Técnico de Soporte de Hardware de Terminales de Juegos y Analista Transaccional

hace 5 días

Catamarca, Argentina Quinsoft S.A.S. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional técnico con experiencia en el mantenimiento y reparación de hardware, así como en análisis y resolución de problemas transaccionales. Se requiere sólidos conocimientos en redes e infraestructura de TI, además de familiaridad con software de gestión de terminales de juego.

Responsabilidades

• Mantenimiento y soporte de hardware:
   Realizar diagnósticos y reparaciones de hardware en terminales de juego, incluyendo discos duros, pantallas táctiles, billeteros y ticketeros.
   Instalar, configurar y mantener los componentes de hardware de las terminales de juego.
   Asegurar la conectividad y el funcionamiento adecuado de los terminales con la red de juego.

• Análisis y resolución de problemas:
   Analizar y resolver problemas transaccionales que puedan surgir en las terminales de juego.
   Monitorizar y analizar datos de transacciones para identificar y solucionar problemas recurrentes.
   Documentar y reportar incidentes y soluciones implementadas.

• Soporte de software:
   Asistir en la instalación, actualización y mantenimiento del software de las terminales de juego.
   Trabajar con el equipo de desarrollo y proveedores de software para resolver problemas técnicos complejos.
   Realizar pruebas y ajustes de software según sea necesario para asegurar el rendimiento óptimo de las terminales.

• Gestión de la infraestructura de red:
   Asegurar la correcta configuración y mantenimiento de la red interna que soporta las terminales de juego.
   Resolver problemas de conectividad y realizar ajustes necesarios para mantener la estabilidad de la red.

• Documentación y reportes:
   Mantener registros detallados de todas las actividades de mantenimiento y soporte realizadas.
   Elaborar informes periódicos sobre el estado de las terminales y las acciones de soporte realizadas.
   Documentar procedimientos y mejores prácticas para el mantenimiento de las terminales.

Requisitos

• Educación: Técnico en Electrónica, Informática o carrera afín.

• Experiencia:
   Experiencia comprobada en el mantenimiento y reparación de hardware (discos duros, pantallas táctiles, billeteros, ticketeros).
   Experiencia en análisis y resolución de problemas transaccionales.

• Conocimientos técnicos:
   Sólidos conocimientos en redes e infraestructura de TI.
   Familiaridad con software de gestión de terminales de juego.
   Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.

• Habilidades:
   Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
   Habilidades analíticas para interpretar datos transaccionales.
   Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
   Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

• Certificaciones: Certificaciones en reparación de hardware o redes (deseable).

Sueldo
$800,000 COP anuales.

Quinsoft S.A.S., ubicada en Catamarca, ofrece una oportunidad laboral en un entorno dinámico y desafiante. Si eres un profesional ambicioso y buscas crecer en tu carrera, no dudes en aplicar a este puesto.

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