Head of Customer Experience
hace 2 semanas
CL Select nos encontramos en la búsqueda de un Head of Customer Experience para sumarse al equipo de importante empresa radicada en Córdoba Capital dedicada al diseño, desarrollo e implementación de soluciones integrales orientadas a la industria energética (combustibles y otros derivados del petróleo). Nos orientamos principalmente a la búsqueda de un líder con experiência en gestión de equipos de trabajo focalizados en construir una sólida relación a largo plazo con los clientes (principalmente en relaciones B2B). Responsabilidades Asegurar una experiência al cliente satisfactoria. Mantener a los clientes actualizados y capacitados Brindar herramientas y metodología de gestión a sus equipos de trabajo Tareas Definir y dar seguimiento a la estrategia y OKRs del área. Liderar las áreas de Deployment, Customer Service y Quality Diseñar e implementar un customer journey Coordinar la implementación con clientes de nuevos features o mejoras en la plataforma Coordinar los proyectos de implementación e instalación en los clientes Diseñar junto al CS Executive soluciones que reviertan las experiências negativas Sistematizar los procesos de atención al cliente para facilitar su trabajo Mantener una fluida interacción con las posiciones referenciales de los clientes para anticipar necesidades de asistencia, soporte o capacitación y facilitar la adopción del servicio Impulsar las renovaciones de contratos enterprise e identificar oportunidades para aumentar las ventas de servicios Monitorear los indicadores de comportamiento, satisfacción o intereses del cliente y retroalimentar a las áreas de Desarrollo, Supply Chain y A&F como mecanismo para la mejora de productos y servicios Implementar herramientas tecnológicas de gestión para CS y DP Ser la voz del cliente para la empresa
Plataforma de equipos, instrumentos y servicios online que permite administrar eficientemente y automatizar la supervisión de combustibles y otros derivados del petróleo. Proporciona una solución integral en la telemedición de los tanques de almacenaje, el control de los sistemas de despacho, y la identificación automática de la flota, con lo que no es necesario tener equipamiento o sistemas administrativos por separado para cada solución. Especialidades: Desarrollo de Sistemas Embebidos., Electrónica Industrial Avanzada., Electrónica Analógica para Radio Frecuencia., Control de Flotas y Combustibles, Iot, Cloud y Diseño Industrial
**Requisitos**:
**Experiência Laboral Experiência previa en el rubro**: fabricación de dispositivos (IoT, electromecánicos, médicos, etc), start up con áreas de compras y logística. Experiência en el mismo puesto Conocimientos Específicos Excluyentes: Gestión de compras productivas Gestión de inventarios Programación de producción Gestión de entregas de productos Deseables: sistema de gestión de calidad Languajes: inglés - intermedio / avanzado (no excluyente) Competencias particulares del puesto: planificación y organización tolerancia a la presión adaptabilidad y flexibilidad orientación al cumplimiento de objetivos Educación: Formación académica excluyente (grado o posgrado): licenciatura en marketing o comercialización, licenciatura en administración Formación académica deseable: Ingeniería industrial
Beneficios
Contratación relación de dependencia Sueldo competitivo Bonos y premios Horarios flex (es requisito contar con disponibilidad de 9 a 18, de manera presencial) Incorporación inmediata Medicina: prepaga Capacitaciones en instituciones académicas Oportunidad de crecimiento
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Head of Product
hace 2 semanas
Cordoba, Argentina JESSICA ELLIOTT CONSULTORIA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de “Head of Product” para importante empresa del rubro Fintech de Córdoba. Sus principales responsabilidades serán: - Desarrollar el modelo de negocio del producto y crear una estrategia competitiva a largo plazo. - Crear la propuesta de valor del producto dirigida a los clientes, a los directivos y a los...
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Customer Support with Experience
hace 2 días
Cordoba, Argentina Solvo Solutions LLC A tiempo completo**Responsibilities**: **Issue Resolution**: Address customer concerns, inquiries, and issues, ensuring a positive resolution and a high level of customer satisfaction. **Product Knowledge**: Develop a comprehensive understanding of our products/services to effectively address customer questions and provide relevant information. **Communication**: Maintain...
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Head of Corporative Treasury
hace 5 días
Cordoba, Argentina ESENTIA RH A tiempo completoESENTIA RH selecciona Head Of Corporative Treasury para incorporarse al equipo de Importante Empresa de Software, Ingeniería y Consultoria Informática. Ubicación: Córdoba Modalidad: Híbrida Principales desafíos: Elaborar el presupuesto financiero anual de LATAM. Preparar y analizar los flujos de fondos mensuales y semanales para LATAM. Coordinar las...
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Customer Service Representative 100% Remote
hace 5 días
Cordoba, Argentina Z PLUMBERZ of Greater Boston A tiempo completo**Customer Service (Dispatcher)** **Salary range**: tbd **Place of work**: Home Office **Work Hours**: 6-day shift with flexible working hours that can include evenings and weekends. One day off per week. American company looking for an experienced customer service professional to manage service request calls (from start to finish) to assist customers...
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Customer Service Representative
hace 5 días
Cordoba, Argentina Rebag A tiempo completo**Company** Rebag, the ultimate destination for buying and selling the most coveted designer handbags, accessories, shoes and apparel, is an e-commerce company reimagining the role of luxury in the second-hand market. Rebag has opened a world of endless access to luxury, with a unique business model that puts the seller first, offers upfront payment, and...
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Customer Service Representative
hace 5 días
Cordoba, Argentina Televerde A tiempo completo**About Televerde** **Job purpose** **Essential Functions and Responsibilities** - Answer and screen inbound telephone calls from clients, vendors, and employees. Route callers to appropriate party as necessary while providing superior customer service to delight clients. - Accurately enter caller’s information into internal database. Document and take...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Cordoba, Argentina Televerde A tiempo completo**About Televerde** **Job purpose** **Essential Functions and Responsibilities** - Answer and screen inbound telephone calls from clients, vendors, and employees. Route callers to appropriate party as necessary while providing superior customer service to delight clients. - Accurately enter caller’s information into internal database. Document and take...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Cordoba, Argentina Televerde A tiempo completo**About Televerde** **Job purpose** **Essential Functions and Responsibilities** - Answer and screen inbound telephone calls from clients, vendors, and employees. Route callers to appropriate party as necessary while providing superior customer service to delight clients. - Accurately enter caller’s information into internal database. Document and take...
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Marketing Development Associate
hace 1 semana
Cordoba, Argentina Bold Business A tiempo completoWe are looking to hire an outgoing and hungry **Business Development Representative (BDR) **who is excited to work from home (100% remote) and join our growing team. Ideally, you’ll have an amazing personality and **5+ years** of experience in business development, sales, and/or marketing**.** You will contribute to all aspects of our fast-paced business...
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Sr Java Developer
hace 2 días
Cordoba, Argentina dLocal A tiempo completo**Why you should join dLocal?** dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make...
