Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 mes
ADN Recursos Humanos busca un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en CABA Centro, Argentina. En esta posición, serás responsable de crear y ejecutar estrategias de experiencia del cliente que mejoren la satisfacción y la retención de nuestros clientes.
Responsabilidades- Comprender los requisitos comerciales locales y regionales y adaptar la estrategia de experiencia del cliente.
- Crear y ejecutar una experiencia del cliente que se centre en mejorar la satisfacción y la retención del cliente.
- Trabajar en estrecha colaboración con equipos regionales y locales para crear recorridos de usuario utilizando herramientas de UX de diseño de usuario compatibles con la empresa.
- Implementar herramientas y plataformas de CS para ayudar al equipo a comprender los recorridos de usuario mapeados a las historias de usuario.
- Asegurarse de que la UX incluya requisitos legales, de cumplimiento y reglamentarios.
- Mapear recorridos de cliente de extremo a extremo para identificar puntos de contacto clave y oportunidades para mejorar la experiencia.
- Colaborar con equipos globales de CS para garantizar la coherencia en la experiencia del cliente al tiempo que se permite la personalización regional/local.
- Servir como enlace entre el equipo comercial y técnico asegurando que la experiencia del cliente y los requisitos comerciales se comuniquen de manera eficaz.
- Evaluación y mejora periódica de las iniciativas de CS, asegurando que todas las interacciones con los clientes sean fluidas y satisfagan las necesidades comerciales locales.
- Fomentar una cultura de obsesión por el cliente dentro de la región, asegurando que todos los equipos prioricen las necesidades y los comentarios de los clientes en su resultado.
- Experiencia en diseño de experiencia del usuario y estrategia de experiencia del cliente.
- Conocimientos en herramientas de diseño de usuario y análisis de datos.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con equipos globales.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Flexibilidad para adaptarse a prioridades y entornos cambiantes.
La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.
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**Especialista en Experiencia del Cliente**
hace 4 semanas
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completoDesarrolla estrategias de experiencia del clienteBuscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente para unirnos a nuestro equipo de ADN Recursos Humanos. El candidato seleccionado será responsable de diseñar y ejecutar estrategias de experiencia del cliente que mejoren la satisfacción y la retención del cliente.Responsabilidades:Comprender los...
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Especialista en Soluciones de TI
hace 7 días
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoBuscamos un Especialista en Soluciones de TI para unirse a nuestra equipo de ADN Recursos Humanos. En esta posición, se requiere una persona con experiencia comprobable en atención al cliente y conocimientos avanzados en instalación, configuración y administración de sistemas operativos Microsoft.Se valoran también habilidades técnicas como la...
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Diseñador de Experiencia del Cliente
hace 2 días
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completoTrabajo como Diseñador de Experiencia del ClienteLa empresa ADN Recursos Humanos busca un profesional con experiencia en diseño de experiencias del cliente para ocupar el puesto de Diseñador de Experiencia del Cliente.Este es un trabajo a tiempo completo, híbrido (modalidad remota y presencial), ubicado en CABA Centro - Argentina.El candidato ideal...
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Profesional de Experiencia del Cliente Senior
hace 2 semanas
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, ADN Recursos Humanos, busca un Profesional de Experiencia del Cliente Senior para ocupar un lugar clave en nuestro equipo. Esta posición requiere una persona con habilidades excepcionales para diseñar y implementar experiencias del cliente personalizadas que mejoren la satisfacción y la retención de nuestros...
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Especialista en Procesos Bancarios
hace 2 semanas
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completoEn ADN Recursos Humanos, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Procesos Bancarios en nuestro equipo en CABA Centro - Argentina.Descripción del PuestoNuestro ideal candidato deberá tener conocimientos sólidos en SQL, lectura de procedimientos y análisis de procesos bancarios. Deberá ser capaz de definir y...
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Especialista en Operaciones Comerciales
hace 2 semanas
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina Socium RH A tiempo completoSobre la Empresa: Somos Socium RH, una organización líder en el ámbito del comercio exterior que busca a un profesional con experiencia y habilidades para ocupar un puesto clave en nuestro equipo.Salario: Se espera una remuneración mensual de $120.000.Descripción del Puesto: Buscamos a un Especialista en Operaciones Comerciales para nuestra sede ubicada...
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Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoRef. 19010: Especialista en Contrataciones de Servicios de Salud / Centro CABADescripción: ADN Recursos Humanos busca un Especialista en Contrataciones de Servicios de Salud / Centro CABA para una Importante Empresa.Requisitos:- Experiencia en análisis de convenio, nomenclador nacional, prestaciones y condiciones contractuales de prestadores (rubro...
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Gerente de Experiencia del Cliente en ADN Recursos Humanos
hace 2 semanas
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoEstamos buscando un Gerente de Experiencia del Cliente en ADN Recursos Humanos para liderar nuestros esfuerzos en mejorar la satisfacción y la retención de nuestros clientes.
