Helpdesk Support

**Principales tareas**:
Gestión de incidentes.
Soporte Remoto a linea de cajas y servidores de cajas.
Contacto con áreas funcionales para análisis de casos.
**Contacto con usuarios mediante diferentes canales**: whatsapp, correo, llamados.
Manejos de Base de Datos.
Monitoreo de servicios.
Soporte remoto a pcs y diferentes equipos de microinformatica de tiendas
Horario de trabajo de domingo a jueves de 10 a 19 hs
Somos uno de los más grandes y prestigiosos retailers de América Latina, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Perú, Colombia y Estados Unidos. Contamos con una oficina comercial en China y un hub tecnológico en Uruguay que impulsa la transformación digital. En el país operamos a través de una estrategia multiformato con supermercados Jumbo, Disco y Vea; el canal mayorista Makro y Basualdo; mejoramiento del hogar con Easy y Blaisten; centros comerciales, servicios financieros y Cencosud Media, que conecta a las marcas con sus audiencias a través de una propuesta integral y omnicanal.
Buscamos generar un impacto positivo a través de experiências memorables y productos de calidad.
Creemos en el valor de la diversidad y fomentamos entornos inclusivos, donde cada persona aporta su mirada para construir un mundo más equitativo.
**Requisitos**:
Egresado/a de carreras relacionadas a sistemas/informática.
**Deseable manejo de herramientas**: SQL. Paquete Office 365 (Outlook, Excel, Teams), Cisco Jabber, FileZilla o Cliente FTP
Beneficios
✨ Posibilidades de desarrollo de carrera.
Cobertura médica Swiss Medical Plan Premium para vos y tu grupo familiar primario.
5 días extra de descanso al año, además de tus vacaciones,te regalamos tiempo para vos.
Día libre de cumpleaños, celebralo como más te guste
Refrigerio y almuerzo incluido,para que no tengas que preocuparte por eso en tu jornada.
Descuentos exclusivos en nuestros supermercados y en Easy.
Soft Landing por maternidad para acompañarte en el inicio de esta nueva etapa.
Licencia extendida por paternidad, adopción o subrogación, porque creemos en la igualdad y el tiempo en familia.
Presencial 4 días por semana en Martínez, Zona Norte + 1 día de home office.