Collections

hace 2 semanas


Buenos Aires, Argentina HSBC A tiempo completo

Telecobrador
- GCB08- Auxiliar

Objetivo del puesto

Recupero de clientes en mora de cartera activa, siguiendo el Modelo de Gestión establecido, de acuerdo a CEM, procurando regularizar la deuda vencida o negociar una salida con la utilización de Herramientas Remedial, respetando las prioridades de gestión y políticas vigentes

Actividades
- Contacto telefónico con morosos
- Negociar con el moroso la forma de cancelación de la deuda, utilizando efectivamente las distintas técnicas de negociación de acuerdo a cada situación de cobranza, con un alto grado de calidad de atención al cliente, aplicando el modelo de gestión establecido, respetando el modelo de gestión CEM.
- Utilizar las Herramientas Remedial acorde a las prioridades vigentes.
- Alcanzar los objetivos de productividad mensuales para asegurar la completa y correcta gestión de las filas asignadas
- Actualizar permanentemente los datos demográficos de los clientes contactados, validando o invalidando los teléfonos relevados.
- Detectar y elevar situaciones irregulares que se presenten con los clientes y/o sus productos, y con el sistema a los Supervisores.
- Cumplir estrictamente con los horarios de Logeo, Tiempo de loggin, break y wrap time estipulados.
- Elevar feedback de gestión (contexto, comportamiento, etc.)
- Asistir a todos los talleres de capacitación a los que son convocados.

“HSBC se encuentra comprometido en construir una cultura organizacional que valora las diferencias, colabora cruzando fronteras, asume la responsabilidad con una mirada a largo plazo y hace que las cosas sucedan, consiguiendo resultados sostenibles en el tiempo, en línea con nuestro compromiso con la sustentabilidad.”

“Por medio de la presente, se deja expresamente constancia que la modalidad de contratación descripta en la presente oferta de empleo obedece a la actual emergencia sanitaria existente en nuestro país, razón por la cual la misma podrá ser modificada una vez que la emergencia sanitaria cese. “

**Requirements**:
Telecobrador
- GCB08- Auxiliar
- Requisitos:

- Licenciatura en curso o recién finalizada en áreas económico-administrativas (Economía, Psicología, Ing. Industrial, Sociología, Actuaría, Contaduría, Administración de empresas o afines). EXCLUYENTE.
- Experiência previa no necesaria.
- Habilidades:

- Servicio al cliente
- Comunicación efectiva.
- Negociación
- Orientado al cumplimiento de metas
- Disponibilidad para cubrir jornada de 6 horas - Turno de noche (14 a 20pm). EXCLUYENTE.

“HSBC se encuentra comprometido en construir una cultura organizacional que valora las diferencias, colabora cruzando fronteras, asume la responsabilidad con una mirada a largo plazo y hace que las cosas sucedan, consiguiendo resultados sostenibles en el tiempo, en línea con nuestro compromiso con la sustentabilidad.”

“Por medio de la presente, se deja expresamente constancia que la modalidad de contratación descripta en la presente oferta de empleo obedece a la actual emergencia sanitaria existente en nuestro país, razón por la cual la misma podrá ser modificada una vez que la emergencia sanitaria cese. “



  • Buenos Aires, Argentina DIRECTV A tiempo completo

    A leading telecommunications provider in Buenos Aires is seeking a Collections Manager to oversee collections teams and ensure adherence to service levels. The ideal candidate will possess a bachelor's degree and extensive experience in credit and collections. Responsibilities include managing teams, monitoring work levels, and liaising with finance leads....

  • Collections Manager

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina DIRECTV A tiempo completo

    The Collections Manager will manage Collections teams working per established service levels and agreed terms with clients cordially and courteously; liaise with Partners and other Business Professionals in Centers and markets to ensure that collections activities are coordinated and escalated as necessary. Responsibilities Manage teams of Collections...

  • Collections Supervisor

    hace 21 horas


    Buenos Aires, Argentina Baker McKenzie A tiempo completo

    The Collections Supervisor will oversee the Collections team in collecting payments in accordance with agreed terms from clients in a cordial and courteous manner; work closely with Partners and staff in offices to ensure that collections activities are coordinated and escalated as necessary. **Responsibilities**: - Liaise with In-Market Finance staff,...

  • Collections Specialist

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Argentina OperationsArmy A tiempo completo

    Collections Specialist – 1840 & Company We are looking to hire an energetic, proactive, self‑motivated go‑getter and collaborative Collections Specialist to join our growing team. As a member of the accounting team, you will work closely with different departments including Customer Service, Sales, Operations, and the Executive team. This position is...


  • Buenos Aires, Argentina Baker McKenzie A tiempo completo

    The Collections Coordinator will be responsible for collecting payments per agreed terms from clients cordially and courteously; work closely with Partners and staff in offices to ensure that collections activities are coordinated and escalated as necessary. **Responsibilities**: - Liaise with In-Market Finance staff, Partners, management, and other staff...

  • Collections Coordinator

    hace 21 horas


    Buenos Aires, Argentina Baker McKenzie A tiempo completo

    The Collections Coordinator will be responsible for collecting payments per agreed terms from clients cordially and courteously; work closely with Partners and staff in offices to ensure that collections activities are coordinated and escalated as necessary. **Responsibilities**: - Liaise with In-Market Finance staff, Partners, management, and other staff...

  • Collections Manager

    hace 5 días


    Buenos Aires, Argentina Ecolab Inc. A tiempo completo

    The **Collections Manager** will coordinate and manage day-to-day activities of the collection teams. This role is responsible for building and developing an exceptional performing team in driving Credit and Collection operations to manage trade collections while supporting the company’s growth and protecting shareholder value. **Responsibilities**: -...

  • Collections Analyst

    hace 5 días


    Buenos Aires, Argentina Ecolab Inc. A tiempo completo

    The **Collections Analyst** is responsible for collecting payments from delinquent customers, managing sales ledgers, and achieving monthly accounts receivable reduction targets. This involves reporting progress and issues to the collections leaders, assisting in enhancing Ecolab’s collection systems management, and providing detailed collection reports to...

  • Collections Analyst

    hace 5 días


    ARG - Provincia de Buenos Aires - Buenos Aires, Argentina Ecolab A tiempo completo

    The Collections Analyst is responsible for collecting payments from delinquent customers, managing sales ledgers, and achieving monthly accounts receivable reduction targets. This involves reporting progress and issues to the collections leaders, assisting in enhancing Ecolab's collection systems management, and providing detailed collection reports to the...

  • Collections Analyst

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ecolab A tiempo completo

    TheCollections Analystis responsible for collecting payments from delinquent customers, managing sales ledgers, and achieving monthly accounts receivable reduction targets. This involves reporting progress and issues to the collections leaders, assisting in enhancing Ecolab's collection systems management, and providing detailed collection reports to the...