Analista de Customer Service
hace 3 semanas
En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Súmate a nuestro equipo
Estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. Generá un impacto positivo en las experiências de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido
**Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y **siendo responsable de:
- Realizar análisis y generar controles que garanticen una buena performance de la operación, principalmente sobre las métricas relacionadas a experiência.
- Recabar y detectar oportunidades de mejora en los distintos procesos, productos y herramientas. Ayudar a priorizarlas y acercarlas a las áreas correspondientes.
- Generar informes y mesas de trabajo para presentar los hallazgos y avances de las propuestas.
- Realizar una gestión administrativa de su equipo, garantizando los controles de capacidad y correcto cálculo de los bonos e incentivos.
- Alertar desvíos en el desempeño de los representantes o de las distintas oficinas que tiene el equipo. Generar relacionamiento con múltiples áreas de soporte de Customer Experience involucradas en la tracción de los distintos indicadores del equipo.
**Requisitos:
- Poseer conocimientos analíticos, de extracción y exploración de bases de datos (SQL, Big Query, Tableau), procesamiento y discovery de insights. Tener experiência en posiciones similares.
**Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)
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Oficial Analista Customer Service. Agencia Marítima
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Suple A tiempo completo**SCOPE OF RESPONSIBILITIES**: - Take ownership of customer issues in order to follow-up on outstanding requests and escalate issues when necessary; - Evaluate and prioritize customer inquiries to better serve the customers; - Address customers in a professional and respectful manner; - Respond to customer inquiries by directing them to CMA CGM website; -...
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Customer Service
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Fresenius Kabi A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Customer Service, preferentemente con experiência comprobable en puestos similares de 2 años. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Ofrecer una atención de calidad a su plataforma de clientes principalmente a través del canal telefónico/virtual/Presencial. Atender la demanda de los clientes, Identificar y evaluar las...
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Customer Service
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Fresenius Kabi A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Customer Service, preferentemente con experiência comprobable en puestos similares de 2 años. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Ofrecer una atención de calidad a su plataforma de clientes principalmente a través del canal telefónico/virtual/Presencial. Atender la demanda de los clientes, Identificar y evaluar las...
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Customer Service Agent
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina Hansen Technologies A tiempo completo**Customer Service Agent 1 **Location: Buenos Aires, Argentina** **Work hours: Monday-Friday 10 am - 7 pm (EST)** - **Exciting Opportunity to Grow and Develop your Career**: - **Work as part of a valued and collaborative global team** **Why work for Hansen?** - We are a global organization - We are proud of our products, services, and people - We value...
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Customer Service Agent
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina Betsson Group A tiempo completo**BUENOS AIRES** - OPERATIONS**CUSTOMER SERVICE AGENT**: **Customer Service Agent**: As Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for a Customer Service Agent to join us in Argentina - North Part City of Buenos Aires. - RECRUITER - MARIA DEL PRIORE**THE WOW**: You will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve...
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Customer Service Agent
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina Hansen Technologies A tiempo completo**Customer Service Agent (Buenos Aires, AR)** - **Exciting Opportunity to Grow and Develop your Career**: - **Work as part of a valued and collaborative global team** **About this role** A Customer Service Agent 1 will be responsible for providing effective customer service for all internal and external customers by using excellent, in-depth knowledge of...
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Customer Service Sr
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina VACLOG A tiempo completoNUEVA BÚSQUEDA LABORAL VACLOG es una empresa líder que presta servicios y soluciones de 4PL, comercio exterior, outsourcing, Despacho de Aduana, forwarding (marítimo, aéreo y terrestre) y logística con más de 65 años en el mercado. Nos adaptándonos continuamente a las necesidades de nuestros clientes. ¡VACLOG tiene una nueva búsqueda para...
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IT Customer Service
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina TRAVEL SERVICES A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un profesional en tecnología, para desempeñarse como Customer service. La finalidad de la posición será proporcionar respuestas a los clientes, brindando soluciones y anticipando problemas, con capacidad de análisis y buena actitud para atender preguntas, dudas, quejas y comentarios de clientes y prospectos. PRINCIPALES...
