Jefe de Fidelización

hace 2 días

Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completo

**Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,**
**C**
**ipher**
**y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco continentes, Prosegur cuenta en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.**

En
**Prosegur**
**Alarms** (B2C) estamos creciendo e innovando, lo que nos impulsa a ampliar nuestra estructura regional, incorporando nuevos talentos. Es por esto que nos encontramos en la búsqueda de un/a
***
**J**
**efe**
**de Fidelización **para LatAm, que será responsable de definir las estrategias para fidelizar a los clientes en los diferentes segmentos.

**Principales desafíos**:

- Diseñar y desarrollar la estrategia integral de fidelización, incluyendo el E2E del ciclo de vida del cliente.
- Diseñar el Customer Experience Strategy impulsando una cultura centrada en el usuario.
- Medir la experiência del cliente (NPS).
- Colaborar con Negocio, Producto y Retención para generar una experiência integral.
- Hacer el seguimiento de métricas de satisfacción de clientes, investigación cualitativa y cuantitativa, presentación de informe de experiência generando insights y proponiendo puntos de acción.
- Realizar investigaciones, entrevistas, testeos de usabilidad, análisis y presentación de resultados.

**Qué valoramos**:

- Experiência mínima de 3 años en posiciones similares.
- Profesional graduado en Ciencias Económicas o Ingeniería (valorable con Maestría).
- Experiência con herramientas de gestión como SAP BusinessObjects BI, Power BI.
- Experiência trabajando funcionalmente con países de la región.

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**Lugar de trabajo**:
***Florida Oeste, Partido de Vicente López.

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**Modalidad de trabajo**:
***Híbrida (presencial - remoto).

**✔️**
**Te proponemos ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, innovación, crecimiento y proyectos desafiantes.**

**SUMATE A PROSEGUR

  • Analista de Fidelizaciónes

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina COLEGIALES Sanatorio de Alta complejidad A tiempo completo

    Importante empresa del rubro salud, se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Fidelizaciones para sumarse a nuestro equipo. Responsabilidades Brindar una atención de calidad a los socios, asegurando asesoramiento claro y empático. Contribuir a la retención mediante la detección temprana de riesgos y la gestión efectiva de objeciones. Mantener la...

  • Jefe de Compras

    hace 11 horas

    Buenos Aires, Argentina Cia de Talentos A tiempo completo

    **Jefe de Compras - Rubro Alimentos - Zona Oeste.** Estamos en la búsqueda de un Jefe de Compras con experiência comprobable en el rubro de alimentos para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Elaborar y ejecutar una estrategia de compras alineada con los objetivos y necesidades de la empresa. - Supervisar y liderar al equipo de compras,...

  • Jefe de Cocina

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina LO DE JESUS A tiempo completo

    Jefe de Cocina Se busca un Jefe/a de Cocina apasionado por la gastronomía, con capacidad de liderazgo y organización, para dirigir y supervisar nuestro equipo de cocina. Responsabilidades Planificación, organización y supervisión de las operaciones diarias de la cocina. Elaboración y control de menús, respetando estándares de calidad y costos....

  • Jefe de operaciones para empresa de limpieza

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina SELECTA BUMERAN A tiempo completo

    Para empresa que ofrece servicios de limpieza a otras empresas, buscamos Jefe de operaciones. Serán sus responsabilidades: -Coordinación de servicio, mantener contacto con 5 Supervisores, asignación de zonas. -Organizar compra de insumos, logística de los mismos a los clientes. -Analizar y mejorar procesos. -Reuniones con clientes, fidelización de los...

  • Jefe de operaciones para empresa de limpieza

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SELECTA BUMERAN A tiempo completo

    Para empresa que ofrece servicios de limpieza a otras empresas, buscamos Jefe de operaciones. Serán sus responsabilidades: -Coordinación de servicio, mantener contacto con 5 Supervisores, asignación de zonas. -Organizar compra de insumos, logística de los mismos a los clientes. -Analizar y mejorar procesos. -Reuniones con clientes, fidelización de los...

  • Camarero jefe

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bridar A tiempo completo

    Descripción de la empresaSomos Bridar, una empresa dedicada a ofrecer soluciones gastronómicas para el personal de empresas e industrias. Nos especializamos en servicios de viandas y comedores en diversas modalidades. Nuestro objetivo principal es satisfacer las necesidades de nuestros clientes con una atención basada en la vocación de servicio y el...

  • JEFE DE OPERACIONES

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Franquicia de Carnes A tiempo completo

    JEFE/A DE OPERACIONES Rubro: Red de Carnicerías Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Operaciones para liderar y coordinar la operatoria integral de una red de carnicerías , con foco en eficiencia, control y mejora continua. Principales responsabilidades: Supervisar la operación diaria de los locales. Coordinar equipos de trabajo (encargados,...

  • jefe de operaciones

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Franquicia de Carnes A tiempo completo

    JEFE/A DE OPERACIONES Rubro: Red de Carnicerías Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Operaciones para liderar y coordinar la operatoria integral de una red de carnicerías , con foco en eficiencia, control y mejora continua. Principales responsabilidades: Supervisar la operación diaria de los locales. Coordinar equipos de trabajo (encargados,...

  • Jefe/A De Experiencia Al Cliente

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Prestigio A tiempo completo

    En Prestigio buscamos un/a Jefe/a de Experiencia al Cliente , responsable de diseñar, coordinar y optimizar las interacciones con nuestros clientes, asegurando experiencias positivas y coherentes con los valores de nuestra marca. Responsabilidades Mapear el customer journey e identificar oportunidades de mejora. Gestionar la voz del cliente mediante...

  • Jefe/a de Experiencia al Cliente

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prestigio A tiempo completo

    Descripción del puesto En Prestigio buscamos un/a Jefe/a de Experiencia al Cliente, responsable de diseñar, coordinar y optimizar las interacciones con nuestros clientes, asegurando experiencias positivas y coherentes con los valores de nuestra marca.Responsabilidades:Mapear el customer journey e identificar oportunidades de mejora.Gestionar la voz del...