Customer Care Specialist

hace 3 semanas

Buenos Aires, Argentina Mailup + Contactlab A tiempo completo

Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas.

Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un **Customer Care Specialist** para nuestro Premium Partner **BAYMARK SRL** en Buenos Aires, Argentina.

**Tu impacto**

Como **Customer Care Specialist** serás responsable a nível LATAM de revisar, procesar y monitorear numerosos aspectos de la experiência del cliente en el uso de nuestras plataformas, mientras mantienes excelentes níveles de servicio al mismo. El puesto requiere una gestión proactiva y experiência consultiva, representando profesionalmente a MailUp ante el cliente.

**A continuación, se muestran algunos ejemplos de las responsabilidades**:

- Construir una relación sólida con el cliente, asegurándose de que se cumplan los requisitos necesarios para que el mismo tenga una experiência satisfactoria como usuario de nuestros productos.
- Resolver las consultas y problemas de los clientes directamente cuando sea posible.
- Brindar una experiência personalizada para ayudar a nuestros clientes a aprovechar todos los beneficios de nuestros productos.
- Desarrollar y detectar el potencial de los clientes para reconocer oportunidades de cross sell y upsell.
- Desarrollar y llevar a cabo webinars de producto y marketing digital
- Trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo técnico para informar problemas y sugerir soluciones.

**¿Qué ofrecemos?**
- **Marcar la Diferencia**: Contribuirás enormemente al crecimiento del grupo aportando nuevos conocimientos al negocio a través de su curiosidad intelectual y su experiência.
- **Aprender y Crecer**: Trabajarás muy de cerca con el equipo de customer care, por lo que recibirás apoyo y orientación regularmente a lo largo de su experiência.
- **Flexibilidad**: La confianza es uno de nuestros valores. Creemos firmemente en los resultados, sin importar cuantas horas estas en la oficina, por lo que esta posición aplica para nuestro programa de trabajo híbrido.
- **Entorno Internacional**: Somos una empresa internacional, con 6 Unidades de Negocio en diferentes países y diferentes culturas.

**¿Qué buscamos?**
- **Pasión**: Te encanta lo que haces Siempre con un esfuerzo adicional, aceptando los desafíos y los problemas. Puedes trabajar de forma independiente y también como miembro activo del equipo de Customer Care.
- **Emprendedor**: Tienes una actitud resistente. Una vez que tienes un objetivo, es imposible detenerte, impulsando hacia adelante para hacerlo realidad a toda costa. El fracaso no te desanima, ya que te pones de pie después de una caída y vuelves a intentarlo sin inmutarte.
- **Mente Abierta**: Aceptas el cambio y te encanta aprender y mantenerte actualizado. Valoras el punto de vista de los clientes y te encanta colaborar con ellos.
- **Habilidades Interpersonales**: Puedes construir muy buenas relaciones con los clientes, ser diplomático y capaz de resolver disputas y conflictos con ellos de manera responsable.

**¿Qué Pedimos?**
- Más de 1 año de experiência como Customer Care Specialist (o puestos similares) en compañías de entornos digitales o afines.
- Graduado/ estudiante avanzado en las carreras de Publicidad, Diseño Gráfico, Marketing, Relaciones Públicas, Comunicaciones o similares.
- Conocimientos de Idioma Inglés Nível Intermedio.
- Poseer Experiência en Servicios CLOUD.
- Disposición para el trabajo en equipo, capacidad de análisis y buenas relaciones interpersonales.
- Personalidad metódica con orientación al trabajo por objetivos y poseer la capacidad de liderar varios proyectos en simultáneo.

**¿Qué beneficios te esperan en MailUp?**
- 3 Semanas de Vacaciones
- Membresía digital de Club La Nación
- Birthday Off
- Medicina Prepaga para vos y tu grupo familiar
- 7 días off al año de licencia para lo que necesites
- Reintegro de Gastos de Internet
- Flextime
- 20 días de licencia por examen para estudios de grado y posgrado
- Reintegro por Guardería y/o Jardín Maternal
- Softlanding para Mujeres que regresan de licencia por maternidad
- Licencia por Paternidad Extendida

Si te interesa, no dudes en postularte

Por favor indicar remuneración bruta pretendida en la moneda local del país desde el cual aplica.
- MailUp es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad. No discriminamos por motivos de origen étnico, género, ascendencia, color, religión, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, afección médica, discapacidad o cualquier otra base protegida por la ley._

  • Customer Care

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Fluid Truck A tiempo completo

    **Night Shift Customer Care Agent** **Location**:Buenos Aires, Argentina (remote) **Shift**:Sunday through Wednesday from 11 pm - 7 am BA time (GMT-3) **Compensation: $1075.25 /monthly** **Night Shift Customer Care Agent** We are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our Customer Care team. In this role, you will be responsible for...

  • Customer Care Support Office Junior Representative

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Givaudan A tiempo completo

    Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with kindness, humility, and a spirit of adventure, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s much to learn from our 79 production sites worldwide, known for their...

  • Customer Service Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina GBS Group A tiempo completo

    **Client Services Specialist** - Customer Success_ **Compensation**: $8.00 - $10.00/hour **Location**:International Contractor **Job Type**:Full-Time **Minimum Experience**: Intermediate-level **_ To be considered for this position you must be fully Bilingual in English & Spanish._** As a Client Services Specialist at GBS Group you will work closely...

