Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR/SR

hace 3 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina web A tiempo completo
del empleo:

En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR/SR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Horario: Lunes a Viernes de 8 a 17 hs / 9 a 18 hs

Modalidad: Presencial

Zona: Palomar

Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso

Se valorarán perfiles con experiencia en el rubro industrial

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

  • Configuración de equipos con Windows 11

  • Atención a usuarios remoto

  • Atención telefonica, mail y chat

  • Active Directory

  • InvGate

  • MS Office 365

  • Windows 10

  • Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes).

  • Conocimientos básicos de redes.

  • Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente.

  • Background técnico general (Hardware, Software, Drivers).

  • Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos.

  • Seguimiento de incidentes pendientes.

Inglés técnico.

¿QUÉ OFRECEMOS?

  • Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.

  • Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.

  • Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).

  • Descuentos en curso de IT e inglés.

  • Préstamos personales.

  • Medio día de cumpleaños.

  • Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).

  • Programa de referidos.

  • Días YEL (días Free).


  • Service Desk

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ZirconTech A tiempo completo

    JobDescriptionIT Service DeskAdvisorRole Overview:The IT Service Desk Advisor will provide first-line technical support to the Atradiuscommunity. The successful candidate will demonstrate a customer-focused andservice-minded attitude. Responsibilities include handling tickets, supportingapplications/systems, analysing, diagnosing, and resolving issues,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina web A tiempo completo

    del empleo:En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR/SR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Horario: Lunes a Viernes de 8 a 17 hs / 9 a 18 hsModalidad: HíbridoZona: PalomarNos encontramos en la...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grow UP HR A tiempo completo

    Estamos buscando un Service Desk Analyst para sumarse a su operación global 24/7, brindando soporte técnico a usuarios de todas las áreas del negocio, incluidos perfiles ejecutivos.El rol requiere autonomía, comunicación clara, capacidad de resolución y una fuerte orientación a la calidad del servicio. ResponsabilidadesBrindar soporte técnico en...

  • Service Desk Team Lead

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    Service Desk Team Lead (Bilingual Spanish-Portuguese)About the roleAs a Service Desk Team Lead, you will make an impact by leading a team of operators who manage service desk requests via phone, chat, and email. You will be a valued member of the IT Infrastructure team and work collaboratively with other Team Leads and Service Desk leadership to ensure...

  • Service Desk Agent

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    Service Desk Agent (Bilingual Spanish-PortugueseAbout the roleAs a Service Desk Agent, you will make an impact by being the first point of contact for users seeking technical assistance or information. You will be a valued member of our IT Support team and work collaboratively with cross-functional teams to ensure seamless issue resolution and user...

  • Service Desk Agent

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant A tiempo completo

    Service Desk Agent (Bilingual Spanish-PortugueseAbout The RoleAs aService Desk Agent, you will make an impact by being the first point of contact for users seeking technical assistance or information. You will be a valued member of our IT Support team and work collaboratively with cross-functional teams to ensure seamless issue resolution and user...

  • Service Desk Manager

    hace 2 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grow UP HR A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos en búsqueda de un Service Desk Manager para liderar su operación global 24/7, supervisando un equipo compuesto por Shift Leads y Service Desk Analysts. Esta persona será responsable del rendimiento general del Service Desk, cumplimiento de SLAs, calidad de servicio, escalaciones críticas y desarrollo del equipo.El rol...

  • Help Desk

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Descripción del puesto La Universidad de Palermo seleccionará Asesor de Help Desk para sumarse a su equipo de Educación Online:Nuestro equipo de Helpdesk es el primero en responder a los incidentes y solicitudes de estudiantes, profesores y personal. Trabaja en conjunto con los equipos de IT, soporte de espacios de aprendizaje, docentes y capacitación...

  • Service Desk Agent

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    Position OverviewBy joining Cognizant as a Service Desk Agent, you will be responsible for working within the Cloud, Infrastructure & Security practice to provide professional and technical support for clients across all industries and their systems and networks in the following areas: general system administration, network administration, cloud...

  • Service Desk Agent

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant A tiempo completo

    Position OverviewBy joining Cognizant as aService Desk Agent, you will be responsible for working within the Cloud, Infrastructure & Security practice to provide professional and technical support for clients across all industries and their systems and networks in the following areas: general system administration, network administration, cloud...