Digital Client Support

hace 7 días

Buenos Aires, Argentina Citi A tiempo completo

El objetivo de esta posición es brindar soporte al equipo de Citiservice South Hub (Argentina, Paraguay y Uruguay) y sus clientes corporativos en las diferentes soluciones implementadas. Trabajar en forma conjunta con los equipos de Banca Electrónica de diferentes países en la región. **Principales responsabilidades**: - Resolución de problemas, consultas técnicas e investigaciones de clientes Corporativos. - Soporte en los diferentes canales de pagos de alto volumen transaccional. - Problemas de conectividad. - Diagnostico en errores de usuarios versus errores de aplicación. - Analizar, replicar y reportar errores en aplicaciones para su resolución. - Mantenimiento calendario de certificados de encriptación. - Brindar asistencia, training y coaching tanto a clientes internos como externos. - Elaboración y mantenimiento de material de capacitación para internos. - Ante las consultas, mantener informados a clientes sobre los pasos tomados, pasos a seguir y tiempos estimados de resolución. - Garantizar el cumplimiento de compliance al que está sujeto Citiservice South Hub. **Requisitos para postularse**: - Graduado o estudiante avanzado de las carreras de Lic. en sistemas / Ingeniería en Sistemas. - Ingles avanzado (excluyente) - Se valoran conocimientos técnicos: Programación, Bases de Datos, Protocolos de Comunicación, HTML, XML. - Excelentes relaciones interpersonales y trabajo en equipo. - Fuerte orientación al cliente y a la calidad de servicio. - Capacidad de autogestión y alto sentido de responsabilidad. - Habilidades analíticas para resolución de problemas bajo presión. - Disponibilidad para trabajar en horario nocturno - disponibilidad para trabajar feriados y de martes a sábado. - Inglés avanzado**Job Family Group**: Private Client Coverage - **Job Family**: Client Services - **Time Type**: Full time - Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**. View the **EEO Policy Statement**. View the **Pay Transparency Posting

  • Client Travel Support Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Digital Resource A tiempo completo

    Client Travel Support Specialist As a Client Travel Support Specialist, you will support clients throughout their travel journey—from planning to return—by managing questions, updates, and ongoing assistance. At Destiny&Co. , we focus on creating organized and meaningful travel experiences. Key Responsibilities Serve as a primary point of contact for...

  • Digital Client Services Support

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina JPMorgan Chase A tiempo completo

    **The Role** We are looking for Modern Client Service / Client Experience Associate with exceptional client service capabilities in a Level 1 Digital Channels Helpdesk ecosystem. This role has 3 broad characteristics: 1) Client Service, 2) L1 Technical Troubleshooting, and 3) Markets Operations / Trade Lifecycle domain knowledge and capabilities. In this...

  • Remote Travel Concierge

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Digital Resource A tiempo completo

    A travel support company in Buenos Aires is seeking a Client Travel Support Specialist to assist clients throughout their travel journey. Responsibilities include providing guidance on destinations and documentation, managing trip changes, and serving as the primary contact for travelers. The ideal candidate will have strong organizational skills and a...

  • Real-Time Social Media Support Specialist

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Digital A tiempo completo

    A global digital company in Buenos Aires is seeking a dependable Social Media Customer Service Associate to manage customer inquiries across social media platforms. The role focuses on real-time support and issue resolution while engaging with a global audience. Applicants should have social media experience, strong communication skills, and the ability to...

  • Digital Client Support

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Deliver wealth management services to CITI PRIVATE BANK clients with guidance from the Banker teams. - Manage and execute client transactions with respect to business and individual banking, credit and investment products. Ensure transactions are completed within audit and compliance standards as well as timely. - Take ownership of...

  • Client Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Delivery Hero A tiempo completo

    Client Support Specialist Location: Remote (EST) Work Schedule: Monday - Friday, 08:00 AM - 05:00 PM EST About Us: Join our team as a Client Support Specialist, where your dedication to exceptional service and technical expertise will contribute to our mission of providing outstanding support to our clients. Our Company is a dynamic organization committed to...

  • Digital Client Support

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Citi A tiempo completo

    El objetivo de esta posición es brindar soporte al equipo de Citiservice South Hub (Argentina, Paraguay y Uruguay) y sus clientes corporativos en las diferentes soluciones implementadas. Trabajar en forma conjunta con los equipos de Banca Electrónica de diferentes países en la región. **Principales responsabilidades**: - Resolución de problemas,...

  • Client Experience Lead, Markets Ops

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina J.P. Morgan A tiempo completo

    A global financial services firm in Buenos Aires is seeking a Client Service Associate who excels in client service and technical troubleshooting within the Digital Channels Helpdesk ecosystem. The ideal candidate will have over 5 years of experience in client service operations, a strong ability to resolve client issues, and a proactive approach to...

  • Vendedor de Servicios de Marketing Digital

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina Digital Coach España A tiempo completo

    **VENDEDOR DE SERVICIOS DE MARKETING DIGITAL - DIGITAL COACH** QUIENES SOMOS: - Utilizamos nuestra obsesión centrada en el cliente, nuestra perseverancia, nuestra dedicación y un continuo desafío personal para alcanzar los objetivos más difíciles y aumentar siempre el nível - Pensamos y ejecutamos rápidamente, pero sin ser superficiales y...

  • Client Service Associate

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina JPMorganChase A tiempo completo

    Join J.P. Morgan's Corporate & Investment Bank (CIB), a global leader in banking, markets, and investor services, trusted by top corporations, governments, and institutions in over 100 countries. Our Digital & Platform Services teams enhance technology, data science, and client service, supporting CIB and its partners. Markets Operations offers comprehensive...