Soporte Técnico, Mesa de Ayuda, QA
hace 2 semanas
**Descripción de la empresa**
WebExport es una software factory cuyo principal fin es la innovación de procesos de nuestros clientes. Buscamos exceder las expectativas tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo, en cada proyecto en cada desafío.
Desarrollamos y comercializamos servicios como SaaS (Genube, Weyop)
**Descripción del empleo**
Estamos buscando agente de soporte y testing para Mesa de Ayuda de software de distintos rubros, eCommerce, Obras Sociales e Instituciones educativas.
La búsqueda se orienta a agente de soporte de software desarrollado por nuestra empresa, _NO a soporte de hardware o infraestructura_
**Tareas**
- Resolución de tickets y atención telefónica a clientes.
- Análisis de las consultas realizadas por los clientes.
- Brindar asesoramiento sobre las consultas realizadas por el usuario sobre el sistema de gestión, académico, contable administrativa, liquidación de sueldos, etc.
- Registrar los incidentes en nuestro sistema de tickets.
- Realizar testeos de las soluciones y funcionalidades realizadas
**Requisitos**
- Contar con seis meses / un año de experiência en posiciones similar Mesa de ayuda de software
Buscamos personas que les guste la comunicación, atención a clientes y la tecnología.
**Se valora conocimientos / experiência en**:
- Conocimientos de Testing y QA
- Experiência en el rol de CX y medición de NPS
- Estudios terciarios / universitarios en curso o finalizados en carreras de sistemas
- Predisposición para recibir capacitación
- Orientación a objetivos
- Proactividad
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Soporte técnico, mesa de ayuda, QA
hace 4 días
Miguel Lillo , T San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina WebExport A tiempo completoDescripción de la empresa WebExport es una software factory cuyo principal fin es la innovación de procesos de nuestros clientes. Buscamos exceder las expectativas tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo, en cada proyecto en cada desafío.Desarrollamos y comercializamos servicios como SaaS (Genube, Weyop) Descripción del empleo Estamos buscando...
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Mesa de Ayuda Software
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref.** **17063** **Mesa de Ayuda Software - Soporte** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Mesa de Ayuda Software - Soporte **para Importante Empresa - **Detalle** - Experiência de 2 años en Mesa de Ayuda de software / aplicaciones. - Tener una marcada y...
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OPERADOR/A DE MESA DE AYUDA
hace 6 días
Municipio de Esquel, Argentina Grupo Boldt A tiempo completoGrupo Boldt Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina Descripción del puesto OPERADOR/A DE MESA DE AYUDA En Bgaming estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Capital Federal, Argentina. Como Operador/a de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto con los usuarios de nuestros sistemas de capturas...
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Funcional de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Emprego AR A tiempo completo**Empresa Proveedora de Software **ERP con Producción Industrial** **Selecciona Empleado Funcional para Mesa de Ayuda / Customer Care El personal encargado de Mesa de Ayuda (MDA) debe atender las siguientes tareas: - Proporcionar soporte (respuestas y soluciones) a los usuarios del Software ERP. - Brindar Asesoramiento y Apoyo en relación a las...
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Soporte Técnico
hace 5 días
Tucumán, Tucumán, Argentina VISION HELUMAR SRL A tiempo completoEstamos buscando un Soporte Técnico para una importante empresa de tecnología En Mook's Recursos Humanos acompañamos a nuestro cliente en la incorporación de un perfil orientado a brindar asistencia técnica, con excelente capacidad de resolución y atención al usuario. Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico a usuarios internos ...
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Soporte Técnico On Site Inglés Bilingüe
hace 6 días
San Nicolas, Argentina Cider SA A tiempo completoImportante Empresa Multinacional de Servicios de IT, se encuentra en la búsqueda de Estudiantes avanzados de sistemas y/o carreras afines con mas de 2 años de experiência, brindando Soporte Técnico a usuarios finales y en mesa de ayuda con distintas herramientas de IT. Nos orientamos a perfiles con inglés nível bilingue. **Sera su función...
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Soporte Técnico en Informática
hace 2 semanas
San Fernando, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Soporte Técnico en Informática** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...
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Soporte It
hace 2 semanas
San Pedro, Argentina Find Me A tiempo completoSi sos Soporte IT, te estamos estamos buscando, para nuestro cliente Empresa de Soluciones de tecnología para el Agro. SERAS RESPONSABLE DE: Recopilar y mantener la información actualizada de todos los elementos informáticos entregados a los trabajadores de la empresa. Realizar un seguimiento de errores del sistema y trabajar en la solución de los mismos...
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Soporte técnico on site bilingue
hace 24 horas
San Nicolá, Brazil, Argentina Stefanini A tiempo completoDescripción del puesto *Soporte técnico de equipamiento de informática, atención de la Mesa de ayuda, resolución de casos, control de la plataforma e infraestructura de sistemas, colaboración e interacción con las demás áreas de SistemasMantenimiento, soporte y reparación de los equipos informáticos de la empresa: configuración, puesta en marcha...
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Project Engineer
hace 2 semanas
San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina Ecolab A tiempo completoEn **Ecolab** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Ingeniero/a de Aplicación** para nuestra división de **Minería.** - Brindar servicio contractual y ayuda a los clientes con el soporte de resolución de problemas con respecto a los productos / aplicaciones / soluciones de la Compañía. - Garantizar la implementación de nuestros estándares en...