Call Center Representative
hace 7 meses
**SEND YOUR RESUME IN ENGLISH**
YOU MUST HAVE CONVERSATIONAL AND GRAMMATICALLY CORRECT ENGLISH
Calls will be taken in Spanish, but leadership and systems are in English.
You are required to have your own computer equipment.
Premier Medical is a multi-specialty practice located in central Florida for the past 26 years, with offices abroad in India, Mexico, Costa Rica, and the Philippines.
Under the general supervision of the Call Center Manager or Assistant Manager, the Call Center Agent performs a variety of call center tasks, such as scheduling appointments, updating insurance information, and assisting patients with medication renewals. The Call Center Agent is the main point of contact for patients and their families and is responsible for providing timely, empathetic, and compassionate customer service.
**Experience**
- Clinical knowledge is desired
- Excellent communication skills
- Ability to solve problems
- Demonstrates accuracy and attention to detail
- Ability to thrive in a self-directed work environment
- Ability to handle a high volume call environment while maintaining professionalism and high performance
- Strong computer and keyboarding skills are required (words per minute will be asked during the interview)
- Knowledge of medical office and hospital operations is a plus
- Familiarity with medical terminology is a plus
**Responsibilities**
- Answer incoming calls and triage appropriately
- Schedule appointments in the electronic medical record
- Contribute to individual and team goals by maintaining: 11.7 calls per hour, a daily abandonment rate of 5% or less, and answering calls on average in 2 minutes or less.
- Schedule, confirm, or reschedule patient appointments. Promote enrollment in the Patient Portal.
- Welcome and coordinate the admission of patient information for new and existing patients, and create and maintain medical records.
- Obtain and verify insurance and demographic information. Reconcile worklists and reports.
- Facilitate patient care between primary, specialty, and auxiliary services.
- Support a culture of "yes" in patient-centered medical support.
- Work independently and within a team on special, non-recurring, and ongoing projects.
- Coordinate multiple aspects of projects, events, and other complex activities.
- Perform other tasks as assigned.
**Language**:
- English (required)
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Call Center Agent
hace 16 horas
Buenos Aires, Argentina Gilson Call Center Services A tiempo completo**Gilson Call Center Services (GCCS) is looking for Freelance** **Customer Service Representatives to join the GCCS Team to cover 20 vacancies over the next four months.** We are seeking **Call Center Customer Service Representatives **to fill 6 to 8 hour **night **shifts. These jobs will be performed at home and require the applicant to have a computer and...
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Call Center Agent
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina Gilson Call Center Services A tiempo completo**Gilson Call Center Services (GCCS) is looking for Freelance** **Customer Service Representatives to join the GCCS Team to cover 20 vacancies over the next four months.** - We are looking for representatives able to work 5 or 6 days a week from home. (Weekend availability is a plus) - The job requires excellent customer service skills and dealing with...
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Operario Call Center
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de...
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Operario Call Center
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de contacto...
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Call Center Manager
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina Sagan A tiempo completo**Job Title: Call Center Manager - Latam** **Location**:Remote (CST Timezone) **Working Schedule**: Monday - Friday, 11:00 AM to 07:00 PM CST (Need to have staggered hours to have weekend call coverage) **Key Responsibilities**: **Team Leadership and Management**: - Lead and inspire a team of call center representatives to achieve performance targets and...
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Asesor/a Comercial Call Center
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completoOferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...
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Asesor/a Comercial Call Center
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Oferta de trabajo para asesor/a comercial call center en MJ CONTACT CENTER! Buscamos un/a asesor/a comercial call center altamente motivado/a y orientado/a a los resultados para unirse a nuestro equipo en MJ CONTACT CENTER. Serás responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente y de realizar ventas a través de llamadas telefónicas...
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Agente Call Center
hace 47 minutos
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de MJ CONTACT CENTER como Agente de Call Center! En MJ CONTACT CENTER, una empresa líder en el sector de atención al cliente, buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Si te consideras una persona empática, comunicativa y con habilidades para resolver problemas, ¡esta es tu...
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Venta telefónica
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Solution Call SAS A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de personas con muy buena actitud, con habilidades de persuasión, convencimiento y negociación, con excelente perfil comercial dinámico y proactivo; para nuestro Call Center en el área de ventas. Requisitos:-Tener experiencia en venta de productos intangibles mínimo 1 año- Edad: a partir de 38 años- Los puestos a cubrir...
