Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1
hace 2 semanas
Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nível 1 para importante empresa Multinacional de Servicios IT
Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación.
**Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en ticket del problema, resolución a través de conexión remota del caso o derivación al proveedor correspondiente.
**Tareas**:
Documentación de los incidentes con datos básicos y relevantes.
Resolver/Escalar los incidentes Resolubles/No Resolubles en primer nível.
Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas
Detectar y gestionar casos masivos.
**Se requiere**:
Conocimientos en errores comunes de Windows, navegadores Web, paquete Office y Outlook.
Conocimientos en monitores y experiência en administración de bases de datos,
Capacidad de analizar y resolver eficazmente inconvenientes técnicos (relacionados a hw y sw).
Excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión.
Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas.
Agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios
**Jornada laboral**: Jueves a Lunes 19 a 04 hs. (Mar y Mier OFF). Entrenamiento de Lunes a viernes 9 a 18 hs
Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.
**Zona de trabajo**: Núñez. CABA. Actualmente Home Office por restricciones
Te esperamos
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Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nível 1 para importante empresa Multinacional de Servicios IT Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación. **Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en...
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Buenos Aires, Argentina LinkSolution A tiempo completoOperador de mesa de ayuda nivel 1 turno 17 a 00 hs Join to apply for the Operador de mesa de ayuda nivel 1 turno 17 a 00 hs role at LinkSolution Operador de mesa de ayuda nivel 1 turno 17 a 00 hs Join to apply for the Operador de mesa de ayuda nivel 1 turno 17 a 00 hs role at LinkSolution ¡Buscamos un Técnico de Mesa de Ayuda Nivel 1 para unirse a nuestro...
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Operador de Mesa de Ayuda Técnica nivel 1
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina LinkSolution SRL A tiempo completoEn LinkSolution, empresa líder en el sector tecnológico, estamos buscando un/a Operador/a para nuestro servicio de Mesa de Ayuda Técnica Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en constante expansión. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo, donde se promueve el desarrollo personal y profesional. Horario: Lunes a viernes de 06:00 a 12:00...
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Mesa Ayuda Nivel 1
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: **Soporte Mesa ayuda Nível 1 - Ingles Bilingüe Excluyente**: - Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Mesa ayuda Nível 1 Ingles Mesa ayuda Nível 1 Ingles bilingüe Excluyente para incorporarse a nuestro equipo de trabajo y colaborar en el correcto funcionamiento de la infraestructura que soportan a los sistemas de...
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Mesa de ayuda Nivel 1 SAP
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completoEn Atos Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Funcional SAP Ssr. / Mesa de Ayuda Nivel 1 , para sumarse a un equipo que brinda soporte funcional a usuarios, con foco en la gestión de datos, validaciones y acompañamiento del proceso de punta a punta . La posición está orientada a personas con experiencia en SAP , interesadas en...
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Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina Cider A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nivel 1 para importante empresa Multinacional de Servicios ITNos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiencia en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación.Responsabilidades principales: atención telefónica, documentación en ticket del...
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Soporte Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda, con experiência laboral comprobable, para desempeñarse en importante cliente del rubro energetico. Sus principales tareas serán: -...
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Soporte Mesa de Ayuda N1
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nível 1 para importante empresa Multinacional de Servicios IT Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación. **Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en...
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Mesa de Ayuda Funcional Nivel 1
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Thomson Reuters A tiempo completoRepresentante de Mesa de ayuda funcional L1En Thomson Reuters inspiramos confianza en nuestros clientes generando experiencias extraordinarias, estamos formados por colaboradores capacitados en el área, quienes dejan impactos positivos a través del contacto con nuestros usuarios.Es por eso que en esta oportunidad te estamos buscandoSi, a vos, una persona...
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Mesa de Ayuda Funcional Nivel 1
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Thomson Reuters A tiempo completoRepresentante de Mesa de ayuda funcional L1En Thomson Reuters inspiramos confianza en nuestros clientes generando experiencias extraordinarias, estamos formados por colaboradores capacitados en el área, quienes dejan impactos positivos a través del contacto con nuestros usuarios.Es por eso que en esta oportunidad te estamos buscandoSi, a vos, una persona...
