Coordinador de Gestión de Cambios de It

¿Que objetivo tiene la posicion ? Seras el Responsable final de garantizar que la introducción a la operación y adopción de servicios nuevos y/o modificados, suceda de manera planificada, controlada y oportuna, con una visión holística de los cambios y minimizando las disrupciones y perturbaciones sobre los servicios del día a día. ¿Que tareas vas a realizar? - Gestionar rápida y eficazmente el proceso de Gestión de Cambios, reduciendo al mínimo el impacto negativo de los cambios sobre la calidad de los servicios en producción. - Asegurar el análisis, priorización y clasificación de las solicitudes de cambio. - Involucrarse directamente en los cambios considerados mayores o de mayor impacto - Generar la agenda, convocar y coordinar las reuniones del Comité de Cambios. - Velar por la existencia de un plan de Introducción de Servicio para cada caso y que los mismos sean comunicados a todos los miembros de los equipos afectados en tiempo y forma. - Asegurar que todas las condiciones requeridas estén dadas previamente a colocar un cambio en producción. - Garantizar la existencia de la documentación operativa, para su entrega al área de Producción. - Comunicar el estado y la planificación de los cambios a todas las áreas involucradas, asegurando que todos los impactados se encuentren informados, preparados y cuenten con las herramientas necesarias para poder cumplir sus responsabilidades asociadas al mismo. - Monitorear la implementación de los cambios en producción asegurando que hayan sido exitosos. - Gestionarlas herramientas utilizadas para pasajes a producción. - Generar informes de gestión operativa.

En Banco Patagonia nos distinguimos por orientar nuestra vocación hacia el cliente. Por ello, en los últimos años, hemos trabajado en la construcción de nuevos centros de atención, la implementación de tecnología de avanzada, la capacitación constante de nuestro personal y la innovación continua en la variedad de productos y servicios. Así llegamos a cubrir todas las áreas de negocios y segmentos del mercado: individuos, empresas, pymes, profesionales, comerciantes; y lideramos la posición en Planes Sueldo del sistema financiero. Estas características, sumadas a una atención personalizada, nos permiten dar respuestas efectivas a las necesidades de nuestros clientes, garantizándoles calidad, discreción, solvencia, transparencia y un acceso rápido y eficaz a toda la Información requerida. Porque nuestra misión es ser un banco universal, cercano a sus clientes, con presencia nacional y vocación de crecimiento, en constante búsqueda de creación de valor para sus accionistas, colaboradores y la sociedad en su conjunto.

**Requisitos**:
Requisitos y Conocimientos necesarios Licenciado, Ingeniero, o estudiante avanzado de Sistemas, Informática o carreras afines. Inglés técnico nível intermedio o superior. Líder de equipos de trabajo. Experiência de al menos 3 años en puestos similares. Metodología y gestión de proyectos (PMI/CMM/Agile), nível intermedio o superior. Conocimiento de la industria financiera y entes reguladores (deseable). Conocimiento de metodologías ágiles. Conocimiento de Sistemas Operativos (AS/400 /Linux /Windows) Conocimientos de Genexus. Sólidos conocimientos en procesos de administración de cambios, gestión de la configuración y puesta en producción. (COBIT / ITIL) Valoraremos competencias como Capacidad de planificación para llevar adelante y gestionar proyectos de trabajo, cumpliendo los objetivos y tiempos planteados. Capacidad de trabajo en equipo que le permita integrarse de una manera colaborativa y proactiva. Capacidad de negociación para interactuar con clientes internos y proveedores.

Beneficios

Nuestra dinámica actual de trabajo por objetivos te va a permitir trabajar de forma semi-presencial, además de contar con flexibilidad en días y horarios. Tenemos un convenio corporativo exclusivo con Swiss Medical como medicina prepaga, condiciones preferenciales en nuestros productos y servicios, descuentos en capacitación, entre otros beneficios. También tendrás bonos propios de la actividad y por tu performance dos veces al año. En Banco Patagonia nos gustan las personas disruptivas, las que impulsan la transformación. Es tu oportunidad de encarar un desafío y generar un impacto en la experiência de los clientes y en tu desarrollo profesional.