Supervisor/A De Operaciones Call Center
hace 2 meses
Somos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis
En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés ser parte
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor con experiência en atención al cliente para empresas de servicios públicos preferentemente, distribución de energía eléctrica.
**Requisitos**:
- Preferentemente graduado o estudiante avanzado de las carreras de ingeniería, ciencias exactas o carreras afines
- Experiência comprobable de más de 3 años como supervisor y manejo de equipos humanos en ámbitos de call center. Se valorará la experiência en operaciones de servicio eléctrico con foco en la atención al cliente, gestión de contingencias y conocimientos técnicos.
- Experiência comprobable en manejo de servicios inbound, SVL, TMO, priorización y manejo de skills.
- Dominio de herramientas informáticas como Microsoft Office y Power BI
- Capacidad de adaptación, flexibilidad y gestión del cambio
- Alta orientación al cliente y a los resultados
- Trabajo en equipo, proactividad, análisis y resolución de problemas, autonomía y liderazgo
**Responsabilidades**:
- Gestionar integralmente la campaña asignada. Organizar, controlar y coordinar al personal a cargo (team leaders y operadores). Está a cargo del funcionamiento técnico de la operación y es el nexo entre la operación y el cliente.
- Diseñar, implementar y controlar planes de acción y ACR de campaña
- Asignar eficientemente la dotación en función de las necesidades técnicas de la campaña y priorizar la atención según los níveles de contingencia.
- Velar por el cumplimentar de los objetivos con calidad: horas, productividad, ausentismo y ratios conexos.
- Proyectar resultados para el corto y mediano plazo
- Analizar la causa raíz de los desvíos e irregularidades, ajustando los planes de acción correspondientes
- Desarrollar procesos y circuitos de atención
- Gestionar los recursos técnicos, financieros y humanos a su cargo. Velar por la mejora continua y la cultura organizacional
Ofrecemos:
- Posibilidades de desarrollo profesional
- Excelente clima de trabajo
- Prepaga de primer nível
Jornada laboral:
- Jornada: lunes a viernes 9 a 18 hs
- Modalidad: Presencial
- Lugar de trabajo: San Nicolás, CABA (microcentro)
En CAT Technologies la actitud es todo
Súmate a nuestra gran comunidad CAT
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Supervisor/A De Call Center Para Ventas
hace 3 meses
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Suple Servicio Empresario S.A. A tiempo completoDesde Suconsul, buscamos al mejor Talento!, Supervisor/a de Call Center de Ventas.Uno de nuestros principales clientes, Importante Entidad Bancaria, se encuentra en búsqueda de un Supervisor para conducir un equipo de asesores asignados a la venta telefónica de Seguros.**Requisitos**:La búsqueda se orienta a perfiles con experiência en el rol NO menor a...
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Vendedora de Productos Intangibles en Call Center
hace 3 semanas
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Solution Call A tiempo completoDescripción del PuestoSolution Call busca a una Vendedora de Productos Intangibles para nuestro Call Center con experiencia en ventas. La posición es ideal para profesionales con edad entre 40 y 60 años que buscan un desafío en el ámbito comercial.En este papel, serás responsable de desarrollar tácticas y estrategias efectivas para aumentar las ventas...
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Supervisor/A De Operaciones
hace 2 meses
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Cat-Technologies A tiempo completoSomos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San LuisEn CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés ser parteEn esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor...
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Supervisor/A De Operaciones Bilingüe
hace 2 meses
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Cat-Technologies A tiempo completoSomos el Contact Center de capitales nacionales más importante de Argentina. Contamos con 3 centros operativos, ubicados en Capital Federal y La Punta, provincia de San Luis. Nos especializamos en brindar servicios enfocados principalmente en la comercialización de productos intangibles y cobranzas, a través de múltiples canales para empresas de primera...
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Vendedora Call Center
hace 2 meses
San Nicolas, Argentina Solution Call A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Vendedoras para nuestro Call Center con experiencia en ventas de productos intangibles con edad de 40 a 60 años. De preferencia: Tener muy buena actitud, con habilidad de persuasión, convencimiento y negociación, capacidad resolutiva, versatilidad en la implementación de tácticas y estrategias de ventas, sobre todo...
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Call Center
hace 3 meses
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Suple Servicio Empresario S.A. A tiempo completoImportante empresa de Seguros se encuentra en la búsqueda de personal para el sector de CALL CENTER, servicio al clienteEl ingreso es un año por consultora con posibilidad de efectivizar luego para la empresa.Buscamos estudiantes los primeros años de carreras afinesOfrecemos un salario competitivoPrepagaLa modalidad de trabajo es hibrida, tres días de...
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Supervisor De Call Center
hace 2 semanas
Lomas de Zamora, Argentina Moviled A tiempo completoCompañía de Venta de Servicios de Telecomunicación Líder En el Mercado busca para sumar a su Staff un SUPERVISOR DE CALL CENTER para el área de ventas con experiencia en Portabilidad Numérica para trabajar en nuestra oficina en Lomas de Zamora:El mismo debe estar capacitado para supervisar las actividades diarias y al personal buscando la máxima...
