Soporte Técnico, Mesa de Ayuda, QA

hace 2 semanas


San Miguel de Tucumán Tucumán, Argentina WebExport A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
WebExport es una software factory cuyo principal fin es la innovación de procesos de nuestros clientes. Buscamos exceder las expectativas tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo, en cada proyecto en cada desafío.
Desarrollamos y comercializamos servicios como SaaS (Genube, Weyop)
**Descripción del empleo**
Estamos buscando agente de soporte y testing para Mesa de Ayuda de software de distintos rubros, eCommerce, Obras Sociales e Instituciones educativas.

La búsqueda se orienta a agente de soporte de software desarrollado por nuestra empresa, _NO a soporte de hardware o infraestructura_

**Tareas**
- Resolución de tickets y atención telefónica a clientes.
- Análisis de las consultas realizadas por los clientes.
- Brindar asesoramiento sobre las consultas realizadas por el usuario sobre el sistema de gestión, académico, contable administrativa, liquidación de sueldos, etc.
- Registrar los incidentes en nuestro sistema de tickets.
- Realizar testeos de las soluciones y funcionalidades realizadas

**Requisitos**
- Contar con seis meses / un año de experiência en posiciones similar Mesa de ayuda de software

Buscamos personas que les guste la comunicación, atención a clientes y la tecnología.

**Se valora conocimientos / experiência en**:

- Conocimientos de Testing y QA
- Experiência en el rol de CX y medición de NPS
- Estudios terciarios / universitarios en curso o finalizados en carreras de sistemas
- Predisposición para recibir capacitación
- Orientación a objetivos
- Proactividad



  • Miguel Lillo , T San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina WebExport A tiempo completo

    Descripción de la empresa WebExport es una software factory cuyo principal fin es la innovación de procesos de nuestros clientes. Buscamos exceder las expectativas tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo, en cada proyecto en cada desafío.Desarrollamos y comercializamos servicios como SaaS (Genube, Weyop) Descripción del empleo Estamos buscando...

  • Mesa de Ayuda Software

    hace 2 semanas


    Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17063** **Mesa de Ayuda Software - Soporte** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Mesa de Ayuda Software - Soporte **para Importante Empresa - **Detalle** - Experiência de 2 años en Mesa de Ayuda de software / aplicaciones. - Tener una marcada y...


  • Municipio de Esquel, Argentina Grupo Boldt A tiempo completo

    Grupo Boldt Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina Descripción del puesto OPERADOR/A DE MESA DE AYUDA En Bgaming estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Capital Federal, Argentina. Como Operador/a de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto con los usuarios de nuestros sistemas de capturas...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Empresa Proveedora de Software **ERP con Producción Industrial** **Selecciona Empleado Funcional para Mesa de Ayuda / Customer Care El personal encargado de Mesa de Ayuda (MDA) debe atender las siguientes tareas: - Proporcionar soporte (respuestas y soluciones) a los usuarios del Software ERP. - Brindar Asesoramiento y Apoyo en relación a las...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días


    Tucumán, Tucumán, Argentina VISION HELUMAR SRL A tiempo completo

    Estamos buscando un Soporte Técnico para una importante empresa de tecnología En Mook's Recursos Humanos acompañamos a nuestro cliente en la incorporación de un perfil orientado a brindar asistencia técnica, con excelente capacidad de resolución y atención al usuario. Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico a usuarios internos ...


  • San Nicolas, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Importante Empresa Multinacional de Servicios de IT, se encuentra en la búsqueda de Estudiantes avanzados de sistemas y/o carreras afines con mas de 2 años de experiência, brindando Soporte Técnico a usuarios finales y en mesa de ayuda con distintas herramientas de IT. Nos orientamos a perfiles con inglés nível bilingue. **Sera su función...


  • San Fernando, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Soporte Técnico en Informática** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Soporte It

    hace 2 semanas


    San Pedro, Argentina Find Me A tiempo completo

    Si sos Soporte IT, te estamos estamos buscando, para nuestro cliente Empresa de Soluciones de tecnología para el Agro. SERAS RESPONSABLE DE: Recopilar y mantener la información actualizada de todos los elementos informáticos entregados a los trabajadores de la empresa. Realizar un seguimiento de errores del sistema y trabajar en la solución de los mismos...


  • San Nicolá, Brazil, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del puesto *Soporte técnico de equipamiento de informática, atención de la Mesa de ayuda, resolución de casos, control de la plataforma e infraestructura de sistemas, colaboración e interacción con las demás áreas de SistemasMantenimiento, soporte y reparación de los equipos informáticos de la empresa: configuración, puesta en marcha...

  • Project Engineer

    hace 2 semanas


    San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina Ecolab A tiempo completo

    En **Ecolab** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Ingeniero/a de Aplicación** para nuestra división de **Minería.** - Brindar servicio contractual y ayuda a los clientes con el soporte de resolución de problemas con respecto a los productos / aplicaciones / soluciones de la Compañía. - Garantizar la implementación de nuestros estándares en...