Customer Onboarding Specalist Soporte

hace 4 días

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Perfit Email Marketing A tiempo completo

**¿Qué hacemos en Perfit?
**:
En Perfit queremos ayudar a que cada cliente envíe a sus contactos lo que desean recibir.
Desarrollamos y comercializamos bajo un modelo SaaS (Software as a Service) nuestro propio producto de marketing y comunicación digital, orientado principalmente al mercado del eCommerce.
Somos una startup en rápido crecimiento, en plena expansión regional y con grandes aspiraciones.
Buscamos personas que nos ayuden en el camino y crezcan junto a nosotros.
Nos apasionan los desafíos, la tecnología, y sabemos que para lograr grandes cosas es indispensable sumar talentos que compartan esa misma pasión y entusiasmo.
**Perfil de los colaboradores**:
En línea con el desarrollo deseado para nuestro negocio es que buscamos colaboradores que no solo estén interesados en las nuevas tecnologías y vanguardia sino que también puedan comunicarse en Inglés y/o Portugués.
Si bien estos puntos no son excluyentes son muy bien valorados para nosotros
?

**¿Qué estamos buscando?
**:
Estamos buscando una persona con energía, motivada y con muchas ganas de desarrollarse dentro nuestro equipo de Onboarding de Clientes.
Este equipo es el principal responsable por integrar debidamente el cliente a nuestra aplicación.
Es el momento en el cual le brindamos capacitación, acompañamiento y asesoramiento necesario para la implementación de Perfit en su negocio.
Tu principal objetivo como Especialista en Onboarding de Clientes será el de garantizar la activación de las cuentas, buscando generar un impacto positivo en el cliente, maximizando la experiência del usuario en la aplicación.
**¿Cuáles van a ser tus responsabilidades?
**:

- Desarrollar una excelente relación con el cliente
- Promover el uso efectivo de Perfit por medio de capacitaciones, meets, etc.
- Educar a los clientes sobre las funcionalidades y las mejores prácticas
- Facilitar la adopción de la aplicación por parte del usuario
- Acompañar un conjunto de cuentas en sus primeros meses de uso
- Ser el principal responsable en solucionar los problemas de los clientes, trabajando junto a otros equipos.
- Asegurar un alto nível de satisfacción en cada cliente.
- Generar soluciones para mejorar el proceso de activación de cuentas.
**¿Qué aptitudes necesitas tener?
**:

- Saber escuchar con empatía para entender las necesidades de los clientes.
- Tener excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
- Capacidad para explicar temas complejos de manera clara y sencilla.
- Ganas de aprender y desarrollar tus conocimientos.
- Alto nível de organización y gestión de tu tiempo.
- Autonomía a la hora de trabajar y tomar decisiones.
- Actitud colaborativa y con predisposición a trabajar en equipo.
- Buen manejo de aplicaciones y uso de herramientas digitales.
- Experiência en onboarding de clientes o áreas de customer success.
- Nível de portugués intermedio o superior.
**También valoramos**:

- Experiência en atención al cliente, en empresas de productos y/o servicios digitales.
- Haber utilizado sistemas de gestión de clientes (CRM).
- Conocimientos básicos de tecnologías web (HTML, CSS, APIs).
- Que disfrutes de estar al tanto de las tendencias y novedades del mundo digital.
- Estudios en carreras de Comunicación, Marketing, Diseño, Desarrollo y/o afines.
- Nível de inglés intermedio o superior.
**Horario y ubicación**:

- Full time de 9 a 18hs.
- Modalidad Híbrida.
Elección de cantidad de días en la oficina coordinada con el equipo.
- Villa Devoto, Ciudad de Buenos Aires (por el momento en forma remota).
**¿Qué te ofrecemos?
**:

- Un ambiente laboral totalmente distendido y abierto a la comunicación
- Oportunidades de desarrollo
- Vacaciones flexibles
- Un compañero perruno
- Medicina prepaga
- After Office y reuniones "PerfectParty"
- Bono por cumplimiento de objetivos
- Capacitaciones constantes cubiertas por la empresa

  • Senior Customer Onboarding Specialist

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Citigroup A tiempo completo

    About the TeamOur Institutional Client Onboarding team is a dynamic group of professionals dedicated to delivering exceptional customer service. As a Client Onboarding Sr. Analyst, you will be working closely with internal and external stakeholders to ensure seamless customer onboarding experiences. Your technical skills, combined with your attention to...

  • Customer Onboarding Expert

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Despegar A tiempo completo

    Our client is a leading provider of enterprise-grade attribution and marketing tracking software.About the Role:As an Onboarding Specialist, you'll play a vital role in welcoming new clients and guiding them through the SaaS Suite.Be the first point of contact for new SaaS Suite clients, creating a positive and informative onboarding experience.Develop and...

  • Onboarding Specialist

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Despegar A tiempo completo

    GENTY RecruitmentOnboarding Specialist - SaaS (English fluency required)Our Client: Leading SaaS company in performance marketingOur client is a leading provider of enterprise-grade attribution and marketing tracking software. Their innovative SaaS Suite empowers performance marketing teams worldwide to drive ROI across affiliate, partner, and paid marketing...

  • Customer Experience Onboarding Analyst Customer Experience · Santiago De Chile

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Global66 A tiempo completo

    Sé el/la próxim@ Customer Experience Onboarding Analyst de Global66, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 300 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia).Nos...

