido de San Martín.
Somos una compañía dedicada a mejorar la vida de la gente.
Somos más que una pinturería, somos hogar, somos familia, somos trayectoria.
Somos una empresa líder que sigue creciendo para estar cada vez más cerca del público, manteniendo los mismos valores que nos distinguieron siempre. #SomosRex.
**Requisitos**:
Secundaria completa
Experiência previa mínima de 2 años en áreas de atención al cliente
Beneficios
Día libre por cumpleaños.
Giftcard de cumpleaños.
Descuento de empleado en Rex.
Plataforma exclusiva de beneficios y descuentos Soy Rex.
‍ ️ 50% de descuento en las membresías de Megatlón y SportClub.
Descuento en Seguros.
Descuentos en Universidades.
Descuentos en el Centro Universitario de Idiomas.
‍ ‍ ‍ Licencias familiares.

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Partido de San Andrés de Giles, Argentina Rex A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de un Analista para formar parte de nuestro Centro de Atención al Cliente. La persona será responsable de brindar atención integral a clientes a través del canal 0800, gestionando consultas, reclamos y asistencias técnicas, garantizando una experiencia de servicio clara, empática y...

  • Analista de atención al cliente

    hace 1 semana

    Partido de General San Martín, Argentina Lihué Ingeniería S.A. A tiempo completo

    Somos Lihué Ingeniería una empresa comprometida con la seguridad, calidad y el medio ambiente, participamos activamente en la industria de la Construccion, Servicios Ambientales y Mantenimiento Integral. Nuestro equipo continúa creciendo y te invitamos a formar parte , nos encontramos en búsqueda de un Analista de Servicio de Atención al Cliente/...

  • atención al cliente

    hace 5 días

    San Jua, Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo

    Buscamos Personal para Atención al Cliente – Contrato Eventual.¿Te gusta brindar una excelente atención y tienes disponibilidad para trabajar en horarios rotativos?Queremos conocerte Zona de trabajo: Mendoza.Horarios rotativos: Turno mañana y tarde.Disponibilidad: Fines de semana.Modalidad: Eventual, con posibilidad de quedar fija según...

  • Atención al cliente

    hace 4 días

    San Jua, Brazil, Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completo

    Desde Ceta Capital Humano nos encontramos en la búsqueda de personal para Atención de ClientesEstamos seleccionando perfiles con experiencia en atención al público para incorporarse a una importante farmacia ubicada en San Juan Capital.Principales responsabilidades del rol:Recepción y bienvenida a clientes.Asesoramiento sobre productos, promociones y...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Argentina HR Performance A tiempo completo

    Grupo Laminar esta buscando incorporar una responsable de atención al cliente en su local de San Isidro. Responsabilidades: Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho. Contener al cliente que se contacta por whatsapp por reclamos o consultas. tareas administrativas Competencias: Actitud vendedora. Orientación al cliente y...

  • Recepcionista, Atención Al Cliente

    hace 3 días

    San Miguel, Argentina Generalistas A tiempo completo

    Buscamos recepcionista para atención al cliente en concesionario automotriz en San Miguel, Gran Buenos Aires. **Perfil requerido** Secundario completo Experiência de 2 años en recepción y atención al cliente Residir en zona **Principales tareas** Recepcion de clientes y derivación al sector correspondiente Atención de llamadas...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    San Juan, Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completo

    Principales responsabilidades del rol : Recepción y bienvenida a clientes. Asesoramiento sobre productos, promociones y beneficios. Gestión de reclamos y consultas de forma presencial y telefónica. Apoyo en cobros y facturación básica. Coordinación con farmacéuticos y depósito ante faltantes. Requisitos : Secundario completo Experiencia mínima de 2...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 días

    San Miguel, Argentina COPLUS A tiempo completo

    ¡50+ Drugstore busca Asistente de Atención al Cliente para nuestro kiosco en SAN MIGUEL! Si te destacás por tu actitud proactiva, amabilidad y vocación de servicio, y te gusta interactuar con clientes para ofrecerles una excelente experiência de compra, queremos conocerte. Tareas **Tus principales responsabilidades serán**: ✔️ Atender y asesorar a...

  • Recepcionista para Atención Al Cliente

    hace 6 días

    San Nicolas, Argentina Estudio Orbe A tiempo completo

    Empresa ubicada en la zona de Tribunales Incorporará a su staff Recepcionista para atención al cliente Funciones Recepción de llamadas telefónicas y canalizarlas Atención al clientes **Requisitos**: Estudios secundarios 2 años de experiência en similar posición Referencia laborales comprobables Residencia en...

  • Asesor de atención al cliente

    hace 5 días

    San Rafael, Mendoza, Argentina Global Solutions GS+ A tiempo completo

    Sumate como Asesor de Atención al Cliente y brindá experiencias que marcan la diferencia "Tu voz no atiende llamadas... crea experiencias que quedan. Cada interacción es una oportunidad para transformar un simple contacto en un momento que el cliente realmente recuerde."En Global Solutions acompañamos a las empresas con soluciones integrales que generan...