Analista Help Desk de Microinformática

hace 7 días

Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
¿Qué hace la compañía?

**Milicic es una empresa argentina de construcciones y servicios con 50 años de experiência en grandes obras que han acompañado el desarrollo de los principales sectores productivos.** Con más de 2000 colaboradores y más de 800 proyectos ejecutados, brindan soluciones para los desafíos más complejos en minería, Oil & Gas, energía e infraestructura.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nível personal:

- **Capacidad de autogestión.**
- **Buenas habilidades interpersonales.**
- Proactividad.
- Orientación al servicio.

A nível técnico:

- **+2 años de experiência en roles similares | Excluyente.**
- **Conocimiento de herramientas para la registración de incidentes | Excluyente.**
- **Experiência en resolución de incidencias de diversos níveles de criticidad | Excluyente.**
- **Experiência dentro de ambientes corporativos con atención a diversos profesionales como mandos gerenciales y de directorio, usuarios finales y personal tanto IT como no IT | Excluyente.**
- **Conocimientos básicos de infraestructura (AD) | Excluyente.**
- Experiência en entorno Windows.
- Experiência en armado de documentación.
- Estudiantes o egresados de Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
- Nível intermedio de Inglés para lectura e interpretación de material técnico | Deseable.

¿Qué vas a hacer?

Dentro del rol, tendrás a tu cargo las siguientes responsabilidades:

- **Análisis y resolución de problemas y necesidades en entornos Windows.**
- **ABM de usuarios y equipos.**
- **Gestión documental y respaldos de información.**
- **Aplicar buenas prácticas y metodologías técnicas y de gestión definidas por Jefatura.**
- **Soporte a usuarios en herramientas ofimática.**
- **Soporte a usuarios en utilización de impresoras y escáneres.**
- Soporte remoto.
- Administración de activos de software.
- Inventario de equipamiento informático.
- Administración de aplicativos de bancos, Afip, Ieric, certificados, etc.
- Configuración de puestos de trabajo.
- **Administración, configuración, mantenimiento de impresoras, plotters.**
- **Instalación y configuración de software.**
- **Reemplazo, reparación, rotación de equipos y mantenimiento preventivo.**
- **Soporte nível 1 en ERP corporativo SAP.**

¿Con quién trabajarás?

**Trabajarás dentro de un equipo compuesto por 4 colegas, reportando al Líder del área de Microinformática.**

¿Cuándo y dónde trabajarás?

**Trabajarás en un esquema presencial de lunes a viernes de 9 a 18 hs en las oficinas que se encuentran en Rosario, Zona Oeste.**
Deberás contar con disponibilidad para viajes eventuales a las zonas de los proyectos en curso, en caso de ser necesario.
**Luego del período de prueba contarás con el beneficio de 1 día de Home Office.**

¿Qué ofrecen?
- **Relación de dependencia directa con la empresa.**
- **Obra social.**
- **Ajustes salariales en base al convenio de UOCRA.**
- **Bono Anual.**
- **Cochera.**

¿De qué fases consta el proceso de selección?

Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter, **Rocío Albelo**, para conocer tus experiências laborales e intereses.
Luego, participarás de una reunión con nuestro cliente en dónde conocerás a la responsable de RRHH y al Líder del equipo.

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    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina LM consultores A tiempo completo

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    Buenos Aires, Argentina Ghidini Rodil A tiempo completo

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    Buenos Aires, Argentina Connectingology A tiempo completo

    Descripción Importante INSURTECH busca a su siguiente IT Help Desk Agent, esta empresa internacional cuenta con clientes AAA (aseguradoras, pasarelas de pago y financieras) a los que les ofrecen soluciones tecnológicas. Esta empresa usa tecnologías en tendencia como IA para crear revolucionaros y efectivos desarrollos que cambien el mundo de los...

  • Analista Help Desk

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina SMS Buenos Aires A tiempo completo

    En SMS Buenos Aires, Firma internacional de Auditoría, Asesoramiento Fiscal y Tercerización, estamos buscando Analistas Help Desk para nuestra área de Tecnología para resolver las inquietudes de los clientes relacionados con el sistema y su modulo de sueldos. **Responsabilidades**: Atención de casos relacionados con el sistema de gestión, registradas...

  • Help Desk Specialist

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    Buenos Aires, Argentina Adaptive Teams A tiempo completo

    Help Desk Specialist 1840 & Company The Help Desk Specialist handles Level 1 customer support tickets through HubSpot Service Hub, ensuring fast response times, accurate routing, and clean data for reporting and automation. Working hours: 9-5 pm EST Responsibilities Handle incoming Level 1 support tickets (FAQs, basic inquiries) Maintain SLAs for response...

  • Analista de Microinformática

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    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina COELSA A tiempo completo

    Serán tus principales funciones Brindar asistencia remota, telefónica y presencial en la resolución de problemas informáticos. Colaborar en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de PC y teléfonos móviles. **Configuración de Sistemas Operativos y Software**: Participar en la instalación y configuración de sistemas operativos...

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    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completo

    En Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico. ¿Cuáles son los desafíos del puesto? Seguimiento de tickets. Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio. Proporcionar...

  • Analista de Microinformática

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    Para trabajar con un importante cliente dedicado a la industria farmacéutica, buscamos Analista de Microinformática. **Responsabilidades**: Instalación, soporte y mantenimiento de todos los dispositivos tecnológicos de la compañía que son usados directamente por personas, desde computadoras personales, equipos móviles, impresoras, equipos para...