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Customer Service
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo**Fecha de publicación**:16/03/2023 CUSTOMER SERVICE /E-COMMERCE Ladrisur s.a.**Lugar de trabajo**:Lanus, Buenos Aires, Argentina- **Industria**:Construcción- **Área**:Comercial / Ventas- **Sector**:e-Commerce- **Tipo de trabajo**:Full-timeDescripción Somos una empresa dedicada a la venta y distribución de materiales para la construcción, con una...
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Customer Service Intern
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Philips A tiempo completoJob TitleCustomer Service InternJob DescriptionJob title:Customer Service InternYour role:Executes technical service to the requests, problems, or planned service activities. These can be coordinated, scheduled and with prepared action plans from the customer care center. Solutions or actions should be carried out in accordance with our regulatory...
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Customer Service Specialist
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina Chevron A tiempo completo**Overview**:Buenos Aires Downstream Service Center, provides back office and customer service support to the North America Lubricants business. **Responsibilities for this position may include but are not limited to**: - Analyzes customer problems situations related to invalid entry of master data, pricing master data or billing information to determine a...
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Customer Service Specialist
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina Chevron A tiempo completoOverview: Buenos Aires Downstream Service Center, provides back office and customer service support to the North America Lubricants business. Responsibilities for this position may include but are not limited to: - Analyzes customer problems situations related to invalid entry of master data, pricing master data or billing information to determine a...
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Customer Service Specialist
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina GBS Group A tiempo completo**Client Services Specialist** - Customer Success_ **Compensation**: $8.00 - $10.00/hour **Location**:International Contractor **Job Type**:Full-Time **Minimum Experience**: Intermediate-level **_ To be considered for this position you must be fully Bilingual in English & Spanish._** As a Client Services Specialist at GBS Group you will work closely...
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Pasante Customer Service
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina Corteva A tiempo completo**Description**: En Corteva nos encontramos en la búsqueda de un estudiante para realizar una pasantía en el área de Customer Service. Como pasante, vas a aprender y participar en el proceso de administración deun conjunto de cuentas del negocio. La función principal de Customer Service se centra en la interfaz entre el cliente, el vendedor, la...
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Customer Service Agent 1-b
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina Hansen Technologies A tiempo completo**Customer Service Agent (Buenos Aires, Argentina)** **Work hours: Monday-Friday 10 am - 7 pm (EST)** - **Exciting Opportunity to Grow and Develop your Career**: - **Work as part of a valued and collaborative global team** **About this role** A Customer Service Agent 1 will be responsible for providing effective customer service for all internal and...
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Pasante Customer Service
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina Corteva A tiempo completo**Description**: En **_Corteva Agriscience_**, nos ayudarás a hacer crecer lo que sigue. No importa cuál sea tu función, serás parte de un equipo que está construyendo el futuro de la agricultura, resolviendo los problemas alimentarios del mundo a través de la innovación, la tecnología y anteponiendo a las personas. Tenés la oportunidad de unirte a...
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Representante de Customer Service
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina FMC Corporation A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un/a:_ **“Representante de Customer Service”** - para Cono Sur_ **Objetivos de la posición**: - Gestionar el proceso Order to Cash (desde la recepción de la orden de venta hasta su facturación) - Dominio de las diferentes operatorias comerciales (Facturación, Nota de Crédito y Débito, consignación, entre...
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Analista de Customer Experience
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo¡Continuamos a puro crecimiento! Estamos revolucionando el e-commerce en Latam! ¡Si tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista de Customer Experience para sumarse al equipo! **Principal objetivo del puesto**: Apoyar y dar soporte a todas las las actividades de CX relacionadas a la operación con HB &...
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Analista Contable
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completoEn Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, estamos seleccionando un/a **Analista SR Contable con experiência en liquidación de sueldos.** **¿Cuáles serán los desafíos del puesto?** - Liquidación de Impuestos, Sueldos, Cargas Sociales, Sindicatos - Cierre contable Mensual - Análisis de...
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Analista de Cotizaciones y Relevammientos
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completoEn Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, estamos seleccionando para incorporar al equipo de Ingenieria de Servicios un/a Analista de Cotizaciones y Relevamientos. Será su responsabilidad asistir en tareas vinculadas al relevamiento, diagramación, costeo y puesta en marcha de los servicios...
