Analista Senior de Fidelización y Retención de

hace 1 semana

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones.
Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina.
A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.

**Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores **y siendo responsable de:
- Diseñar y monitorear tableros de control de las variables generales del negocio de vendedores Longtail de Mercado Pago en Latinoamérica.
- Llevar adelante con los distintos equipos de Mercado Pago, como Producto, Marketing y User Experience, la implementación de iniciativas y proyectos enfocados en retener, fidelizar y aumentar la transaccionalidad de quienes utilizan nuestra plataforma.
- Liderar el análisis del negocio, evaluar hipótesis e identificar potenciales causas de desvío y oportunidades en las métricas de transaccionalidad, para idear la implementación de iniciativas y proyectos que potencien dichas métricas.
- Acompañar y seguir métricas de ciclo de vida de quienes utilizan nuestra plataforma; diseñar y ejecutar experimentos de crecimiento para llevar a usuarios y usuarias al siguiente estadío en su ciclo de vida. Estudiar perfiles y comportamientos de distintos segmentos de clientes, para encontrar oportunidades de mejora en el negocio; crear y ejecutar encuestas que nos permitan entender comportamientos y tendencias de nuestra cartera de vendedores y vendedoras.

**Requisitos:
- Tener formación en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.
- Contar con 4 años de experiência desarrollada en posiciones similares.
- Haber trabajado en consultoría, banca, empresas de tecnología o en equipos de Business Intelligence o Analytics.
- Poseer experiência en el manejo de grandes volúmenes de información en bases de datos con herramientas como SQL, Teradata, Tableau, Microstrategy o Big Query. Contar con conocimientos en herramientas de visualización de datos, como también sobre el armado de presentaciones ejecutivas.

**Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Sumate a nuestro equipo

  • Especialista en Fidelización y Retención

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Global66 A tiempo completo

    Acerca de nosotros:Global66 es una fintech líder en la industria financiera latinoamericana, buscando innovar y mejorar la experiencia del cliente. Nuestra misión es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, a través de la atención al cliente senior y la retención de clientes.Responsabilidades:Emplear la debida diligencia frente al...

  • Analista Senior de Retención

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completo

    **Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,** **Cipher** **y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco...

  • Especialista de Retención de Clientes

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completo

    Casino Buenos Aires se encuentra en búsqueda de un Especialista de Retención de Clientes **Resumen del Puesto**: El Especialista de Retención de Clientes desempeñará un papel fundamental en la retención y lealtad de los clientes de la empresa. Este profesional será responsable de desarrollar estrategias efectivas para fomentar la satisfacción del...

  • Especialista en Fidelización de Clientes

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina HuCap A tiempo completo

    Para empresa de primera línea en Puerto Madero, requerimos profesional con experiência en retención y fidelización de clientes, preferentemente en empresas de servicios. La misión del puesto será: desarrollar estrategias para fomentar la satisfacción del cliente, prevenir la pérdida de clientes y contribuir al crecimiento a largo plazo del...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 23 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CREDICUOTAS CONSUMO SA A tiempo completo

    Credicuotas, fintech especializada en préstamos personales, busca a un Analista Senior de Performance Marketing con foco en Retención para sumarse a nuestro equipo de Marketing y impulsar la optimización de campañas y mejorar la retención de clientes.Nuestro equipoFormamos parte del Grupo Bind, Banco Industrial SA, lo que nos permite ofrecer nuestros...

  • Operador Telefonico Retención Y Fidelización De Clientes

    hace 1 día

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Indicom S.A. A tiempo completo

    Se necesita personal para retención/fidelización con experiencia en las áreas de: call center de ventas, de cobranzas y/o de retención (excluyente).- Experiencia en call center mayor a 6 meses (excluyente).- Buen manejo de objeciones.- Poseer buena dicción y buen vocabulario.Ofrecemos: Días y horarios de trabajo (2 opciones):De Lunes a Viernes de 09 a...

  • Analista Sr Contable e Impositivo para Marval

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Controlar y preparar la información para liquidar los siguientes impuestos: - Ingresos Brutos (Convenio multiateral) - ARCIBA- Agente de retención y percepción Rentas CABA - IVA y portal IVA, libro IVA digital - Agente de retención de Ganancias y SUSS y de percepción y retención de IVA **ZONA**: RETIRO **HORARIO**: FULL...

  • Analista de Marketing Estratégico

    hace 23 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CREDICUOTAS CONSUMO SA A tiempo completo

    Buscamos a un Analista Senior de Performance Marketing con foco en Retención para sumarse a nuestro equipo de Marketing y impulsar la optimización de campañas y mejorar la retención de clientes.¿Qué buscamos?Una visión comercial enfocada en entender el comportamiento del cliente, detectando oportunidades de retención y fidelización.Saberes técnicos...

