Product Analyst Salesforce

Comprender las necesidades de los usuarios y traducirlas en requerimientos detallados para el equipo de desarrollo.
Elaborar casos de uso, redactar y gestionar historias de usuario, visualizaciones y flujos de procesos.
Explicar cómo los requerimientos pueden ser implementados desde una perspectiva funcional, promoviendo mejoras en la experiência del usuario.
Mantenerse 2-3 sprints por delante del equipo, asegurando que cada funcionalidad tenga una definición clara de “hecho” y que esté alineada con los criterios de entrada al sprint.
Comunicar la visión del producto a desarrolladores y testers; colaborar en la redacción de scripts de pruebas de aceptación de usuario (UAT) y participar en las pruebas cuando sea necesario.
Documentar procesos de negocio confirmados como referencia para desarrollo y soporte IT.
Aplicar metodologías de mejora de procesos de negocio para su optimización.
Colaborar estrechamente con el Product Owner (PO) y otros Analistas de Producto (PA) para mantener una comprensión profunda de los procesos y requerimientos del negocio, garantizando la alineación del backlog del equipo con las prioridades estratégicas.
Realizar seguimiento de métricas y generar reportes para medir avances.
Gestionar dependencias con otros equipos, colaborando con PO de otros squads, pares analistas y el Product Manager.
Tener conocimiento del portafolio de sistemas IT del negocio, con posible especialización en aplicaciones específicas.
Apoyar y/o facilitar demos del sistema en talleres de inspección y adaptación.
Contribuir a la mejora continua de procesos de mantenimiento, incluyendo estimación, priorización y adopción de metodologías ágiles.
Asegurar la alineación de los items de mantenimiento con otras iniciativas activas dentro del equipo.
Empresa Lider en el Desarrollo de Software
**Requisitos**:
**Conocimientos Generales del Rol**:
Sólido conocimiento de prácticas estándar de la industria, tecnologías y principios aplicados.
Experiência en recopilación de requerimientos y traducción en una visión de producto, combinando conocimiento en desarrollo, ingeniería y experiência de usuario.
Comprensión profunda de procesos de negocio y del ciclo completo de entrega de productos digitales de alta calidad.
Gestión efectiva de backlogs de producto, planificación de releases, seguimiento de métricas de equipo, participación en ceremonias ágiles y remoción de bloqueos (ej. burn-down, release burn-up).
Desarrollo de sistemas y herramientas para fomentar la colaboración e interacción con clientes.
**Experiência en Salesforce**:
Experiência avanzada en configuración de Salesforce y comprensión de sus límites técnicos.
Capacidad para diseñar soluciones conceptuales de alto nível y estimar esfuerzos preliminares (T-Shirt Sizing) incluso con requerimientos mínimos.
Habilidad para gestionar expectativas del negocio basándose en el conocimiento de las capacidades y limitaciones de Salesforce (código y configuración).
**Competencias de Liderazgo**:
Fomentar una cultura centrada en ayudar a las personas y organizaciones con las que se interactúa.
Compromiso con los valores de la organización, así como con la Diversidad, Equidad e Inclusión.
Conocimiento y aplicación de métodos para identificar, interactuar y generar empatía con los clientes.
Enfoque en agilidad empresarial, entrega ágil con mentalidad de aprendizaje rápido (fail-fast) y resultados medibles.
Experiência demostrada liderando equipos multidisciplinarios autoorganizados.
Capacidad para proponer ideas que desafían el pensamiento tradicional.
Habilidades de análisis y resolución de problemas, con toma de decisiones informadas.
**Calificaciones**:
Certificación como Administrador Salesforce (Salesforce Administrator Certification), que demuestre aplicación práctica del conocimiento.
**Educación y Experiência**:
Título universitario en carreras afines a negocios o tecnología.
Mínimo 8 años de experiência relevante en roles similares.
Ingles Avanzado/Bilingue (Excluyente)
**Conocimientos Técnicos**:
Salesforce CRM
Gestión de Proyectos
Metodologías Ágiles / Scrum
Beneficios
**Horario de trabajo**: de 9 a 18 Arg/Col Trabajo 100% remoto. Contrato directo con la empresa.