Empleos actuales relacionados con Coordinador de Mesa de Ayuda - Cordoba - CL Select


  • Cordoba, Argentina Boldt A tiempo completo

    En BOLDT Córdoba estamos buscando incorporar un/a "Operador/a de Mesa de Ayuda" para nuestro área central de atención. Nuestro servicio es la captura y posterior procesamiento de datos para Loterías de 6 provincias del país. Esto incluye dar soporte a los usuarios finales (agencieros) a través de nuestro equipo de MDA. Descripción de las principales...


  • Cordoba, Argentina CL Select A tiempo completo

    En CL Select nos encontramos en la busqueda de Operadores de Mesa de ayuda / Soporte Técnico para incorporarse a empresa de Soluciones Tecnologicas ubicada en Córdoba Capital. Empresa comprometida con la equidad, diversidad e inclusión **Requisitos**: **Disponibilidad para trabajar**: de Lunes a Viernes de 8 a 17 (1 dia home office) )o de 15 a 23hs (4...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Cordoba, Argentina Prominente A tiempo completo

    En Prominente queremos compartir todo lo que hacemos por nuestros clientes, nuestro equipo de profesionales y la comunidad. Porque compartir nos hace mejores, te invitamos a #SERPARTE ¿A quién buscamos? ¡A vos! Sumate a nuestro equipo de Soporte Operacional en el rol de Mesa de Ayuda de 1° Nível. Si te interesa desenvolverte en un equipo de trabajo...

  • Pasante Digital

    hace 3 días


    Cordoba, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Pasantes para el área de Sistemas de Mundo Maipú. Enfocamos la búsqueda a estudiantes de las carreras de Lic. en Informática que deseen realizar su primer experiência laboral Las principales tareas estarán enfocadas en: - Gestionar los requerimientos mediante el software de la compañía - Analizar los casos...


  • Cordoba, Argentina Poncio S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un coordinador para el área de desarrollo para una importante empresa de software. Orientamos el proceso a personas con con habilidades de liderazgo y comunicación, así como capacidades en planificación, organización y resolución de problemas. **Serán sus funciones**: Analizar la factibilidad de los requerimientos...


  • Cordoba, Argentina Program Consultores S.A. A tiempo completo

    1) Especificación de Requerimientos de Software, aplicando la metodología estándar definida por la empresa, según el marco establecido por el proyecto de desarrollo de software (Metodología tradicional o Metodología Ágil). 2) Conocer el producto que desarrolla la empresa, así como también las distintas funcionalidades y alcances del mismo. 3)...

  • Pasantías de Sistemas

    hace 3 días


    Cordoba, Argentina Arcor SAIC A tiempo completo

    Atender todas las solicitudes de los usuarios que ingresen a la mesa de ayuda (MASG). - Ejecutar la resolución de las solicitudes de menor grado de complejidad y asignar aquellas que correspondan a las áreas de resolución afectadas. - Velar por el cumplimiento de aquellas definiciones, procedimientos, guías, instructivos y demás documentos vigentes que...


  • Cordoba, Argentina Karina Cullen A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**: Seleccionamos - Operario Grafico - Para empresa de Comercialización de Maquinarias Graficas en Rio IV - Hombre de 25 a 45 años - Experiência en manejos de maquinas de gráficas. Conocimientos en manejo de programa de diseño. - Lugar a cubrir Capacitación y mesa de ayuda al cliente en manejo de maquinas( plotter de...


  • Cordoba, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Misión del puesto**: El propósito del Coordinador de Analítica Avanzada es liderar y gestionar el equipo de analítica avanzada para convertir los datos en información útil que ayude a la organización a tomar mejores decisiones. Desarrollando, implementando y gestionando la estrategia de datos mediante técnica de análisis...


  • Cordoba, Argentina NODS LAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! ¿Qué necesitamos de vos? Alguien que tenga: Conocimiento en hardware de PC, redes:, configuración de routers, VPN, conexiones remotas, seguridad informática y monitoreo de redes. Conocimiento en lógica de CRM y manejo de stock de insumos informáticos. Herramientas ofimáticas: habilidades en el uso de aplicaciones como Excel,...

Coordinador de Mesa de Ayuda

hace 3 semanas


Cordoba, Argentina CL Select A tiempo completo

Nos encontramos en busqueda de Coordinador/Lider de Mesa de ayuda. Responsable de Garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio de atencion a los clientes. Definiendo y evaluando los procesos para la gestion de incidentes, detectando en forma oportuna y correcta las peticiones (tickets) que cada cliente implementado genera, elaborando informes e interpretando los indicadores de porductividad y cumplimiento. Tareas a cargo Capacitar y acompañar al personal de la Mesa de Ayuda, generando espacios para dichas actividades y ofrecer planes de desarrollo para su equipo Comunicar a los usuarios del servicio los procesos y canales de atencion, asi como tambien la responsablidad es de la mesa como la de los usuarios finales para lograr un optimo servicio Interpretrar y escalar los roblemas o incidentes que no llegan a ser resueltos en las instancias correspondientes o que se vuelven cronicos (repetitivos) Obtener y generar reportes dde medicion y de problemas sobre los incidentes o problemas que afectan los servicios con la finalidad de lograr un apdrendizaje en la Mesa de Ayuda. Compromiso y participación activa en acciones de impacto social y medioambiental. Proponer y sustentar mejoras al servicio de la Mesa de Ayuda

**Requisitos**:
Capacidad de trabajo en equipo y coordinación del mismo. Habilidades sociales comunicacionales Liderazgo Orientacion al detalle Orientacion al cte interno y externo. Desarrollo de sus colaboradores. AREA DE ESTUDIO Y NIVEL DE FORMACION Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Computación o carreras afines y/o experiência en alguna de las anteriores EXPERIENCIA MÍNIMA Experiência de 1 año en call center, haber gestionado Mesas de Ayuda con orientacion al Servicio. Manejo de casos de atencion al Cliente, manejo de conflictos

Beneficios

Contratación de manera efectiva e inmediata. Excelente clima laboral. Amplias posibilidades de desarrollo. Medicina Prepaga (Swiss Medical) 1 Dia de home office a la semana Dia libre de cumpleaños Clases de ingles semanales Almuerzo incluido