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Controller De Gestión
hace 2 meses
San Nicolás de los Arroyos, Argentina Cat-Technologies A tiempo completoSomos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis.En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podes sumarteEn esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un...
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Asesor de Cobranza en Call Center
hace 1 mes
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Mas Cobranzas A tiempo completoDescripción del PuestoEn Mas Cobranzas estamos buscando a un Asesor de Cobranza para trabajar en nuestro Call Center. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan una carrera estable y con posibilidades de crecimiento.ResponsabilidadesCobrar deudas pendientes a clientes mediante llamadas telefónicas.Realizar seguimiento a los compromisos de...
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Supervisor/a de Call Center para Ventas
hace 6 meses
San Nicolas, Argentina Suple Servicio Empresario S.A. A tiempo completoDesde Suconsul, buscamos al mejor Talento!, Supervisor/a de Call Center de Ventas. Uno de nuestros principales clientes, Importante Entidad Bancaria, se encuentra en búsqueda de un Supervisor para conducir un equipo de asesores asignados a la venta telefónica de Seguros. **Requisitos**: La búsqueda se orienta a perfiles con experiência en el rol NO...
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Supervisor/a de Operaciones
hace 7 meses
San Nicolas, Argentina Cat-Technologies A tiempo completoSomos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés ser parte En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un...
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Operario Call Center
hace 6 meses
San Pedro, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de MJ CONTACT CENTER como Operario de Call Center! Buscamos personas apasionadas por la atención al cliente y con habilidades de comunicación excepcionales para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Si te apasiona ayudar a los demás, eres proactivo y tienes experiência en servicio al cliente, ¡esta es la oportunidad...
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Asesor Comercial
hace 6 meses
San Pedro, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Estamos contratando Asesores Comerciales (Call Center) entusiastas y motivados para unirse a nuestro equipo! Como Asesor Comercial, serás responsable de establecer contacto con los clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y promocionar nuestros productos y servicios. Buscamos a personas ambiciosas que disfruten del trato con el cliente y...
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Team Leader de Call Center para Soporte Técnico
hace 5 días
San Nicolas, Argentina Cat-Technologies A tiempo completoSomos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podes sumarte Nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader de Call Center para...
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Venta telefónica
hace 1 semana
Ciudad de Buenos Aires, Argentina Solution Call SAS A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de personas con muy buena actitud, con habilidades de persuasión, convencimiento y negociación, con excelente perfil comercial dinámico y proactivo; para nuestro Call Center en el área de ventas. Requisitos: -Tener experiencia en venta de productos intangibles mínimo 1 año - Edad: a partir de 38 años - Los puestos a...
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Asesor Comercial Call Center
hace 2 meses
San Miguel, Argentina Via Sano Salud A tiempo completoBuscamos VENDEDORES con experiencia en comercialización de obras sociales para importante CALL CENTER de cobertura médica, Zona San Miguel. Si te apasiona el mundo de las ventas, tienes habilidades de negociación y te encanta alcanzar metas, esta es tu oportunidad. La búsqueda es para cubrir puestos en los turnos de 12:00 a 16:00 hs y de 16:00 a 20:00...
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Supervisor/a de Operaciones Bilingüe
hace 7 meses
San Nicolas, Argentina Cat-Technologies A tiempo completoSomos el Contact Center de capitales nacionales más importante de Argentina. Contamos con 3 centros operativos, ubicados en Capital Federal y La Punta, provincia de San Luis. Nos especializamos en brindar servicios enfocados principalmente en la comercialización de productos intangibles y cobranzas, a través de múltiples canales para empresas de primera...
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Asesor Comercial Call Center
hace 3 meses
San Miguel, Argentina Via Sano Salud A tiempo completoBuscamos VENDEDORES con experiência en comercialización de obras sociales para importante CALL CENTER de cobertura médica, Zona San Miguel. Si te apasiona el mundo de las ventas, tenes habilidades de negociación y te encanta alcanzar metas, esta es tu oportunidad. La busqueda es para cubrir puestos en los turnos de 12:00 a 16:00hs y de 16:00 a...
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Asesor/a Call Center Ventas
hace 6 meses
San Justo, Argentina Comercial Group A tiempo completoOferta de trabajo: Asesor/a call center ventas En Comercial Group representante de Prisma Medios de Pagos, estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) call center de ventas para unirse a nuestro departamento comercial. Si tienes habilidades en comunicación y persuasión ¡esta oportunidad es para ti! **Responsabilidades**: - Realizar llamadas a clientes...
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Call Center Agent
hace 3 meses
Remedios de Escalada, Argentina Premier Medical Associates (PMA) A tiempo completo**MUST HAVE EXCELLENT CONVERSATIONAL AND GRAMMATICALLY CORRECT ENGLISH** **Premier Medical is a Multi-Specialty Practice located in Central Florida for the last 26 years and with overseas offices in India, Costa Rica, and the Philippines.** Under the general supervision of the Call Center Manager or the Assistant Manager, the Call Center Agent performs a...