Supervisor/A De Operaciones Call Center
hace 2 días
Somos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis
En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés ser parte
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor con experiência en atención al cliente para empresas de servicios públicos preferentemente, distribución de energía eléctrica.
**Requisitos**:
- Preferentemente graduado o estudiante avanzado de las carreras de ingeniería, ciencias exactas o carreras afines
- Experiência comprobable de más de 3 años como supervisor y manejo de equipos humanos en ámbitos de call center. Se valorará la experiência en operaciones de servicio eléctrico con foco en la atención al cliente, gestión de contingencias y conocimientos técnicos.
- Experiência comprobable en manejo de servicios inbound, SVL, TMO, priorización y manejo de skills.
- Dominio de herramientas informáticas como Microsoft Office y Power BI
- Capacidad de adaptación, flexibilidad y gestión del cambio
- Alta orientación al cliente y a los resultados
- Trabajo en equipo, proactividad, análisis y resolución de problemas, autonomía y liderazgo
**Responsabilidades**:
- Gestionar integralmente la campaña asignada. Organizar, controlar y coordinar al personal a cargo (team leaders y operadores). Está a cargo del funcionamiento técnico de la operación y es el nexo entre la operación y el cliente.
- Diseñar, implementar y controlar planes de acción y ACR de campaña
- Asignar eficientemente la dotación en función de las necesidades técnicas de la campaña y priorizar la atención según los níveles de contingencia.
- Velar por el cumplimentar de los objetivos con calidad: horas, productividad, ausentismo y ratios conexos.
- Proyectar resultados para el corto y mediano plazo
- Analizar la causa raíz de los desvíos e irregularidades, ajustando los planes de acción correspondientes
- Desarrollar procesos y circuitos de atención
- Gestionar los recursos técnicos, financieros y humanos a su cargo. Velar por la mejora continua y la cultura organizacional
Ofrecemos:
- Posibilidades de desarrollo profesional
- Excelente clima de trabajo
- Prepaga de primer nível
Jornada laboral:
- Jornada: lunes a viernes 9 a 18 hs
- Modalidad: Presencial
- Lugar de trabajo: San Nicolás, CABA (microcentro)
En CAT Technologies la actitud es todo
Súmate a nuestra gran comunidad CAT
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Supervisor/A De Call Center Para Ventas
hace 1 semana
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Suple Servicio Empresario S.A. A tiempo completoDesde Suconsul, buscamos al mejor Talento!, Supervisor/a de Call Center de Ventas.Uno de nuestros principales clientes, Importante Entidad Bancaria, se encuentra en búsqueda de un Supervisor para conducir un equipo de asesores asignados a la venta telefónica de Seguros.**Requisitos**:La búsqueda se orienta a perfiles con experiência en el rol NO menor a...
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Supervisor/A De Operaciones
hace 1 día
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Cat-Technologies A tiempo completoSomos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San LuisEn CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés ser parteEn esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor...
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Gestor de Cobranzas
hace 1 mes
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Mas Cobranzas S.A. A tiempo completoEn Mas Cobranzas S.A. estamos en búsqueda de un Gestor de Cobranzas para nuestro Call Center. Su principal responsabilidad será realizar llamadas telefónicas a clientes morosos para recuperar deudas pendientes con importantes empresas financieras, planes de ahorro, bancos y servicios públicos.Responsabilidades:Realizar llamadas telefónicas a clientes...
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Analista de Ventas para Call Center
hace 1 mes
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Importante empresa del sector - San Nicolás, Capital Federal A tiempo completoAnalista de Ventas para Call CenterBuscamos un profesional con experiencia en ventas y gestión de cobranza telefónica para un importante Call Center de venta de portabilidad de telefonía móvil.Requisitos:Experiencia en ventas y gestión de cobranza telefónicaEdad: entre 25 y 65 añosLa empresa es un importante actor en el sector, con sede en San...
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Supervisor De Call Center
hace 2 días
Lomas de Zamora, Argentina Moviled A tiempo completoCompañía de Venta de Servicios de Telecomunicación Líder En el Mercado busca para sumar a su Staff un SUPERVISOR DE CALL CENTER para el área de ventas con experiencia en Portabilidad Numérica para trabajar en nuestra oficina en Lomas de Zamora:El mismo debe estar capacitado para supervisar las actividades diarias y al personal buscando la máxima...
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Call Center
hace 6 días
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Suple Servicio Empresario S.A. A tiempo completoImportante empresa de Seguros se encuentra en la búsqueda de personal para el sector de CALL CENTER, servicio al clienteEl ingreso es un año por consultora con posibilidad de efectivizar luego para la empresa.Buscamos estudiantes los primeros años de carreras afinesOfrecemos un salario competitivoPrepagaLa modalidad de trabajo es hibrida, tres días de...
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Supervisor En Contact Center Zona Martinez
hace 2 días
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Suministra Srl A tiempo completoOferta de Trabajo: Analista de Fidelidad Contact Center - Zona MartínezSuministra SRL está en búsqueda de un talentoso Analista de Fidelidad para unirse a nuestro equipo en la Zona Martínez. Nos dedicamos a brindar soluciones integrales de suministros a empresas líderes en diversos sectores, y ahora buscamos expandir nuestro equipo con un profesional...
