Técnico de Mantenimiento y Soporte de Hardware Avanzado

hace 3 semanas


San Fernando del Valle de Catamarca, Catamarca, Argentina Quinsoft S.A.S. A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Quinsoft S.A.S., estamos buscando un Técnico de Mantenimiento y Soporte de Hardware Avanzado para unirse a nuestro equipo. La persona ideal tendrá experiencia en el mantenimiento y reparación de hardware, así como habilidades analíticas para resolver problemas transaccionales.

Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:

Mantenimiento y Soporte de Hardware
• Realizar diagnósticos y reparaciones de hardware en terminales de juego, incluyendo discos duros, pantallas táctiles, billeteras y ticketeros.
• Instalar, configurar y mantener los componentes de hardware de las terminales de juego.
• Asegurar la conectividad y el funcionamiento adecuado de los terminales con la red de juego.

Análisis y Resolución de Problemas
• Analizar y resolver problemas transaccionales que puedan surgir en las terminales de juego.
• Monitorizar y analizar datos de transacciones para identificar y solucionar problemas recurrentes.
• Documentar y reportar incidentes y soluciones implementadas.

Soporte de Software
• Asistir en la instalación, actualización y mantenimiento del software de las terminales de juego.
• Trabajar con el equipo de desarrollo y proveedores de software para resolver problemas técnicos complejos.
• Realizar pruebas y ajustes de software según sea necesario para asegurar el rendimiento óptimo de las terminales.

Gestión de la Infraestructura de Red
• Asegurar la correcta configuración y mantenimiento de la red interna que soporta las terminales de juego.
• Resolver problemas de conectividad y realizar ajustes necesarios para mantener la estabilidad de la red.

Documentación y Reportes
• Mantener registros detallados de todas las actividades de mantenimiento y soporte realizadas.
• Elaborar informes periódicos sobre el estado de las terminales y las acciones de soporte realizadas.
• Documentar procedimientos y mejores prácticas para el mantenimiento de las terminales.

Requisitos:
• Experiencia comprobada en el mantenimiento y reparación de hardware (discos duros, pantallas táctiles, billeteras, ticketeros).
• Experiencia en análisis y resolución de problemas transaccionales.
• Sólidos conocimientos en redes e infraestructura de TI.
• Familiaridad con software de gestión de terminales de juego.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Habilidades analíticas para interpretar datos transaccionales.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Certificaciones en reparación de hardware o redes (deseable).

Sobre Nosotros
Quinsoft S.A.S. es una empresa líder en la industria de juegos de azar, comprometida con la innovación y la excelencia. Nuestro equipo está formado por profesionales dedicados y apasionados por su trabajo. Si eres alguien que busca desafíos y oportunidades para crecer, te invitamos a unirte a nuestra familia.

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