Soporte Técnico Sr

hace 4 días


Palermo, Argentina Novatium A tiempo completo

Hola Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :)

NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico SR. para la zona de CABA.

Funciones y tareas:

- Planificar, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de Ayuda.
- Mantener actualizado en el Sistema de Gestión la información de cumplimiento de los procesos y cada uno de los avances en la solución de casos activos.
- Control y manejo de SLA y OLA´s del servicio estipulado, tiempos de respuesta y automatización de servicios que correspondan para el cumplimiento del servicio.
- Coordinar con el cliente las interrupciones programadas de servicios informáticos según los procesos establecidos y notificarles a los usuarios.
- Controlar y mantener actualizados los inventarios de hardware, software de toda la plataforma IT del Cliente.
- Cumplir con los estándares que se manejen a nível de microinformática y recomendar mejoras de éstos relacionadas con el servicio en común acuerdo con el Cliente.
- Notificación de tendencias y funcionamiento del proceso de problemas y configuraciones.

**Requisitos**:

- Gestion de Tickets preferentemente Invgate
- Vocación de Servicio
- System Center Configuration Manager
- OneDrive
- Office 365 Avanzado
- Manejo de personal
- Experiência mínimo 3 años

Requisitos deseables:

- Herramientas de BackUp
- Conocimientos en manejo de stock, herramienta de Help Desk
- Configuración de equipos de IT
- Configuración básica de LAN VPNv

Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 09 a 18 horas. (Presencial)

Ofrecemos descuentos en las universidades e instituciones más reconocidas: UADE, San Andrés, ITBA, UTN, Digital House, Siglo 21, UAI; también en idiomas, comercios y demás servicios.

Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación

Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés.



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    En Algar Tech estamos buscando Analista de soporte técnico, para laborar en el sector de CABA, en horario de 9:00 a 18:00hs de Lunes a Viernes en modalidad On site; con experiência en Conocimientos técnicos básicos (Nível 1) en soporte técnico Informático, si tienes conocimiento y experiência en soporte técnico, o relacionados a la...


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    hace 2 semanas


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    hace 4 días


    Palermo, Argentina Verisure Argentina A tiempo completo

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