Service Designer

hace 5 días

San Nicolas, Argentina Cat-Technologies A tiempo completo

Si sos una persona proactiva y con vocación de servicio, te proponemos ser parte de una empresa líder en el mercado con más de 3000 colaboradores. Estamos buscando un Service designer - Arquitecto de soluciones

En CAT Technologies la actitud es todo

Somos el Contact Center de capitales nacionales más importante de Argentina. Contamos con 3 centros operativos, ubicados en Capital Federal y La Punta, provincia de San Luis. Nos especializamos en brindar servicios enfocados principalmente en la comercialización de productos intangibles y cobranzas, a través de múltiples canales para empresas de primera línea en las áreas de Entretenimiento, Banca y Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Seguros, entre otras.

**Requisitos**:

- Formación: Licenciado/ Ingeniero en sistemas, o carreras afines
- Una buena base teórica y experiência práctica en diseño de servicios, storytelling y facilitación de talleres.
- Conocimiento practico de mapeo de experiências y creación de prototipos de servicio para ilustrar y probar soluciones e ideas (customer journeys, service design blueprints, storyboards, roleplay, entre otros).
- Experiência comprobable en la gestión de proyectos.
- Experiência brindando servicios de consultoría.
- Capacidad para entender las necesidades de negocios y relacionarte de manera directa con los interlocutores en nuestros clientes.
- Conocimientos técnicos en plataformas de CRM.
- Buenas capacidades de comunicación y relacionamiento.
- Fuertes habilidades de escritura y capacidad de presentar hallazgos de forma clara, convincente y creíble.

Deseable:

- Conocimientos de métricas de CX.

Funciones:

- Colaborar en el diseño y armado de soluciones técnicas que involucren desarrollo de software e integración de aplicaciones
- Colaborar en tareas de preventa.
- Ser el nexo entre el área comercial y las áreas técnicas de CAT/ proveedores.
- Liderar el armado de propuestas técnicas para los nuevos servicios de la empresa.
- Liderar y gestionar proyectos de implementaciones de nuevos clientes
- Beneficios

Modalida hibirda (3x2), desarrollo profesional, plan de carrera

Jornada laboral: de lunes a viernes de 9 a 18hs

  • Kitchen CAD Designer I — 3D Plans

    hace 2 semanas

    San Luis, Argentina Franke LLC A tiempo completo

    A leading manufacturer of kitchen solutions seeks a CAD Designer I to create detailed commercial kitchen drawings and models, coordinate with internal teams, and ensure compliance with local codes. Candidates should possess significant AutoCAD and Revit experience, preferably in the food service industry. Strong communication skills and intermediate project...

  • CAD Designer I

    hace 2 semanas

    San Luis, Argentina Franke LLC A tiempo completo

    Select how often (in days) to receive an alert: CAD Designer I About Franke We, the Franke company with its three divisions, are a world's leading supplier of products and services for domestic kitchens, the professional foodservice systems and the convenience store sector as well as for professional coffee making. With around 60 companies, we are at home on...

  • CAD Designer I

    hace 2 semanas

    San Luis, Argentina Franke LLC A tiempo completo

    Select how often (in days) to receive an alert: CAD Designer I About Franke We, the Franke company with its three divisions, are a world's leading supplier of products and services for domestic kitchens, the professional foodservice systems and the convenience store sector as well as for professional coffee making. With around 60 companies, we are at home on...

  • Civil Designer Engineer

    hace 2 semanas

    San Luis Obispo, California, Argentina Wallace Group A tiempo completo

    Location: San Luis ObispoDuties:  Responsible for development of project design concepts, plans, reports and specifications for various types of civil engineering projects, such as commercial, industrial and residential development, public works facility improvements including grading, roadway geometric layout, underground utility design, erosion and...