Supervisión de Soporte Operativo- Mercado Crédito

hace 6 meses

Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Súmate a nuestro equipo

Estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

**Tenemos un desafío para quienes**:

- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y **siendo responsable de:
- Liderar al equipo de analistas que desempeñan sus tareas en el Back Office operativo, garantizando la calidad de las gestiones de cobranzas y su adherencia a los valores de Mercado Libre.
- Asegurar que la operación tenga las herramientas necesarias para gestionar efectivamente, detectando desvíos y ejecutando las capacitaciones necesarias de acuerdo a las necesidades de negocio y del representante.
- Participar en el proceso de performance de la operación interna, realizando el diagnóstico de call behaivours de los representantes y delineando los planes de acción para cada uno.
- Gestionar las tareas de back office de la operación, incluyendo la resolución de casos que involucran con otros sectores de la compañía, apalancando el recupero así como la experiência del usuario. Garantizar el correcto mapeo y tratamiento de casos derivados por o hacia los distintos canales de atención de los usuarios, manteniendo procesos eficientes que favorezcan la cobranza sin erosionar la experiência del cliente.

**Requisitos**:

- Poseer experiência liderando equipos de trabajo. Contar con experiência en roles afines al puesto.

**Te proponemos**:

- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)

  • Analista de Riesgo de Créditos

    hace 5 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. Nuestro negocio Fintech ofrece una propuesta de valor integral, que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de nuestros más de 60 millones de usuarios y usuarias. Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas...

  • Analista de créditos comerciales

    hace 5 meses

    Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones...

  • Supervisión Comercial

    hace 5 meses

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    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, raza, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo! Estamos democratizando el...

  • Analista de Riesgo de Créditos

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

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  • Especialista Comercial

    hace 5 meses

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    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, los pagos y el dinero en América Latina. Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones. Brindamos una plataforma...

  • Supervisión de Control de Gestión

    hace 5 meses

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  • Especialista en Riesgos de Gobernanza y Escalabilidad

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    Transforma el futuro del comercio digitalEn Mercado Libre, nos enfocamos en democratizar el comercio y los servicios financieros para impulsar el crecimiento de América Latina. Buscamos un Especialista en Riesgos de Gobernanza y Escalabilidad - Mercado Crédito con pasión por la innovación y el emprendimiento.Responsabilidades:Identificar y gestionar los...

  • Analista de Riesgo de Créditos

    hace 6 meses

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  • Analista de Rentabilidad

    hace 5 meses

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  • Representante de Cobranzas

    hace 6 meses

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  • Representante de Cobranzas

    hace 6 meses

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  • Especialista en Riesgos de Gobernanza y Escalabilidad-Mercado Crédito

    hace 4 meses

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  • Analista Senior de Riesgo de Créditos

    hace 6 meses

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  • Gerente de Política de Crédito

    hace 1 mes

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  • Supervisión de Control de Negocio

    hace 4 meses

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  • Supervisión de Operaciones Turno Noche

    hace 2 meses

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  • Analista de Crédito para Vendedores

    hace 3 meses

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  • Analista Senior de Riesgos de Créditos

    hace 1 mes

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  • Supervisión de Business Analytics para Riesgos

    hace 5 meses

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  • Supervisión de Addresses Mercado Envíos

    hace 6 meses

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