Jefe de Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina Frávega A tiempo completo

Tenemos una oportunidad dentro de la Gerencia Logística, ya que buscamos un Jefe de Atención al Cliente que va a trabajar en: Liderar y coordinar equipos de atención al cliente divididos por canal de venta (web, tiendas afiliadas, Marketplace propio) para garantizar un servicio eficiente y consistente. Asegurar el funcionamiento eficiente de los procesos de atención al cliente, desde la recepción de consultas hasta la resolución de problemas, priorizando la satisfacción del cliente. Establecer y monitorear indicadores clave de rendimiento, para evaluar la calidad y eficacia del servicio al cliente en cada canal. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la coherencia en la experiência del cliente y contribuir a los objetivos generales de la empresa. Manejar y resolver situaciones difíciles, reclamos y quejas de los clientes de manera efectiva, asegurando la retención y satisfacción del cliente. Participar en el desarrollo de estrategias a largo plazo para mejorar la experiência del cliente, identificando oportunidades de mejora y optimización. Supervisar la formación continua de los equipos, asegurando que estén actualizados en las mejores prácticas y tendencias.

Frávega tiene Nuevas Oportunidades y Desafíos Profesionales para vos
Somos la empresa #1 en ventas del segmento de electrodomésticos y pionera en la omnicanalidad como respuesta a las nuevas formas de consumo donde desarrollamos un market place propio para ampliar la oferta de productos.
Integramos la logística de nuestro centro de distribución con nuestras sucursales en todo el país para ofrecer una experiência de cliente única, con entrega rápida y segura.
Somos un equipo de 3000 personas distribuidos en todo el país con más de 110 años de operación sostenida. Nos transformamos y adaptamos continuamente a las novedades del mercado, priorizando siempre a las personas.

¿Te querés sumar y ser parte de Frávega? Estando cerca, somos el mejor equipo por lejos.

**Requisitos**:
Estudios terciarios/universitarios en curso o completos en áreas relacionadas con negocios, administración, marketing, o afines.
Tener de 3 a 5 años de experiência en empresas de retail, E-Commerce, tecnología y/o servicio al cliente.
Excel avanzado.
Manejo y conocimiento de CRM.
Utilización de herramientas como Power BI, Tableau, Microestrategy o similar para análisis de datos (deseable).

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Metrickal A tiempo completo

    Metrickal, una empresa líder en BPO, busca colaboradores para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, trabajando de forma remota. **Responsabilidades**: - Proveer atención al cliente a través de llamadas telefónicas. - Resolver consultas y problemas de manera eficiente y profesional. - Utilizar sistemas y herramientas tecnológicas para...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:11/07/2023 **Atencion al cliente**: **Nadin Edelman Consultoria**: - **Lugar de trabajo**:Capital Federal, Argentina**: - **Industria**:Servicios**: - **Área**:Atención al Cliente / Call Center / Telemarketing**: - **Sector**:Atención al Cliente**: - **Tipo de trabajo**:Full-time**: **Descripción**: ATENCION AL...

  • Jefe de Experiencia de Clientes

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Etman A tiempo completo

    Buscamos **Jefe de Experiência de Clientes **para sumarse a nuestro equipo en **Bahía Blanca **Los desafíos con los que te vas a encontrar en esta posición serán**: - Diseñar e implementar planes de mejora continua de la experiência de cliente, basados en la - innovación, la personalización y la omnicanalidad. - Adecuar, coordinar, capacitar y...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:16/02/2023 ATENCION AL CLIENTE Atencion al Publico**Lugar de trabajo**:Capital Federal, Argentina- **Industria**:Comercio- **Área**:Atención al Cliente / Call Center / Telemarketing- **Sector**:Atención al Cliente- **Tipo de trabajo**:Full-timeDescripción SE NECESITA PERSONAL FEMENINO PARA ATENCION AL CLIENTE EN COMERCIO, CON...

  • Atención al cliente

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cuño Propiedades A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente en nuestra inmobiliaria Estamos buscando a una persona apasionada por brindar un servicio excepcional, que pueda trabajar en equipo y esté disponible a tiempo completo.Descripción del puesto: Como Especialista en Atención al Cliente, serás encargado de proporcionar una experiencia...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:15/06/2023 Atencion al cliente MEGAPLAN ARGENTINA SRL**Lugar de trabajo**:Moron, Buenos Aires, Argentina- **Industria**:Automotriz- **Área**:Atención al Cliente / Call Center / Telemarketing- **Sector**:Atención al Cliente- **Tipo de trabajo**:Full-timeDescripción SOMOS UNA EMPRESA LIDER, Y NOS ENCONTRAMOS EN LA BUSQUEDA DE...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Getien A tiempo completo

