Operador de Mesa de Ayuda

hace 4 días


Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
Desde **Novatium** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Operador/a de Mesa de Ayuda** para brindar soporte técnico a los usuarios finales de un importante cliente. Buscamos perfiles con sólida experiência en atención de primer nível y soporte remoto.

**Responsabilidades**:

- Brindar soporte técnico a usuarios finales (remoto y telefónico).
- Atención y gestión de incidentes mediante herramientas de tickets (Service Now).
- Soporte sobre PCs, notebooks, impresoras y MacBooks.
- Manejo de sistemas operativos Windows 7, 8.1 y 10.
- Ejecución de comandos vía CMD y/o herramientas como PSExec.
- Instalación y desinstalación de software.
- Soporte a dispositivos utilizados en turneros de sucursales.

**Requisitos**:
**Excluyentes**:

- Experiência comprobable en soporte técnico a usuarios finales.
- Conocimiento en sistemas operativos Windows.
- Soporte remoto de PCs y notebooks.
- Experiência con herramientas de gestión de tickets (ideal Service Now).
- Ejecución de comandos básicos en consola (CMD/PSExec).

**Deseables**:

- Conocimiento en equipos MacBook.
- Experiência en soporte a impresoras y turneros.

**Se valorará**:

- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida (presencial un día entre jueves o viernes).

**Condiciones de contratación**:

- ** Tipo de puesto**: Tiempo indeterminado
- ** Jornada**: Lunes a viernes, 9 a 18 hs
- ** Lugar de trabajo**: CABA

¿Te interesa formar parte de un equipo con impacto directo en la experiência tecnológica de uno de los bancos más importantes del país? Postulate ahora



  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Boldt A tiempo completo

    Descripción del puesto Descripción del puesto: OPERADOR/A DE MESA DE AYUDAEn Bgaming estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Capital Federal, Argentina. Como Operador/a de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto con los usuarios de nuestros sistemas de capturas de apuestas de juegos lotéricos,...


  • Buenos Aires, Argentina LinkSolution A tiempo completo

    Operador de mesa de ayuda nivel 1 turno 17 a 00 hs Join to apply for the Operador de mesa de ayuda nivel 1 turno 17 a 00 hs role at LinkSolution Operador de mesa de ayuda nivel 1 turno 17 a 00 hs Join to apply for the Operador de mesa de ayuda nivel 1 turno 17 a 00 hs role at LinkSolution ¡Buscamos un Técnico de Mesa de Ayuda Nivel 1 para unirse a nuestro...


  • Buenos Aires, Argentina Boldt S.A A tiempo completo

    Una empresa líder en tecnología en Argentina busca un/a Operador/a de Mesa de Ayuda. Este rol incluye la gestión de reclamos y asistencia a Agencias de Juego. Se requiere proactividad y buenas habilidades de comunicación. Los beneficios incluyen un esquema de trabajo híbrido, prepaga, descuentos en gimnasios y almuerzo bonificado al 100%. Únete a...


  • Buenos Aires, Argentina LinkSolution SRL A tiempo completo

    En LinkSolution, empresa líder en el sector tecnológico, estamos buscando un/a Operador/a para nuestro servicio de Mesa de Ayuda Técnica Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en constante expansión. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo, donde se promueve el desarrollo personal y profesional. Horario: Lunes a viernes de 06:00 a 12:00...


  • Buenos Aires, Argentina Garaje de ideas A tiempo completo

    **Buscamos **Responsable de Mesa de Ayuda****: En Nonconformist, somos un equipo inclusivo, muy cohesionado y nos encanta aprender los unos de los otros. Trabajamos en equipo involucrados en todas las fases del proceso, lo cual hace que los resultados sean más ricos por la mezcla de perfiles y perspectivas. Estamos buscando un/a “Responsable de Mesa de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 5 horas


    Buenos Aires, Argentina REKLUT A tiempo completo

    Descripcion del puesto: Mesa de Ayuda Para una empresa integradora con varios años de trayectoria en el mercado, dedicada a la planificación, diseño e instalación de redes de comunicaciones, la comercialización de hardware, el desarrollo de sistemas personalizados, la integración de tecnologías y el outsourcing de servicios técnicos estamos en la...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Grupo Olmos A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Técnico de soporte para nuestra Mesa de Ayuda. ¿Cuáles serán tus funciones? Canalizar requerimientos derivados por Mesa de Ayuda, como resolver la incidencia en primer contacto o derivar la incidencia según los SLA de la organización. Instalar y configurar programas (Windows, MsOffice, SAP, etc) o bien migrar Pc's....


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Sus tareas serán la atención de clientes vía telefónica o mail para resolver las inquietudes que surjan con respecto a la utilización del sistema. Deberá registrar los distintos eventos y hacer el seguimiento de los mismos, detectar errores y canalizarlos para su corrección, así como también, colaborar en la capacitación a usuarios e...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Desde **Novatium**, nos encontramos en la búsqueda de un/a **Operador de Mesa de Ayuda** para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico en sitio, dentro de un importante cliente. Buscamos a una persona con sólida experiência en **resolución de incidencias de nível 1**, seguimiento de casos en tiempo real y atención a...


  • Buenos Aires, Argentina ÁREA IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...