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Líder de Soporte Técnico It
hace 3 meses
Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro #TeamCTL
Qué desafíos te esperan:
- Liderar un equipo de técnicos especializados en soporte de microinformática
- Coordinar las tareas y cronogramas de los técnicos asociados a los sitios del cliente en AMBA
- Ser referente ante consultas o dudas técnicas que puedan tener los técnicos, con el fin de asistirlos en la resolución de sus tareas.
- Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo
- Control de horarios de personal y seguimiento con RRHH en caso de ser necesario
- Participación activa en auditorías ISO: Generar documentación de procesos, mantener actualizada la documentación existente, comunicar al equipo la documentación disponible en el servicio
- Identificación de riesgos, oportunidades de mejora, no conformidades, seguimiento de desvíos y plan de acción.
- Asegurar el cumplimiento de SLA y acuerdos internos establecidos para el servicio
- Realizar el seguimiento diario de tareas y generación de informes de avance.
- Mantener reuniones periódicas con el cliente, generar minutas de reunión y seguimiento a pedido
- Escalar de forma oportuna cualquier tipo de situación que interrumpa o afecte el servicio que se brinda.
- Velar que todas las tareas tengan su registro en la herramienta de gestión de incidentes
- Interactuar con las distintas áreas involucradas en la operación tanto del cliente como internas en pos de mejorar los circuitos
- Gestión de incidentes y requerimientos end to end
- Generación de reportes mensuales
- Colaborar en la documentación para la base de conocimiento de cliente o interna
Conoce un poco más del puesto:
Contratación: A largo plazo - Full time
Modalidad: Presencial.
Zona de trabajo: AMBA
Horarios: Lunes a viernes de 9 a 18 hs + Guardias
- +2 años de experiência en rol similar
- Conocimientos en Planificación de Equipos (Excluyente)
- Conocimiento de métricas de gestión (Excluyente)
- Conocimientos en Reparación de PC (Excluyente)
- Conocimientos en herramienta de gestión de tickets (Excluyente)
- Conocimientos básicos de infraestructura (Altamente Deseable)
- Conocimientos de procesos (Altamente Deseable)
- Experiência en logística de personas
- Experiência en soporte de microinformática
- Experiência trabajando con SGC o en la organización estructural y documental del trabajo (Altamente deseable)
Ofrecemos:
Prepaga de Salud - Plan Premium
Regalo de Cumpleaños y Day Off
Certificaciones 100% bonificadas acordes a tu crecimiento en Udemy
Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios
Sumate a nuestro equipo
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Líder de Soporte Técnico It
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro #TeamCTL! Qué desafíos te esperan: - Liderar un equipo de técnicos especializados en soporte de microinformática - Coordinar las tareas y cronogramas de los técnicos asociados a los sitios del cliente en AMBA - Ser referente ante consultas o...
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Líder de Soporte Técnico It
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro TeamCTL ¿Qué desafíos te esperan?: - Seguimiento del equipo: Reuniones periódicas, Relevamiento de necesidades, generar capacitaciones y comunicar actualizaciones/cambios de tareas, fomentar el trabajo en equipo - Control de horarios de personal y...
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Técnico de Soporte It
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Técnico de Soporte IT
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Técnico de Laboratorio de Microinformática
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Líder Técnico Wb Especialista
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina C&S informática s.a. A tiempo completoDesde C&S Informática nos encontramos en la búsqueda de un Líder técnico web Especialista. Destacamos la calidad humana como punto central para nuestro éxito, por lo tanto, buscamos personas con actitud proactiva, emprendedoras, buena predisposición para el trabajo en equipo, con ganas de crecer y aprender. ¿Qué debes hacer? - Liderar...
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Relevador Técnico de Ffoo
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Técnico Cadista de Fibra Óptica
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Relevador Técnico C/perfil Comercial
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...
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Líder de Infraestructura IT
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Infraestructura IT a nuestro TeamCTL ¿Qué desafíos te esperan?: - Supervisar la ejecución y desempeño de los analistas a su cargo, asegurando que éstos cumplan con los estándares de calidad y se adhieran a los lineamientos metodológicos y regulaciones establecidas. -...
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Soporte Técnico Vip
hace 2 meses
Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico VIP con licencia de conducir para CABA. Requerimientos del puesto: - Hardware: Conocimientos avanzados en soporte y reparación de hardware de PC, notebook. Reconocimiento de fallas avanzadas de hardware. (Fallos de memoria,...
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Soporte Técnico IT On Site
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Soporte Técnico IT On Site
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Técnico para Puesto de Asistente Técnico
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina PLC - Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro Cliente, Prestigioso Hospital Privado de alta complejidad, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un Asistente Técnico Administrativo para incorporar al Equipo de trabajo de su área de Mantenimiento. Serán sus principales funciones recibir consultas, pedidos y reclamos generando órdenes de trabajo, asegurando la satisfacción...
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Búsqueda Masiva Soporte Técnico Informático
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de dos Soporte Técnico para CABA. Requerimientos del puesto: - Hardware: Conocimientos avanzados en soporte y reparación de hardware de PC, notebook. Reconocimiento de fallas avanzadas de hardware. (Fallos de memoria, fuente, visualización en...
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Soporte Técnico IT On Site
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Soporte Técnico de Campo
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completoPara nuestra empresa dedicada a los servicios tecnológicos, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte de Campo con experiência para que pueda formar parte de nuestro equipo de soporte ante los diferentes incidentes que tengan nuestros clientes internos. **Funciones**: Reparación, configuración y mantenimiento de equipos...
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Soporte Técnico IT On Site
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...
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Técnico de Mantenimiento. con Título y
hace 2 meses
Parque Patricios, Argentina PLC - Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro Cliente, Prestigioso Hospital Privado con alcance nacional, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un Técnico de Mantenimiento para incorporar a su Equipo de trabajo. **Serán sus principales funciones y responsabilidades**: Ejecutar los procesos de mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos indicados por el Supervisor a...
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Líder Técnico Web Especialista
hace 3 meses
Parque Patricios, Argentina C&S informática s.a. A tiempo completo¿Qué debes hacer? - Liderar técnicamente al menos 2 células Agile. - Revisar técnicamente el backlog. Auditar el desarrollo de US previas implementar en QA. - Asistir técnicamente a los desarrolladores. - Proponer alternativas de soluciones técnicas. - Administrar las implementaciones en Productivo vía devops. - Configurar en Azure...