Gestor de Procesos Itil

hace 3 meses

Buenos Aires, Argentina TIVIT A tiempo completo

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de **Gestor de procesos ITIL.**
**Responsabilidades e atribuições**
Experiência y conocimientos: más de **dos (2) años** o superior en gestión de procesos ITIL para proyectos de infraestructura.

Funciones:

- Evaluar la ejecución de los procesos.
- Mapear, validar y documentar los procesos y actividades conforme a las especificaciones de las normas, con el fin de asegurar que la ejecución esté de acuerdo con las buenas prácticas
- Identificar, riesgos, desviaciones, dudas y gaps encontrados en los procesos mapeados y que puedan impactar en el éxito de la operación.
- Apoyar en la realización de entrenamientos internos o para clientes, referentes a los procesos implementados, apuntando a las necesidades, elaborando material, coordinando la logística y proveyendo capacitación cuando se requiera.
- Medir, analizar, informar y presentar el desempeño de indicadores con el fin de determinar los níveles de servicio.
- Contribuir a la elaboración y cálculo de los indicadores de métricas operacionales y cualitativas
- Implementar nuevos servicios y procesos a través del desarrollo y control del cronograma, levantamiento de información y diagnóstico de la operación de los clientes.
- Elaborar y divulgar a los clientes o catálogo de los servicios contratados, relacionando los grupos solucionadores y sus responsables

**Requisitos e qualificações**
Profesional en ingeniería de sistemas, ingeniería industrial, Análisis de Sistemas, Ciencias de la Computación o afines.
- Certificación en ITIL
- Conocimientos avanzados en las herramientas del Paquete de Office.
- Excel avanzado
- Manejo de Project.

**Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**

PAC - Programa de aceleración profesional

Reembolso por certificaciones

MOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**

TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.

La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.

  • Especialista de Procesos Itil

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Analista de Procesos ITIL JUNIOR

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina TIVIT LATAM A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un talento para cumplir el rol de Analista de Procesos ITIL JUNIOR en nuestra empresa TIVIT LATAM.ResponsabilidadesGestionar procesos asignados de manera eficiente y efectiva.Verificar la calidad de los datos registrados y la información de la resolución de estos.Liderar reuniones para informar de los procesos a las áreas...

  • Analista de Procesos ITIL

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Analista de Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo de profesionales de alta calidad. El candidato ideal tendrá experiencia en procesos de certificación y conocimientos en ITIL.ResponsabilidadesProporcionar soporte para resolver dudas acerca de los procesos y identificar oportunidades de mejora.Buscar...

  • Analista de Procesos ITIL

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completo

    Requisitos del CargoADN Recursos Humanos busca un Analista de Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo.Descripción del CargoEl Analista de Procesos ITIL será responsable de proporcionar soporte a las áreas usuarias para resolver dudas y mejorar los procesos. Deberá buscar innovaciones para hacer del proceso más eficiente y contribuir a la elaboración...

  • Analista de Procesos Itil

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Pm de Procesos

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encotramos en búsqueda de un PM de Procesos para región LATAM para importante empresa multinacional de Servicios IT Skills y habilidades: - Proveer los reportes gerenciales de todos los proyectos de IT (avance, issue, riesgos) - Realizar el Control y seguimiento de SLA´s, KPI’s, Metricas, etc. - Realizar la definición e implementación de...

  • Analista de Procesos ITIL

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación y mejora de procesos de certificación, con un enfoque en la eficiencia y la efectividad.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico para resolver dudas y mejorar procesos.Buscar y...

  • Analista de Procesos ITIL

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Analista de Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico para resolver dudas acerca de los procesos y identificar oportunidades de mejora.Buscar y proponer innovaciones para hacer del proceso más eficiente y eficaz.Contribuir a la elaboración y verificación...

  • Analista de Procesos ITIL

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en procesos de certificación ITIL y conocimientos en ingeniería de sistemas, electrónica o telecomunicaciones. El candidato ideal deberá tener habilidades para proporcionar soporte técnico, identificar oportunidades de mejora y promover la alineación entre equipos y áreas...

  • Analista de Procesos ITIL

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Requisitos del PuestoADN Recursos Humanos busca un Analista de Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo de profesionales de alta calidad.Requisitos:Tener un título universitario en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines.Tener conocimientos en procesos de certificación (ITIL / ISO).Tener certificación...

  • Analista de Procesos Itil

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Analista de Gestión de Procesos

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Procesos Jr y Sr para importante empresa Multinacional. Nos orientamos a Graduados Universitarios de las carreras de Sistemas: Analista, Licenciado o Ingeniero en Sistemas o informática con al menos 4 años de experiência. **Funciones principales**: Realizar el Control y seguimiento de SLA´s, KPI’s,...

  • Ref. 18931 Analista de Procesos ITIL 2 vacantes

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Ref. 18931: Analista de Procesos ITIL / 2 vacantes / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABARequerimientos:-Ser Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines.-Conocimientos procesos de certificación (ITIL / ISO).-Certificación ITIL.Experiencia y conocimientos de al menos dos años...

  • Administrativo Gestor de Proyectos: Liderazgo y Gestión de Procesos

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Consultora en Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Administrativo Gestor de Proyectos en nuestra Consultora en Recursos Humanos. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de proyectos y procesos administrativos, y estará capacitado para liderar equipos y tomar decisiones estratégicas.ResponsabilidadesGestión de...

  • Analista Documentador/a ITIL

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Aliantec A tiempo completo

    ¿Qué es Aliantec?Aliantec es una empresa de tecnología con más de 25 años de experiencia en el mercado, especializada en el desarrollo de soluciones integrales para el sector financiero local e internacional.¿Qué hace el Analista Documentador/a ITIL?El Analista Documentador/a ITIL es un profesional clave en el equipo de Aliantec, responsable de...

  • Gestor de Incidentes

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un de un Gestor de Incidentes para una importante cadena de retail. Función del puesto: - Gestionar y coordinar la resolución de incidentes en tiempo real, asegurando...

  • Analista de Procesos

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Analista de Procesos

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Analista de Procesos ITIL / 2 vacantes / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Ser Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines. - Conocimientos procesos de certificación...

  • Analista de Procesos

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Ketos Delphin A tiempo completo

    _**Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Procesos SSR para una importante empresa del rubro tecnológico.**_ - **Funciones**:_ - Proporcionar soporte para resolver dudas acerca de los procesos, como también la identificación de oportunidades y mejoras con las áreas usuarias. - Buscar y proponer innovaciones que permitan hacer del proceso más...

  • Analista Documentador/a ITIL

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Aliantec A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en documentación de procesos y análisis de sistemas para unirse a nuestro equipo en Aliantec. El candidato ideal tendrá conocimientos en metodología ITIL y experiencia en la creación de políticas, procedimientos y workflows.ResponsabilidadesDiseño y Documentación de Procesos: El candidato...