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Supervisor De Call Center
hace 16 horas
Lomas de Zamora, Argentina Moviled A tiempo completoCompañía de Venta de Servicios de Telecomunicación Líder En el Mercado busca para sumar a su Staff un SUPERVISOR DE CALL CENTER para el área de ventas con experiencia en Portabilidad Numérica para trabajar en nuestra oficina en Lomas de Zamora:El mismo debe estar capacitado para supervisar las actividades diarias y al personal buscando la máxima...
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Supervisor/A - Supervisor De Atención Al Cliente
hace 2 días
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Importante Empresa Del Sector - San Nicolás, Capital Federal A tiempo completoEstamos en búsqueda de un SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para nuestra empresa de ACOMPAÑANTES DE SALUD.La búsqueda está orientada a un perfil con experiencia en gestión de equipos para brindar contención al Cliente y gestión de quejas; con conocimientos de herramientas para manejar situaciones demandantes y de conflictos.TAREAS A REALIZARGestión...
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Supervisor/a de Call Center para Ventas
hace 4 meses
San Nicolas, Argentina Suple Servicio Empresario S.A. A tiempo completoDesde Suconsul, buscamos al mejor Talento!, Supervisor/a de Call Center de Ventas. Uno de nuestros principales clientes, Importante Entidad Bancaria, se encuentra en búsqueda de un Supervisor para conducir un equipo de asesores asignados a la venta telefónica de Seguros. **Requisitos**: La búsqueda se orienta a perfiles con experiência en el rol NO...
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Supervisor/a de Operaciones
hace 4 meses
San Nicolas, Argentina Cat-Technologies A tiempo completoSomos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés ser parte En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un...
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Operario Call Center
hace 4 meses
San Pedro, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de MJ CONTACT CENTER como Operario de Call Center! Buscamos personas apasionadas por la atención al cliente y con habilidades de comunicación excepcionales para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Si te apasiona ayudar a los demás, eres proactivo y tienes experiência en servicio al cliente, ¡esta es la oportunidad...
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Asesor Comercial
hace 4 meses
San Pedro, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Estamos contratando Asesores Comerciales (Call Center) entusiastas y motivados para unirse a nuestro equipo! Como Asesor Comercial, serás responsable de establecer contacto con los clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y promocionar nuestros productos y servicios. Buscamos a personas ambiciosas que disfruten del trato con el cliente y...
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Gerente de Ventas de Call Center
hace 4 semanas
Partido de Lomas de Zamora, Argentina Moviled A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Moviled busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas de Call Center en su área de ventas. El candidato ideal debe tener experiencia en Portabilidad Numérica y habilidades para supervisar las actividades diarias del centro de ventas telefónicas.ResponsabilidadesDesarrollar objetivos y...
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Supervisor/a de Operaciones Bilingüe
hace 4 meses
San Nicolas, Argentina Cat-Technologies A tiempo completoSomos el Contact Center de capitales nacionales más importante de Argentina. Contamos con 3 centros operativos, ubicados en Capital Federal y La Punta, provincia de San Luis. Nos especializamos en brindar servicios enfocados principalmente en la comercialización de productos intangibles y cobranzas, a través de múltiples canales para empresas de primera...
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Operador Telefonico De Cobranzas
hace 1 semana
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Mas Cobranzas A tiempo completoMAS COBRANZAS S.A – Recursos Humanos Se encuentra en búsqueda de OPERADORES de Cobranzas para puesto en Call Center- -OFERTA LABORAL-Jornada Part Time - ¡¡Trabajo 100% Presencial!! Sueldo básico + Comisiones + Premios e Incentivos constantes por productividadCapacitación de ingreso - SISTEMA Y GESTIONCapacitaciones diarias y devoluciones por parte de...
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Asesor Comercial Call Center
hace 2 días
San Miguel, Argentina Via Sano Salud A tiempo completoBuscamos VENDEDORES con experiencia en comercialización de obras sociales para importante CALL CENTER de cobertura médica, Zona San Miguel. Si te apasiona el mundo de las ventas, tienes habilidades de negociación y te encanta alcanzar metas, esta es tu oportunidad. La búsqueda es para cubrir puestos en los turnos de 12:00 a 16:00 hs y de 16:00 a 20:00...
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Asesor Comercial Call Center
hace 4 semanas
San Miguel, Argentina Via Sano Salud A tiempo completoBuscamos VENDEDORES con experiência en comercialización de obras sociales para importante CALL CENTER de cobertura médica, Zona San Miguel. Si te apasiona el mundo de las ventas, tenes habilidades de negociación y te encanta alcanzar metas, esta es tu oportunidad. La busqueda es para cubrir puestos en los turnos de 12:00 a 16:00hs y de 16:00 a...
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Asesor/a Call Center Ventas
hace 4 meses
San Justo, Argentina Comercial Group A tiempo completoOferta de trabajo: Asesor/a call center ventas En Comercial Group representante de Prisma Medios de Pagos, estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) call center de ventas para unirse a nuestro departamento comercial. Si tienes habilidades en comunicación y persuasión ¡esta oportunidad es para ti! **Responsabilidades**: - Realizar llamadas a clientes...
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Asesora de Ventas para Call Center en Beccar
hace 1 mes
Partido de San Isidro, Argentina Integro BT A tiempo completoEstamos buscando a una Asesora de Ventas para incorporarse al área de Call Center de nuestra empresa fintech en Beccar, San Isidro.Nuestra empresa se enfoca en perfiles con experiencia en Call Center y Ventas.Responsabilidades:Asesorar a los clientes sobre préstamos y gestionar la venta del servicio, respetando los procedimientos y estándares de...