    Buscamos incorporar personal con experiência en atención al cliente para empresa en expansión en Argentina y atender la solicitud de interesados hispanoamericanos que estan interesados en nuestros cursos de ingles. Zona de trabajo, capital federal Tipo de puesto: Por contrato Duración del contrato: 12 meses Salario: $300.000,00 al...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:23/01/2023 Atención al Cliente Matafuegos halcón**Lugar de trabajo**:Capital Federal, Argentina- **Industria**:Comercio- **Área**:Atención al Cliente / Call Center / Telemarketing- **Sector**:Atención al Cliente- **Tipo de trabajo**:Full-timeDescripción **Requisitos**: - **Sexo**: Femenino

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:17/03/2023 Atención al Cliente Grido**Lugar de trabajo**:Capital Federal, Argentina- **Industria**:Comercio- **Área**:Atención al Cliente / Call Center / Telemarketing- **Sector**:Atención al Cliente- **Tipo de trabajo**:Full-timeDescripción Forma parte de la cadena de Heladerías mas importante de Latinoamérica. Nos...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Bahía Blanca A tiempo completo

    Ventas, atención al cliente, cobros. Exhibición cinematográfica **Requisitos**: Secundario completo. Beneficios Incorporación inmediata, posibilidad de desarrollo y crecimiento.

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Bahía Blanca A tiempo completo

    PERSONA ENCARGADA DE ATENCION AL CLIENTE EN CAFETERIA CENTRICA GASTRONOMIA **Requisitos**: INTERES EN GASTRONOMIA Y CAFE Beneficios BUEN AMBIENTE LABORAL. POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Hub RH S.A. A tiempo completo

    Importante empresa nacional especializada en la fabricación y venta de muebles de madera modernos se encuentra en la búsqueda de un vendedor/a comercial para sus sucursales de CABA, que le apasionen las ventas y cuente con orientación al cliente, empatía y predisposición. **Responsabilidades**: **Atención presencial al público visitante al local y...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Chaxxel Group A tiempo completo

    Buscamos 30 Operadores de Atención al Cliente para ocupar posiciones de Customer Service para un nuevo proyecto de importante envergadura para atender clientes de empresa multinacional líder a nível mundial, en este caso, dentro de Argentina. Requerimos como puntos esenciales a quienes se postulen los siguientes ítems: - Experiência previa de 2 a 3...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:05/08/2023 **Atención al cliente**: **HOTEL KFER**: - **Lugar de trabajo**:Capital Federal, Argentina**: - **Industria**:Call Center**: - **Área**:Atención al Cliente / Call Center / Telemarketing**: - **Sector**:Call Center**: - **Tipo de trabajo**:Part-time**: **Descripción**: ¡INCORPORACIÓN INMEDIATA! Empresa en...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Bull Market Brokers SA A tiempo completo

    Requerimientos Perfil joven y motivado por aprender Organizado y proactivo Excelente dicción y escritura Buen manejo de PC (conocimientos básicos) Óptimo manejo de las relaciones interpersonales Tareas a realizar Tareas administrativas Atención de clientes Seguimiento de reclamos/quejas Informar y acompañar a las personas en su apertura de cuenta

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Hub RH S.A. A tiempo completo

    Reconocida Empresa Nacional de Servicios, ubicada en Microcentro, CABA busca incorporar un Empleado de Asistencia al Cliente a su equipo de Operaciones. **Responsabilidades** = Atención y asesoramiento al cliente, presencial, telefónico y vía web = Asesoramiento sobre los diferentes productos de la Compañía. **Requisitos** = Experiência en...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Pacifica Continental A tiempo completo

    Importante empresa chilena busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para sumar a su equipo en Argentina. Nos orientamos a profesionales de las carreras de Ingeniería o Licenciatura en Ciencias de la Informática con orientación en redes, telefonía, computación y/o programación. Mison del cargo: Atender llamadas telefónicas y solicitudes de los...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Hudson Tost A tiempo completo

    de tareaDesarrollar las actividades de servicio y atención al cliente.Ejecutar los procesos de facturación o cobroHacer recomendaciones sobre el menú, responder preguntas de los clientes Preparación y orden del salón. Cada una hora, su estado de limpieza e insumos. En las horas más movidas lo hacemos cada 30 minutos o menos. Levantamos las mesas...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

    **Fecha**:30 nov. 2023 **Ubicación**: Vicente Lopez, AR **Empresa**:Swiss Medical Group - En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, co creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo....

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina TEC-PRO A tiempo completo

    Se busca empleado/a para atención al cliente por mostrador de local a la calle, gestión de ventas a través de plataformas de ecommerce, confeccionado de paquetes para envíos entre otras tareas. Beneficios Trabajo Part-Time en un ambiente agradable, aprendizaje en el area de comercio y enprendimientos. Lugar de Trabajo: Av. Scalabrini Ortiz 761, Ciudad...