Customer Support Analyst

hace 2 semanas


Capital Federal Buenos Aires, Argentina Navent A tiempo completo

Seguimos creciendo Hoy nos encontramos en la búsqueda de una persona que ocupe el rol de:
✨ Customer Support Analyst ✨ para el equipo de Tokko Broker.
El objetivo principal de la posicion es ofrecer respuestas y soluciones a nuestros clientes, acerca del soporte técnico y otras cuestiones relacionadas a la utilización del sistema de Tokko Broker. Tambien, asesorarlos en relación a las herramientas y servicios que brindamos.

**Las principales responsabilidades del rol son**:
Resolución de inconvenientes e inquietudes relacionados a la herramientas del sistema y su configuración de uso.
Creación, edición y derivación de tickets hacía Soporte Nível II.
Configuración de dominios/mails (registros MX y A).
Verificar errores en la activación, funcionamiento y difusión en portales y/o sitio web.
Recepcionar reclamos o sugerencias sobre inclusiones / modificaciones en la plataforma y derivarlas al área de Producto.
Realizar tareas de QA en la plataforma.
Gestionar foco de consultas sobre el sistema en general por parte de la mesa comercial.

¿Conocés Navent?
Somos una empresa multinacional de tecnológía que brinda soluciones al mundo de bienes raíces. Líderes en clasificados online con presencia en 7 países de la región. Ayudamos a que las personas logren uno de los anhelos más importantes de la vida: encontrar un hogar.
Somos parte del Grupo Quinto Andar, la mayor plataforma de vivienda de América Latina que ofrece una experiência directa, sencilla y transparente para quienes buscan un lugar para vivir y para quienes tienen una vivienda para alquilar o vender.

Todas las personas que elegimos trabajar en Navent formamos equipos dinámicos, orientados a resultados, innovadores y en constante crecimiento que dan lugar a un excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo de carrera
Si te sumas, vas a encontrar un ambiente 100% digital, desafiante, donde haces propios los proyectos y todos los días se puede aprender y agregar valor✨

**Requisitos**:
¿Qué esperamos de vos?
Que seas una persona empática y cuentes con excelentes habilidades comunicacionales
Que tengas vocación de servicio y seas flexible a los cambios
Que te guste trabajar de forma autonoma
Que seas una persona curiosa
Que tengas buena onda y te guste trabajar en equipo

**Además, nos gustaría que tengas**:
Conocimientos de software y tecnologia.
Conocimiento de CRMs (Si conoces Tokko Broker es un super plus).
Herramientas de gestion y procesos de QA (realizacion de pruebas) (deseable).
Ingles y/o portugues intermedio (deseable)

Beneficios

El lugar de trabajo es en nuestras oficinas que se encuentran en Nuñez. Trabajando en un esquema hibrido, algunos dias vamos a la ofi y otros, trabajamos desde casa

**Tenemos para ofrecerte como principales beneficios**:
Semana Navent (días libres entre las fiestas)
Día de cumpleaños libre
Viernes Flex
Frutas / Yogures / Snacks in company
Descuento en Megatlon
Múltiples descuentos en instituciones educativas
Plataforma gratuita de cursos de idiomas
Excelente clima laboral y oportunidad de desarrollo profesional
Si te interesan nuevos desafíos y queres crecer profesionalmente no dudes en postularte



  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Danone A tiempo completo

    About the job Al asumir la posición de **Patient & Customer Support Analyst** dentro de la unidad de negocios de SN en las oficinas de HIT - Belgrano tendrás el desafío de: - Atender y gestionar consultas y reclamos realizadas por paciente y consumidores vinculados a productos, tratamientos y estado de envíos. - Garantizar el seguimiento de consultas,...


  • Buenos Aires, Argentina Worldcoin A tiempo completo

    **About the Company**: About the Role: - Investigate, troubleshoot and resolve customer issues across multiple channels, including ticketing and social media. - Communicate effectively and empathetically with internal and external stakeholders. - Be the escalation point for complex user issues and work with product and engineering teams to resolve bugs and...

  • Customer Support

    hace 7 días


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Colppy A tiempo completo

    Colppy es un servicio para PYME y contadores a través de un sistema 100% online de gestión contable y administrativa a muy bajo costo. Estamos en constante crecimiento por lo que estamos buscando un **Customer Support **para sumar a nuestro equipo. En este rol tus responsabilidades principales serán: - Realizar de manera continua mejoras en la...

  • Onsite Support Analyst

    hace 5 días


    Buenos Aires, Argentina SCHLUMBERGER ARGENTINA SA A tiempo completo

    The Onsite Support Analyst is responsible for serving as a desktop support expert responsible for computer hardware, software (location specific or global) and peripherals. The Onsite Support Analyst acts as the second point of escalation for the resolution of desktop or laptop related incidents, service requests and connectivity issues. - Provide...


  • Buenos Aires, Argentina Hustler Marketing A tiempo completo

    **Company Introduction**: - FATJOE is a leading provider of on-demand SEO and digital marketing services. Founded in 2012, our company has become renowned as one of the world’s largest providers of outsourced Link-Building, SEO Services, Content Creation, Design, and Video services. _ - With a global reach, we collaborate with over 5,000 agencies to power...

