Ejecutivo/a de Atención Centro de Contacto
hace 5 días
OBJETIVO DEL PUESTO Ser el nexo entre el operador del Centro De Atención Telefónica y el área de atención al cliente. Relevamiento de la operación del Centro De Atención Telefónica, elaboración de informes de gestión y realizar visitas al Centro de Atención Telefónica. RESPONSABILIDADES Y TAREAS Mantener contacto cordial y frecuente con el prestador del servicio. Realizar visitas semanales al Centro de Atención Telefónica para relevar la gestión y evaluar mejoras en el servicio. Colaborar con las acciones de actualización, capacitación y asesoramiento de los teleoperadores. Generar los informes semanales y mensuales de gestión. Trabajar permanentemente en la mejora y optimización del servicio Llevar el control de los indicadores de gestión definidos oportunamente promoviendo mejoras y optimizando la gestión. Controlar los distintos canales de comunicación (chat, WhatsApp, Facebook) e ir generando una mayor interacción con ellos
Provincia ART es la aseguradora de riesgos del trabajo de Grupo Provincia, primera en cápitas a nível país y presente en el mercado desde el inicio del Sistema de Riesgos del Trabajo. Reconocida por su experiência y labor en materia de prevención, hoy cuida a más de 2.4 millones de trabajadores y trabajadoras de casi 112 mil empresas grandes, medias y pequeñas y organismos públicos e instituciones.
**Requisitos**:
FORMACIÓN Estudiantes de carreras de Comercialización, Relaciones Publicas, Comunicación, Sistemas (Estudiando o próximo a recibirse EXPERIENCIA Experiência desarrollando tareas similares de 3 años en otras empresas u organismos con servicios equivalentes (Excluyente). CONOCIMIENTOS Conocimientos técnicos y Normativos, Ley 24.557 (Deseable) Conocimientos en marketing, comercialización, negociación, atención al cliente, manejo de redes sociales. (Deseable) Conocimiento y dominio de Office - Word, Excel, Power Point, Planner (Deseable).
Beneficios
Bono anual de hasta un sueldo, proporcional fecha de ingreso y cumplimiento de objetivos Licencias extendidas (casamiento, paternidad) Día de cumpleaños libre. Obsequios: reconocimiento al esfuerzo, Caja navideña, día del seguro, Kit universitario, nacimiento, kit escolar, día de las infancias, día de la primavera, graduados universitarios, etc) Reintegro por jardín maternal/guardería o cuidado de menores (hasta los 5 años de edad inclusive) Plataforma de asesoramiento legal, financiero, psicológico y nutricional. Flex summer (algunos viernes de verano, mitad de jornada) Aprendizaje y formación: Descuento en universidades privadas, Ayuda para posgrado o especializaciones, Ingles online, Salud: crédito para alimentación saludable, vacunación antigripal, Reintegro de medicamentos para enfermedades crónicas/prolongadas, reintegros por hijos con discapacidad, enfermedad crónica o trastorno de aprendizaje, Seguro de vida e invalidez adicional sin costo. Descuentos: Reintegro del 100% de la matrícula (una vez al año). Descuentos en gimnasios de la red Megatlon y Sportclub, en Productos del Banco Provincia de Buenos Aires (BPBA) y demás Compañías del Grupo, Club de beneficios, descuentos en marcas y comercios
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Asistente de Contact
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina LF A tiempo completoImportante Centro de Medicina estética y dermatología, se encuentra en la búsqueda de una asistente para el área de Contact. **Requisitos**: - Se valora experiência previa comprobable en puestos similares - Conocimientos en el rubro de estética (Deseable) - Excelente comunicación verbal y escrita (Excluyente) - Disponibilidad a la tarea y agilidad...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Reclutamiento Superior de México A tiempo completo**Ejecutivo de Atención al Cliente (ATC) Remoto vía Chat** **Remoto** **Tipo de puesto: Tiempo completo** **Salario: $400 USD al mes** **Descripción del puesto**: Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente Remoto para brindar soporte de primer nível a nuestros clientes a través de chat en tiempo real. La persona ideal tendrá...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 7 días
Buenos Aires, Argentina Reclutamiento Superior de México A tiempo completo**Ejecutivo de Atención al Cliente (ATC) Remoto vía Chat** **Remoto** **Tipo de puesto: Tiempo completo** **Descripción del puesto**: Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente Remoto para brindar soporte de primer nível a nuestros clientes a través de chat en tiempo real. La persona ideal tendrá habilidades excepcionales de...
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Administrativo para Centro de Atención Integral Al
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Pontificia Universidad Católica Argentina A tiempo completoEl Centro de Atención Integral al Alumno se encuentra en búsqueda de un administrativo para incorporar a su equipo de trabajo. Las tareas del puesto son: Atender los requerimientos y consultas de los usuarios. Efectuar soporte remoto o de primer nível a los requerimientos de los usuarios. Seguimiento de incidentes. Actualizar los instructivos que...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina LINKSOLUTION SRL A tiempo completoEn LINKSOLUTION SRL Líder en Servicios de Contact Center nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Contact Center para área de ATENCION A EL CLIENTE. Nuestra búsqueda se orienta a personas proactivas, con gran capacidad de escucha activa, organización, buena dicción, alto nível de compromiso Queremos que seas parte de Nuestro Equipo. Zona de...
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Ejecutivo/a Comercial
hace 1 semana
Capital Federal, Argentina Hanseatica Compañía de Seguros A tiempo completoHanseatica, una de las aseguradoras líderes en Latinoamérica en seguros de transporte, ofrece seguros integrales diseñados para proteger lo que más valoran las empresas y las personas, ofreciendo soluciones que garantizan la protección de sus activos, fortalecen su capacidad para enfrentar imprevistos y ayudan a construir un futuro más seguro y...
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Recepcionista Ejecutiva
hace 7 horas
Capital Federal, Argentina Cottontel A tiempo completoEn Cottontel seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo una Recepcionista Ejecutiva con perfil profesional, dinámico y orientado a la excelencia en la atención. ¿Cuál será tu rol? - Ser el primer punto de contacto de la empresa (presencial y telefónico). - Recibir y asistir a clientes, proveedores y visitas nacionales e internacionales. -...
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Team Leader de Rr.hh para Contact Center
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completo**Las principales responsabilidades del puesto serán**: Colaborar en la profesionalización del área Diseñar y mejorar procesos Generar acciones que lleven a una mejora del clima de trabajo. Generar canales de comunicación efectivos Diseñar e implementar capacitaciones internas Implementar encuestas de clima y trabajar sobre los resultados Compañía...
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Ejecutivo/a de Customer
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hanseatica Compañía de Seguros A tiempo completoDescripción del puesto Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Customer¿Te apasiona construir relaciones duraderas con clientes? ¿Disfrutás brindar un servicio personalizado, detectar oportunidades de mejora y acompañar a cada cliente en su experiencia con la compañía? Si sos de quienes creen que cada interacción es una oportunidad...
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Ejecutivo/a de Cuentas para Importante Hotel
hace 5 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Taynes Consultores A tiempo completoZona de trabajo: Capital Federal **Requisitos**: - Experiência de al menos 3 años como ejecutivo/a de cuentas en hoteles o agencias de turismo - Cartera propia de clientes corporativos. - Disponibilidad para viajar una vez al mes a Mar del Plata, y al interior en caso de ser necesario. - Estudios en MKT o Turismo. - Manejo de Paquete Office **Tareas a...