Service Desk IT Ssr Mesa de Ayuda IT Ssr

hace 2 días

Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de un perfil con experiência en Mesa de Ayuda IT SSR / Service Desk IT SSR. Debe contar con sólida experiência en telefonía Claro. Trabajará modalidad Viernes+SADOFE

Horario: Lunes o Viernes+SADOFE de 14 a 22hs
- Si resides en Córdoba: Modalidad Hibrida (90% Remoto): se puede requerir asistencia para un evento o reunion presencial
- Si resides en CABA-Bs As: Modalidad 3x2 (Oficinas en CABA Parque Patricios)

Excluyente: experiência en telefonía móvil / Fija (Claro)

Funciones del puesto:

- Primer nível de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde México.
- Derivación de casos a soporte de segundo nível ante la imposibilidad de la resolución.
- Análisis de posibles casos masivos que se deba reportar al proveedor para su solución y/o corrección.
- Intentar brindar una solución de ser posible y en caso de no serlo gestionar y canalizar a quién corresponda el caso para que pueda ser resuelto.

Conocimientos
- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Conocimiento en negocio de telefonía móvil / Fija - (muy deseable)
- Excel, SQL, Stealth
- Paquete Office
- Autonomía / Flexibilidad / Capacidad Analítica / Pensamiento Lógico / Habilidades de Comunicación / Proactivo
- Estudios en curso o finalizados en sistemas o áreas a fines.

Ingles técnico (deseable lecto/escritura)

**Requisitos**:

- Educación: Universitario Inicial
- Experiência 3 a 5 años
- Edad: Indistinto
- Sexo: Indistinto

BENEFICIOS:

- Trabajo en relación de dependencia.
- Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.
- Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Descuentos en Gimnasio, idiomas, etc.).
- Excelente clima laboral.

Te esperamos

  • Agente de Service Desk Ssr

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Agente de Service Desk Ssr

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Mesa de Ayuda IT Ssr/help Desk IT Ssr/ 00 a 08hs

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Desde Yel Informática nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT SSR, zona : Parque Patricios en el horario de 00hs a 08hs **Requisitos**: - Educación: Secundario completo - Experiência: 1 a 3 años. - Edad: Indistinto - Sexo: Indistinto ALGUNOS DE LOS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Configuración y...

  • Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR/SR

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina web A tiempo completo

    del empleo:En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR/SR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Horario: Lunes a Viernes de 8 a 17 hs / 9 a 18 hsModalidad: PresencialZona: PalomarSe ofrecen interesantes...

  • Mesa de Ayuda/help Desk/service Desk IT Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en **_Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR_** para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lunes a viernes de 11 a 20 hs Modalidad: Presencial (CABA) Se ofrecen interesantes...

  • Implementador Service Desk Ssr

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En **StaffRock IT** nos encontramos sumando a nuestro team un **Implementador Service Desk Ssr **para colaborar con empresa que desbloquea el crecimiento exponencial de las startups B2B SaaS con experiência en IA y una metodología probada. **¿Cuál será tu misión?** Jugarás un papel crucial en la cutomatización,...

  • Service Desk Ssr

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el...

  • Agente de Service Desk Ssr

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • IT Service Desk Analyst

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Tecpetrol A tiempo completo

    Tecpetrol busca IT Service Desk Analyst / Soporte OnSite VIP para desempeñarse en sus oficinas de Buenos Aires. Se requieren más de 3 años de experiencia brindando Soporte Técnico a usuarios finales y en mesa de ayuda, manejando distintas herramientas de IT. Excelente presencia y personalidad. Funciones principales Brindar asistencia de manera On Site y...

  • Mesa de Ayuda/help Desk/service Desk IT Jr 11 a 20

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en **_Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR_** para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Horario: Lunes a viernes de 11 a 20 hs Modalidad: En la actualidad definido 3 veces por...