  • Food Service Onboarding Specialist

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Flipdish A tiempo completo

    **Job Description**As an Onboarding Coordinator, you'll be responsible for ensuring seamless customer onboarding at Flipdish. This involves working closely with clients to understand their needs and providing tailored assistance to help them succeed.You'll be the face of Flipdish for customer-facing onboarding communication, meetings, and problem-solving,...

  • Customer Experience Onboarding Analyst Customer Experience · Santiago de Chile

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Global66 A tiempo completo

    Sé el/la próxim@ Customer Experience Onboarding Analyst de Global66, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 300 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia). Nos...

  • Restaurant Onboarding Strategist

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Flipdish A tiempo completo

    **About the Role**We're seeking a skilled Onboarding Coordinator to join our team. As an Onboarding Coordinator, you'll play a pivotal role in ensuring seamless customer onboarding at Flipdish.As the initial point of contact post-sales, you'll shape our clients' first impressions and set the tone for their journey with us. Your adaptability and depth of...

  • Client Onboarding Senior Analyst

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Citigroup A tiempo completo

    Job OverviewCiti is seeking an experienced Client Onboarding Sr. Analyst to join our team. As a seasoned professional, you will be responsible for ensuring seamless customer onboarding experiences.About the RoleThe Client Onboarding Sr. Analyst plays a crucial role in the account opening and maintenance process. You will be responsible for interacting with...

  • Especialista en Pasantías Onboarding

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hsbc A tiempo completo

    Acerca de Nuestra CompañíaHSBC se encuentra comprometido en construir una cultura organizacional que valora las diferencias, colabora cruzando fronteras, asume la responsabilidad con una mirada a largo plazo y hace que las cosas sucedan, consiguiendo resultados sostenibles en el tiempo, en línea con nuestro compromiso con la sustentabilidad.Descripción...

  • Onboarding Optimisation Coordinator

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Flipdish A tiempo completo

    Onboarding Optimisation Coordinator - Argentina At Flipdish, we're turning the tables in favour of independent restaurant and takeaway owners by providing them with the tools they need to make their lives easier.We provide our customers with a suite of powerful, but straightforward tech along with (real human) support, so they can thrive on their own...

  • Hubspot Onboarding and Implementation Expert

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Oneims Group A tiempo completo

    We are seeking a seasoned HubSpot expert to lead our digital transformation efforts. This is an exciting opportunity for a skilled professional with a strong background in HubSpot onboarding, implementation, and API integrations.About the Role:As a HubSpot Implementation and Onboarding Specialist, you will be responsible for guiding new clients through a...

  • Global Customer Ambassador

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ciena A tiempo completo

    ResponsibilitiesCollaborate closely with Sales and Customer Service Operations to ensure seamless onboarding experiences for customers.Partner with franchise members on customer business reviews, difficult situations, and support-related contract activities.Develop and maintain strong technical relationships with customers across various...

  • Pasante (Onboarding)

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hsbc A tiempo completo

    **_Mision:_**El **Programa De Pasantías** está orientado a estudiantes de todo el país, con el objetivo de completar su formación universitaria proveyéndolos de un sólido conocimiento del negocio financiero.Conjuntamente con las Universidades, HSBC ofrece a los estudiantes la oportunidad de complementar sus estudios académicos con la experiência...

  • Client Onboarding Specialist

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Assurant, Inc. A tiempo completo

    We're seeking a highly organized and communicative individual to join our Sales Operations team as a Sales Operations Specialist.In this role, you'll work closely with our buyers and internal partners to ensure seamless onboarding and post-sale experiences.Your Key Responsibilities:Manage the Keeper process – complete orders, work with internal and...

  • Senior Vendor Onboarding Specialist

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completo

    Job Description:As a Global Vendor Onboarding Support Specialist, you will be responsible for delivering exceptional order management solutions for international clients. You will work closely with the purchasing team to validate vendor requirements and oversee the onboarding process of new vendors.Your Key Responsibilities:Work closely with the purchasing...

  • Customer Success Professional

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MicroStrategy Incorporated A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Customer Success Professional to join our team at MicroStrategy Incorporated.About the RoleThis role involves managing large Enterprise accounts and building strong relationships with our customers. The successful candidate will serve as a trusted advisor and collaborate with internal teams to ensure the successful adoption...

  • Customer Success Strategist

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Inevent A tiempo completo

    **Overview:**InEvent is seeking an experienced Enterprise CS Specialist to join our team. The ideal candidate will have a proven track record in managing high-value enterprise accounts, building strong relationships with key stakeholders, and driving customer success through strategic account planning.Key Responsibilities:Portfolio management: manage a...

  • Customer Engagement Manager

    hace 16 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Appsflyer A tiempo completo

    What you'll do: Provide support to customers on all levels; from onboarding, product adoption, and business aspects (renewals) Understand and assess customer needs to identify upsell opportunities Consistently grow and maintain revenue across existing clients  Educate customers with marketing materials and product documentation Gather customer feedback and...

  • Customer Support Specialist

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SAP A tiempo completo

    Customer Support SpecialistABBTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all...Customer Support SpecialistVelaONEHOURS: Full time.POSITION SCOPE AND SUMMARYKEY...

  • Customer Success Manager

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Microstrategy Argentina A tiempo completo

    Job DescriptionAs a Customer Success Manager, you will be responsible for the strategic management and growth of Strategy's Enterprise and mid-market accounts in Latin America.You will forge strong, multi-tiered relationships, positioning yourself as a trusted advisor with deep insights into client businesses and industries.Your role will be to act as a...