Asesor de Call Center

hace 2 semanas


Palermo, Argentina TECNOVOZ A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional que se encargue de ser el enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales. El candidato seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento.

Responsabilidades

Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales
Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible
Asistir a seminarios educativos con frecuencia para mejorar los conocimientos y el nivel de rendimiento
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo

Requisitos

Experiencia previa en un puesto de soporte al cliente
Trayectoria contrastada de superación de cuotas de ventas
Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad
Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
Título de enseñanza secundaria

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    hace 3 meses


    Palermo, Argentina TECNOVOZ A tiempo completo

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    hace 3 meses


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    Breve descripción del puesto Buscamos un representante de call center que sirva de enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales. El candidato que sea seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes en el...


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    hace 2 meses


    Palermo, Argentina TECNOVOZ A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades excepcionales para unir a nuestra empresa con sus clientes actuales y potenciales. El candidato seleccionado será capaz de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, manteniendo la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y...

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    hace 2 meses


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte al cliente que se encargue de ser el enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales. El candidato seleccionado deberá ser capaz de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, manteniendo la satisfacción de los clientes en el centro de...


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    hace 2 semanas


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional que se encargue de brindar soporte al cliente y resolver problemas de manera eficiente. El candidato seleccionado deberá ser capaz de mantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento.ResponsabilidadesGestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de...

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    hace 2 semanas


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional que se encargue de brindar soporte al cliente de manera eficiente y efectiva. El candidato seleccionado será responsable de resolver problemas, quejas y consultas de clientes, manteniendo la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento.ResponsabilidadesGestionar un gran...

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    hace 4 semanas


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    hace 2 semanas


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en soporte al cliente que se encargue de brindar una atención de alta calidad a nuestros clientes actuales y potenciales. El candidato seleccionado deberá ser capaz de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, manteniendo la satisfacción de los clientes en el centro de...

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    hace 2 semanas


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional que se encargue de brindar atención al cliente de alta calidad y resolver problemas de manera eficiente.ResponsabilidadesGestionar llamadas entrantes y salientes de manera oportuna.Seguir guiones de comunicación para tratar diferentes temas.Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones o...

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    hace 5 meses


    Palermo, Argentina Acceda A tiempo completo

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