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Asesor Comercial
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Estamos contratando Asesores Comerciales (Call Center) entusiastas y motivados para unirse a nuestro equipo! Como Asesor Comercial, serás responsable de establecer contacto con los clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y promocionar nuestros productos y servicios. Buscamos a personas ambiciosas que disfruten del trato con el cliente y...
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Venta telefónica
hace 3 semanas
Ciudad de Buenos Aires, Argentina Solution Call SAS A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de personas con muy buena actitud, con habilidades de persuasión, convencimiento y negociación, con excelente perfil comercial dinámico y proactivo; para nuestro Call Center en el área de ventas. Requisitos: -Tener experiencia en venta de productos intangibles mínimo 1 año - Edad: a partir de 38 años - Los puestos a...
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Call Center Manager
hace 16 horas
Buenos Aires, Argentina MyCitySocial A tiempo completoFor immediate hire: We are a leading digital marketing company looking for a Call Center Manager to help us with administrative and support tasks for the sales team. The Call Center Manager will work with new and existing salespeople to support them with their sales. Communication with staff members will be made via phone and video chat. This is a remote...
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Virtual Call Center
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Chiro Match Makers A tiempo completo**Job Title**: Virtual Call Center Agent **Pay**:$350 per month** **Benefits**: - Work from the comfort of your own home - Competitive compensation **Work Schedule**: - 40hrs/week - Monday - Friday - **US Business Hours** **Description**: We are seeking dedicated individuals to join our team as Virtual Call Center Agents. As a Virtual Call Center...
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Virtual Call Center
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina Chiro Match Makers A tiempo completo**Job Title**: Virtual Call Center Agent **Pay**:$350 per month** **Benefits**: - Work from the comfort of your own home - Competitive compensation **Work Schedule**: - 40hrs/week - Monday - Friday - **US Business Hours** **Description**: We are seeking dedicated individuals to join our team as Virtual Call Center Agents. As a Virtual Call Center...
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Responsable Call Center
hace 16 horas
Buenos Aires, Argentina AXA A tiempo completo**Responsable Call Center** **(**22000968**)** **UBICACIÓN PRINCIPAL**: ARGENTINA-BUENOS AIRES-BUENOS AIRES **ORGANIZACIÓN**: AXA Partners - AP Specialized Insurance **TIPO DE CONTRATO**: Fijo **TURNO**: Trabajo de día HORARIO**: Tiempo completo **DESCRIPCIÓN** En AXA Partners Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Call...
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Supervisora de Call Center
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina dk consultores A tiempo completoDesde DK Consultores Buscamos Supervisora de telemarketing para empresa líder y pionera en el desarrollo de Puertas de seguridad Se busca un perfil con experiência como supervisora de call center EXCLUYENTE - Ventas y supervisión de call center comprobables - Supervisora de equipo de telemarketing - Conocimiento avanzado de sistemas crm y excel -...
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Jefe de Equipo Call Center
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina dk consultores A tiempo completoDesde DK consultores buscamos Jefe de Equipo para liderar funciones de atención al cliente y área técnica en Call Center en pleno crecimiento FUNCIONES DEL PUESTO: - Control y supervisión de las tareas. - Desarrollo de equipos de trabajo. - Elaboración de planes de acción. - Medición, análisis y seguimiento de gestión para el alcance de los...
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Coordinador de Call Center
hace 4 meses
Buenos Aires, Argentina EVIRTUAL A tiempo completoSomos Evirtual, Compañía de servicio con más de 19 años en el mercado, brindamos atención al Grupo PROEDUCA, líderes de Formación Superior de carácter privado 100% online, en toda LATAM y Europa. Si cuentas con experiência en coordinación de equipos, especialmente en call center de ventas, te motivan los desafíos y deseas desarrollarte...
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Responsable Call Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina AXA Partners A tiempo completoEn AXA Partners Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Call Center con dominio avanzado de idioma inglés. Quien desempeñe este rol deberá: - Asegurar que la unidad cumpla con los níveles de servicios acordado con el cliente - Detectar deficiencias operativas, analizar las causas y adoptar medidas correctivas - Supervisar el...
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Call Center Agent
hace 5 días
Buenos Aires, Argentina Linked Helpers A tiempo completoWE ARE HIRING **CALL CENTER AGENTS** You will answer incoming calls from customers who want to place orders, respond to inquiries, manage complaints, troubleshoot significant customer service problems, and provide general information. - Responsibilities and Duties: _ - Management and resolve customer complaints - Sell products and place customer orders in...