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Especialista en Pruebas de Rendimiento
hace 4 semanas
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Pruebas de Rendimiento que se una a nuestro equipo de ADN Recursos Humanos.El/la candidato/a seleccionado/a realizará tareas como:Desarrollar scripts de automatización de pruebas basados en datos y ejecutar pruebas de rendimiento y carga.Usar Jmeter (u otras herramientas similares) para probar la carga...
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Especialista en Modelado de Datos
hace 1 mes
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Modelado de Datos con experiencia en la creación de modelos de datos sólidos y la implementación de soluciones de Big Data. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en modelado de bases de datos, SQL y NoSQL, y conocimientos prácticos de GCP o la suite de ecosistemas de...
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Técnico o Especialista en Automatización Industrial Avanzada
hace 2 semanas
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Sobre la empresa:**ADN Recursos Humanos es una empresa líder en el sector de recursos humanos, con un compromiso inquebrantable con la excelencia y el éxito. En nuestra búsqueda constante por innovar y mejorar, nos enfocamos en ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a profesionales destacados.**Salario:**La remuneración para este puesto de...
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Especialista en Pruebas de Rendimiento
hace 1 mes
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Pruebas de Rendimiento para unirse a nuestro equipo de ADN Recursos Humanos. En esta posición, serás responsable de diseñar y ejecutar pruebas de rendimiento para garantizar la calidad y eficiencia de nuestros sistemas.ResponsabilidadesDiseñar y ejecutar pruebas de rendimiento para identificar y...
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Especialista en Desarrollo de Software
hace 1 semana
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Desarrollo de Software para unir su equipo con ADN Recursos Humanos. Nuestra empresa está comprometida con la innovación y el crecimiento profesional, ofreciendo oportunidades de desarrollo personal y carrera.Su salario será de $80,000 pesos mensuales, según experiencia y habilidades.Descripción del Puesto:Nuestro equipo...
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Especialista en Logística de Transporte
hace 2 semanas
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoADN Recursos Humanos busca a un Especialista en Logística de Transporte para unir su equipo.Descripción del trabajo:La persona seleccionada será responsable de administrar la logística y transporte de mercancías, asegurando que se cumplan los plazos y requisitos establecidos. También colaborará con otros departamentos para identificar oportunidades de...
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Especialista en Pruebas de Rendimiento
hace 1 mes
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un especialista en pruebas de rendimiento para unirse a nuestro equipo de ADN Recursos Humanos. El candidato ideal tendrá experiencia en pruebas de rendimiento y carga, con habilidades en herramientas como Jmeter y LoadRunner.Responsabilidades:Redactar y preparar planes de pruebas de rendimiento técnico.Desarrollar scripts...
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Especialista en Métodos Ágiles
hace 4 semanas
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completoRequisitos del puestoEstamos buscando a un Especialista en Métodos Ágiles con experiencia en Scrum y Agile para unir nuestro equipo en ADN Recursos Humanos.El candidato ideal tendrá más de 2 años de experiencia en la capacitación directa de equipos y aplicación de Agile a escala. Deberá tener habilidades de facilitación de eventos, coaching de...
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Especialista en Automatización Industrial Híbrida CABA
hace 2 semanas
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoEstamos buscando a un Especialista en Automatización Industrial Híbrida para nuestra empresa en el centro de Buenos Aires. Se requiere experiencia en la implementación y mantenimiento de sistemas de control industrial, incluyendo Honeywell, ABB, ROCKWELL, SIEMENS y GE.Descripción del PuestoEl candidato ideal posee más de 2 años de experiencia...
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Especialista en Comercio Exterior y Transporte Aduanero
hace 2 semanas
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina Socium RH A tiempo completoResumen del EmpleoSomos una empresa especializada en recursos humanos, Socium RH, y estamos buscando un Especialista en Comercio Exterior y Transporte Aduanero para nuestro equipo.Descripción del TrabajoNuestro candidato ideal será un experto en operaciones de exportación e importación con conocimientos profundizados en el Sistema María. Será...
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Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoADN Recursos Humanos busca un especialista experimentado en pruebas de rendimiento técnico con conocimientos avanzados en desarrollo y análisis de arquitecturas de sistemas. El candidato ideal posee experiencia en la automatización de pruebas, redacción de planes de prueba y desarrollo de scripts de ejecución. Descripción del Puesto:Diseñar y preparar...
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Administrativo de Clientes y Proveedores
hace 1 mes
Centro, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Administrativo de Clientes y Proveedores para su equipo en CABA Centro. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión administrativa y financiera, con habilidades en Excel y paquete Office.ResponsabilidadesSeguimiento y control de la facturación, cuentas corrientes y conciliaciones de...