  • Customer Support

    hace 6 días


    Buenos Aires, Argentina BNKA A tiempo completo

    **¡Únete a BNKA!** Estamos buscando un **Customer Support** para unirse a nuestro equipo!. **Sobre nosotros** Somos BNKA, una plataforma financiera global que se dedica a brindar soluciones financieras fáciles de acceder a expatriados que emigran al extranjero. Ofrecemos servicios como cuentas bancarias, tarjetas y transferencias. Nuestra tecnología...


  • Buenos Aires, Argentina Teem A tiempo completo

    **US-Based Client. Must be Proficient in English Written and Verbal Skills.** **Only Resume Written in English will be Accepted.** Teem is looking for a friendly and enthusiastic Customer Support Representative to join our team. As a Customer Support Representative, you will be the first point of contact for our customers and will play a vital role in...


  • Buenos Aires, Argentina PerkinElmer A tiempo completo

    CSE drive high level customer satisfaction by providing expert service and support to customers in an established timeframe and within an assigned territory or field of expertise.Key focused activities include direct installation, maintenance, performance validation and repair of scientific equipment. Where applicable, use remote and on-site diagnostic...


  • Buenos Aires, Argentina Independent Recruiter A tiempo completo

    We're helping one of our clients, Tiny Mile, hire for Customer Support Associate. "Why drive when you can send a robot?" Compensation: USD 5/hour. Location: Remote (anywhere). Skills: Proficient in order management and troubleshooting. Responsibilities: - Support the coordination of Tiny Mile's delivery fleet - Confirm and assign incoming orders using...

  • Customer Support Manager

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina BooxAI A tiempo completo

    Company: Booxai Location: Remote Type: Full-Time About Us: We are a rapidly growing start-up committed to transforming the publishing landscape. Leveraging advanced technology, we bring fresh narratives to life and bridge the gap between authors and their audiences. Our innovative approach ensures authors have the tools they need to bring their visions to...


  • Buenos Aires, Argentina Builder Lead Converter A tiempo completo

    **Builder Lead Converter**: **Technical Customer Support Specialist (TCSS)**: **Builder Lead Converter**, a leading Software With a Service (SwaS) company specializing in remodeler & home builder lead generation and sales, is seeking a talented and dedicated **Technical Customer Success Specialist (TCSS)** to join our team and contribute to our mission of...


  • Buenos Aires, Argentina Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...


  • Buenos Aires, Argentina LaceUp Solutions, Inc. A tiempo completo

    This is an opportunity for someone who is hungry. You will be brought into a customer service environment where you will be required to be persistent, diligent and inquisitive. If you perform well, you will have the opportunity to grow financially and in responsibility. RESPONSIBILITIES The person we are looking to hire must be able to work in a dynamic a...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina UCROPIT S.A. A tiempo completo

    ¡Nos encontramos en búsqueda de un Customer Operations Analyst para sumar a nuestro equipo! Buscamos un perfil con buenas relaciones interpersonales, excelentes habilidades de comunicación, compromiso con el trabajo y atención al detalle para integrarse a un equipo en un ambiente de trabajo muy colaborativo y dinámico. Principales Tareas: CRM:...


  • Buenos Aires, Argentina Danone A tiempo completo

    Breve introducción de la posición Danone busca un Patient & Customer Support Analyst para la unidad de negocios de Nutrición Especializada con jornada híbrida en las oficinas de HIT Belgrano, para trabajar en equipo por nuestro propósito: brindar salud a través de alimentos y bebidas, a la mayor cantidad de personas posible, cuidando el...

  • Customer Support Agent

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Argentina Flipdish A tiempo completo

    Customer Support Agent (Argentina) At Flipdish, we’re turning the tables in favour of independent restaurant and takeaway owners by providing them with the tools they need to make their lives easier. We provide our customers with a suite of powerful, but straightforward tech along with (real human) support, so they can thrive on their own terms. ...


  • Buenos Aires, Argentina Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    At #Cognizant, we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital industry worldwide. A company where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant, we promote an inclusive culture where we value different perspectives. We are currently looking for a...

  • Customer Success Analyst

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Argentina Remitee (26594529) A tiempo completo

    En Remitee nos encontramos en la búsqueda de un Customer Success Analyst para sumar a nuestro equipo de Payments Operations **¿Cuáles van a ser tus responsabilidades? - Gestionar iniciativas y proyectos para la mejora continua del equipo de Payments interactuando con otros equipos de la compañía - Ser el responsable de la gestión del dashboard y...


  • Buenos Aires, Argentina MONDELEZ ARGENTINA SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. **What you need to know about this position**: Como Customer Collaboration Analyst te relacionarás con clientes de todo el país, realizarás seguimiento de sus pedidos y brindarás soporte a fin de garantizar el correcto...


  • Buenos Aires, Argentina Waterplan A tiempo completo

    **Do you want to contribute to solving one of the most important issues of our generation? Join us in accelerating the transition to a water-secure world.** Waterplan is a fast-growing startup in the Climate Tech space that develops the world’s leading B2B Enterprise SaaS platform for companies to measure, respond, report, and monitor companies´...