Especialista de Mejora Continua para Atención Al Cliente

hace 1 semana

Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito

En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Genera un impacto positivo en las experiências de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido

**Tenemos un desafío para quienes**:

- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores **y siendo responsable de**:

- Coordinar y dar seguimiento a proyectos de mejora de experiência para vendedores dentro de Mercado Libre.- Identificar oportunidades de impacto y liderar iniciativas de transformación en la atención de segmentos estratégicos de vendedores.- Trabajar junto a equipos de producto y tecnología para diseñar soluciones escalables que potencien la satisfacción de nuestros usuarios.- Coordinar y liderar foros de resolución de problemas con distintos equipos, como Producto, Negocio y Customer Service, para poner en práctica las mejoras identificadas, en línea con los más altos estándares del sector.- Participar en la priorización y ejecución de iniciativas estratégicas para CX.
- Comunicar y presentar casos de negocio que impulsen la innovación en la experiência de e-commerce.

**Requ**isitos**:

- Ser graduado/a universitario/a en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.- Contar con manejo avanzado de herramientas analíticas como Excel, Google Sheets y conocimientos de bases de datos (SQL).- Contar con 4 años de experiência desarrollada en posiciones similares.
- Tener experiência previa en consultoría o empresas de tecnología, es deseable.

**Te proponemos**:

- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.- Ser protagonista de tu desarrollo en un entorno de oportunidades, aprendizaje, crecimiento y proyectos desafiantes.- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)

  • Especialista de Mejora Continua para Modelo de Atención

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! **Tenemos un desafío para quienes**: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se dan por vencidos y se enfocan en superar sus propios límites. - Están...

  • Especialista en atención al cliente para nuestro área de servicio técnico de electrodomésticos

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina SERVIBAIRES A tiempo completo

    En Servibaires te estamos buscando. Somos una empresa de venta de electrodomésticos y servicio técnico, y estamos en la búsqueda de especialista en atención al cliente para el área de service, preferente experiencia laboral en empresas de servicio técnico de electrodomésticos o afines. Tareas principales del puesto Gestionar la atención al cliente...

  • Especialista en mejora de procesos

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Nergis Business Consulting (Nergis S.R.L.) A tiempo completo

    Especialista en mejora de procesos Para nuestro cliente, empresa líder en la provisión de soluciones tecnológicas, buscamos un Especialista en mejora de procesos. La posición está orientada a personas con capacidad para analizar, diagnosticar y mejorar procesos organizacionales, aportando una mirada integral con foco en productividad, resultados y...

  • Especialista Regional de Mejora Continua

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Mercadolibre Inc A tiempo completo

    Especialista Regional de Mejora Continua - Fintech En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! Nosotros negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y...

  • Especialista en atención al cliente para nuestro área de servicio técnico de electrodomésticos

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Lorena Gonzalez A tiempo completo

    En Servibaires te estamos buscando. Somos una empresa de venta de electrodomésticos y servicio técnico, y estamos en la búsqueda de especialista en atención al cliente para el área de service, preferente experiencia laboral en empresas de servicio técnico de electrodomésticos o afines. Tareas principales del puesto - Gestionar la atención al cliente...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina SERVIBAIRES A tiempo completo

    Una empresa de electrodomésticos en Buenos Aires busca un especialista en atención al cliente. El rol implica gestionar la atención al cliente, brindar información clara sobre servicios y realizar seguimiento de asistencias. Se requiere experiencia de al menos 2 años en atención al cliente, preferentemente en servicio técnico. Se ofrece incorporación...

  • Líder de Turno en Producción y Mejora Continua

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Bayer AG A tiempo completo

    Una empresa farmacéutica líder está buscando un Especialista de turno en Buenos Aires. Este rol es altamente operativo y requiere la gestión del personal en planta, asegurando la mejora continua de procesos. Los candidatos deben tener un título en ingeniería y al menos 3 años de experiencia en liderazgo. Se ofrece empleo permanente a tiempo completo...

  • Analista de Mejora Continua

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hospital Italiano de Buenos Aires A tiempo completo

    Somos El Italiano, hospital universitario de alta complejidad, pionero en cuidados, tratamientos e intervenciones de vanguardia. Contamos con más de 100 perfiles laborales comprometidos con un mismo propósito:Mejorar la vida de las personas.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista de Mejora Continua – Sede Almagro.Principales...

  • Líder Regional de Mejora Continua

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Mercadolibre Inc A tiempo completo

    Una empresa fintech busca un Especialista Regional de Mejora Continua para liderar proyectos estratégicos y mejorar la experiencia de los usuarios. Buscamos personas con 5 años de experiencia, formación en Ingeniería Industrial o Ciencias Económicas, y habilidades en liderazgo y herramientas de BI, como SQL. Este rol ofrece oportunidades de crecimiento...

  • Especialista de Atención al Cliente Presencial

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Uber A tiempo completo

    About The Role Los Especialistas de atención al Cliente (Greenlight Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiencia para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como...