  • Analista Senior de Performance Marketing

    hace 1 día

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CREDICUOTAS CONSUMO SA A tiempo completo

    En Credicuotas, fintech del Grupo Bind especializada en brindar préstamos personales, estamos buscando un Analista Senior de Performance Marketing con foco en Retención que quiera sumarse a nuestro equipo de Marketing para impulsar la optimización de campañas y mejorar la retención de clientes a través de estrategias personalizadas basadas en...

  • Analista de Retención en Zonaprop

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Quinto Andar Serviços Imobiliários A tiempo completo

    En Quinto Andar Serviços Imobiliários buscamos un Analista de Retención en Zonaprop que se encargue de detectar las necesidades de nuestros clientes y lograr su fidelización.Tus principales responsabilidades incluyen:Atender llamados entrantes y salientes, así como consultas por WhatsApp y correo electrónico.Gestionar casos a través de...

  • Marketing Digital Senior

    hace 23 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CREDICUOTAS CONSUMO SA A tiempo completo

    En Credicuotas, estamos buscando a un Analista Senior de Performance Marketing con foco en Retención que quiera sumarse a nuestro equipo de Marketing para impulsar la optimización de campañas y mejorar la retención de clientes.¿Qué busco?Una visión comercial enfocada en entender el comportamiento del cliente, detectando oportunidades de retención y...

  • Telesales Executive

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Navent Argentina A tiempo completo

    ¡¡En Navent seguimos creciendo!! Hoy nos encontramos en busqueda de ✨ Ejecutivo/a de Retención ✨ para el equipo de Zonaprop!! Te contamos cuáles serán las principales tareas del rol: Serás responsable de estar en el área de retención, donde recibirás pedidos de clientes activos solicitando la baja del servicio o reducción de plan y tu objetivo...

  • Senior Contable para Avs People Solutions

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    **PRINCIPALES TAREAS A REALIZAR**: - Conciliación bancaria diaria en sistema. - Revisión de información del sistema versus AFIP para IVA compras, IVA ventas, retenciones, percepciones mensualmente. - Revisión de asientos mensuales impuestos, sueldos, etc. - Análisis de cuentas. - Suministro y soporte de información contador externo. - Análisis y...

  • Asesor de Fidelización y Retención

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Thomson Reuters A tiempo completo

    Introduction En Thomson Reuters, creemos que lo que hacemos importa. Nos apasiona nuestro trabajo, inspirados por el impacto que tiene en nuestro negocio y en nuestros clientes. Como equipo, creemos en ganar como uno, colaborando para alcanzar objetivos compartidos y desarrollándonos a través de experiências desafiantes y significativas. Trabajamos con...

  • Jefe de Fidelización

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completo

    **Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,** **C** **ipher** **y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco...

  • Analista Senior de Fidelización de Producto para

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo! Estamos democratizando el...

  • Retención y Cumplimiento

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Thomson Reuters A tiempo completo

    La misión de Thomson Reuters es proporcionar información y soluciones de confianza para ayudar a los profesionales legales y fiscales a tomar decisiones informadas.Como parte del equipo, estarás trabajando en una empresa que cree en la importancia de la atención al cliente y la retención de clientes.Descripción del Rol:En este rol, serás responsable...

  • Ejecutivo de Cumplimiento y Retención

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Thomson Reuters A tiempo completo

    Thomson Reuters es una empresa global que busca talentos calificados en sus operaciones en todo el mundo.Como parte del equipo, estarás trabajando en una empresa que cree en la importancia de la atención al cliente y la retención de clientes.Descripción del Rol:En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción y retención de nuestros...

  • Gerente de Retención de Clientes

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Navent Argentina A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de retención de Navent! Somos una empresa líder en tecnología que ayuda a las personas a encontrar un hogar. ¿Qué esperamos de ti?Necesitamos a alguien que sea una persona organizada y pueda planificar. Que tenga poder de negociación y buena comunicación. Que sea proactiva y tenga empatía y amabilidad. También es importante tener...

  • Analista Contable e Impositivo para Empresa

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Colaborar en el desarrollo de las tareas correspondientes a los cierres contables mensuales, trimestrales y anuales. - Conciliaciones Bancarias. - Colaborar en liquidación de impuestos nacionales, provinciales y municipales de las sociedades del grupo observando los plazos vigentes y su registración contable (Sicore, Percepciones y Retenciones del IIBB). -...