  • Admin & Customer Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Hustler Marketing A tiempo completo

    **Company Introduction**: - FATJOE is a leading provider of on-demand SEO and digital marketing services. Founded in 2012, our company has become renowned as one of the world’s largest providers of outsourced Link-Building, SEO Services, Content Creation, Design, and Video services. _ - With a global reach, we collaborate with over 5,000 agencies to power...

  • Customer Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...

  • Technical Customer Support Specialist

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Builder Lead Converter A tiempo completo

    **Builder Lead Converter**: **Technical Customer Support Specialist (TCSS)**: **Builder Lead Converter**, a leading Software With a Service (SwaS) company specializing in remodeler & home builder lead generation and sales, is seeking a talented and dedicated **Technical Customer Success Specialist (TCSS)** to join our team and contribute to our mission of...

  • Enterprise Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

    ENTERPRISE CS SPECIALIST As an Enterprise CS Specialist, your role will involve overseeing the entire lifecycle of technical projects. This includes planning, executing, and concluding projects, defining their scope, establishing timelines, efficiently managing resources, and ensuring successful project delivery within a specified budget and...

  • Customer Support Specialist with German

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Udalenno A tiempo completo

    We are a German accommodation company which is specialised in offering accommodations of various sizes in different locations. Our aim is to provide our clients with a home in a strange city and make their staying the most comfortable. We want our guests to enjoy their trip without any hassle and rely on the high-quality services provided by us. At this...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Bullmetrix A tiempo completo

    El rol de Customer Success Specialist tiene la doble función de ser el representante del cliente dentro de BullMetrix y de ser la cara visible de BullMetrix ante el cliente. Esto implica que debe velar porque se cumplan los intereses de BullMetrix y del cliente en cuestión, siempre dentro del marco que provee el contrato firmado. Como CS Specialist serás...

  • Technical Support Specialist

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Skilled Wound Care A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Resolve technical issues related to software, hardware, and systems, ensuring timely resolution and minimizing downtime. - Collaborate with departments, including clinical quality assurance, medical billers, and clinical liaisons, to deliver world-class support services and ensure customer satisfaction. - Maintain accurate and...

  • Technical Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Skilled Wound Care A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Resolve technical issues related to software, hardware, and systems, ensuring timely resolution and minimizing downtime. - Collaborate with departments, including clinical quality assurance, medical billers, and clinical liaisons, to deliver world-class support services and ensure customer satisfaction. - Maintain accurate and...

  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

     CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST (NA) We look for people who are passionate about customer experience and nurturing relations! Your daily goal will be to WOW InEvent's users with your guidance and support, always staying connected with your team. Your experience is not the most important factor here, but your will to learn and make it happen! ...

  • Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Webxloo, LLC A tiempo completo

    Job Overview: We are seeking a Support Specialist to join our team. The Support Specialist will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. This is a dynamic role that requires strong communication skills and the ability to analyze and resolve customer issues. **Responsibilities**: - Assist clients with product...

  • Sleep & Respiratory Care Field Engineer

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Philips A tiempo completo

    Job TitleSleep & Respiratory Care Field EngineerJob DescriptionJob title:Sleep & Respiratory Care Field EngineerYour role:Manages relationship with the Sleep & Respiratory Care factory for service and spare parts management. Manages the relation with the Philip Call center related to SRC final users to improve service and customer satisfaction.Supervise and...

  • Rep Ii, Customer Care

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Diversidad - Innovación - Preocupación - Colaboración global - Espíritu ganador - Preocupación - Alto rendimiento** En Boston Scientific, le brindaremos la oportunidad de aprovechar todo lo que hay dentro de usted trabajando en equipos de empleados diversos y de alto rendimiento, abordando algunos de los desafíos más importantes de la industria de...

  • Customer Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Teem A tiempo completo

    **US Based Client. Must be Proficient in English Written and Verbal Skills.** **Only Resume Written in English will be Accepted.** **Responsibilities**: - Obtain and manage pre-authorizations from insurance providers for medical procedures and services. - Provide timely and accurate responses to customer inquiries - Continuously improve customer service...

  • Customer Service Specialist

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Chevron A tiempo completo

    **Overview**:Buenos Aires Downstream Service Center, provides back office and customer service support to the North America Lubricants business. **Responsibilities for this position may include but are not limited to**: - Analyzes customer problems situations related to invalid entry of master data, pricing master data or billing information to determine a...

  • Customer Service Specialist

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Chevron A tiempo completo

    Overview: Buenos Aires Downstream Service Center, provides back office and customer service support to the North America Lubricants business. Responsibilities for this position may include but are not limited to: - Analyzes customer problems situations related to invalid entry of master data, pricing master data or billing information to determine a...

  • Wordpress Support Specialist

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Pronto Marketing A tiempo completo

    **Company Description**: **Pronto Marketing** is a full-service WordPress agency providing website support and digital marketing services to over 1,000 small businesses around the world, primarily in the United States. Founded in 2008 in Thailand, we have a team of 100+ professionals comprising everything from developers, designers, copywriters to project...

  • Wordpress Support Specialist

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Pronto Marketing A tiempo completo

    **Company Description** Pronto Marketing** is a full-service WordPress agency providing website support and digital marketing services to over 1,000 small businesses around the world, primarily in the United States. Founded in 2008 in Thailand, we have a team of 100+ professionals comprising everything from developers, designers, copywriters to project...