Gerente de Soluciones para Clientes

hace 6 meses


Buenos Aires, Argentina Amazon Web Services Argentina S.R.L. - F61 A tiempo completo

5+ years of leading large-scale, technical or engineering programs with a proven record of thought leadership, business case development, realizing customer benefits, and successful program completion experience
- 2+ years of customer-facing work, engaging with customer executives, technologists or partners to solve business problems with advanced technologies experience
- Bachelor's degree in science, technology, engineering, math, business or equivalent
- Experience leading technical and non-technical transformation project teams with a proven ability to work across broad functional teams

Como Gerente de Soluciones para Clientes de Amazon Web Services (AWS), usted será responsable de ayudar a guiar a los clientes de AWS a lo largo de su viaje de varios años hacia la nube. En este nuevo rol, se asegurará de que todos los equipos de AWS trabajen juntos de manera efectiva y eficiente para brindar resultados al cliente.

Será un/a socio/a para nuestros clientes, aprovechará su experiência con transformaciones de la nube a gran escala y los ayudará a guiarlos a través de sus etapas de adopción de AWS. Guiar al cliente a través de los aspectos operativos, educativos y relacionados a gobierno de un viaje exitoso a la nube de AWS.

Interactuará con el cliente y el liderazgo de AWS, impulsando la colaboración entre los otros grupos de cuentas principales (ventas, soporte, arquitectura de soluciones y servicios profesionales), equipos de productos/ingeniería y equipos de clientes, planificando y respaldando migraciones de cargas de trabajo importantes. Traducirá iniciativas estratégicas en el plan de cuentas en acciones ejecutables, trabajando hacia atrás desde los hitos clave de nuestros clientes.

Gestionará la cadencia liderando las funciones de informes y seguimiento a lo largo del camino. La ejecución de planes educativos, la guia para alinear los resultados comerciales, las sesiones informativas ejecutivas y los eventos y transiciones de puesta en marcha son algunos de los elementos propiedad del CSM (por sus siglas en inglés) que son fundamentales para el éxito del viaje a la nube de nuestros clientes.

Se te anima a pensar en grande, inventar y asumir la responsabilidad de los desafíos de los clientes. No solo brindará lo mejor de AWS/Amazon a nuestros clientes, sino que también ayudará de manera proactiva a resolver los desafíos del cliente a través de nuevas ideas, herramientas y mecanismos.

Evangelizará los servicios de AWS e influirá en los clientes para que los adopten. Debe sentir pasión por brindar una excelente experiência al cliente mediante la implementación de soluciones de AWS e impulsar la innovación, y también debe estar obsesionado con contribuir a la gestión diaria de la migración exitosa de los clientes a AWS.

Key job responsibilities
- Dirigir y asesorar a un equipo de alto rendimiento en situaciones desafiantes.
- Identificar y eliminar los obstáculos para el equipo y, al mismo tiempo, gestionar activamente la productividad y los resultados de la organización
- Comprender los objetivos estratégicos del cliente y definir cómo las migraciones a la nube los permiten
- Desarrollar relaciones estratégicas a largo plazo basadas en la confianza con los clientes
- Habilidades de servicio al cliente en todos los níveles de la organización
- Mantener un conocimiento y una comprensión profunda de las tecnologías en la nube existentes y en desarrollo
- Ser experto/a en todas las etapas de madurez de la nube para ayudar al cliente en las etapas de adopción de la nube
- Ser capaz de mantener un plan de programa que capture una visión integral de las iniciativas y el estado de los clientes
- Coordinar múltiples partes internas y externas a través de la influencia, la credibilidad personal y el liderazgo intelectual
- Poseer experiência en gestión organizacional y de cambios relacionados con las migraciones a la nube
- Ayudar a los clientes a identificar los casos de uso para la adopción prioritaria de AWS, así como las implementaciones de mejores prácticas
- Gestionar el tiempo de manera eficiente, cumplir metas personales y trabajar de manera efectiva con otros miembros del equipo de ventas y marketing
- Disponibilidad para viajar moderadamente

Buenos Aires, ARG
- PMP certification, or SCRUM/Agile, SAFe certification
- Experience implementing cloud services including migrations and modernization projects or similar



  • Buenos Aires, Argentina Talent Connect A tiempo completo

    **Empresa**:Bind** **Gerencia: Sistemas y Tecnología**: **Nombre del Puesto**: Gerente de Desarrollo de Soluciones Financieras Digitales **Motivo Posición**: Aceleración de las iniciativas de nuevos productos y servicios. **Buscamos un líder tecnológico visionario para liderar el desarrollo de nuestras soluciones financieras digitales. Como Gerente...


  • Buenos Aires, Argentina Amazon Web Services Argentina A tiempo completo

    Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Matemáticas, Investigación de Operaciones o un campo relacionado o 10 años de experiência en programas o implementación de TI a gran escala. - Más de 3 años de experiência con infraestructura a escala empresarial o programas/proyectos en la nube basados en desarrollo en venta minorista y/o...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consultora de Recursos Humanos - Traianna A tiempo completo

    ¿Estás listo para un nuevo desafío?Nuestra empresa, Consultora de Recursos Humanos - Traianna, busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en un restaurante. Si tienes experiencia en restaurantes y conoces cómo manejar equipos eficazmente, esta es tu oportunidad.Descripción del CargoComo Gerente de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Selin A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina EasyLife Mk A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Gerente de Servicio Al Cliente apasionado que se encargue de garantizar una experiencia de cliente excepcional en todas las fases posteriores a la venta, incluyendo el soporte, la gestión de consultas, la resolución de incidencias y la fidelización del cliente.Tareas y ResponsabilidadesSupervisar y gestionar el...


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    Descripción del CargoGenerar Leads y DemandaBuscamos un Gerente de Demanda altamente motivado y orientado a resultados para impulsar la generación de leads y demanda para nuestra solución CRM.Responsabilidades: Estrategias de Generación de Leads: Desarrollar e implementar estrategias efectivas para identificar y calificar clientes potenciales interesados...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Talent Connect A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina TD SYNNEX A tiempo completo

    Acerca de TD SYNNEX:TD SYNNEX es un distribuidor líder de productos tecnológicos y servicios de tecnología. Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para ofrecer soluciones innovadoras que ayudan a nuestros clientes a alcanzar el éxito. Estamos buscando un Gerente de Desarrollo de Negocios especializado en Soluciones de Almacenamiento de IBM para unirse a...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ARGONTECH CORPORATE A tiempo completo

    En ARGONTECH nos vinculamos con el propósito de que cada una de las personas que forman nuestro equipo, encuentren un excelente lugar donde se puede vivir una experiencia de trabajo que hace que todos los días nos vuelvan a elegir.Hoy nos encontramos en búsqueda de un GERENTE PMO, con experiencia comprobable en gestión de equipos de proyectos para sumar...


  • Buenos Aires, Argentina Finning Soluciones Mineras S.A. A tiempo completo

    Company: Finning Soluciones Mineras S.A. Number of Openings: 1 Worker Type: Permanent Position Overview: En el marco de la Ley 21.015 que incentiva la contratación de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral, Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, te invita a unirte al líder que mueve las industrias...

  • Gerente de Proyectos

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cliengo A tiempo completo

    En Leadaki, buscamos un Gerente de Proyectos para liderar nuestro equipo de soluciones digitales. Como Gerente de Proyectos, te encargarás de coordinar los proyectos y brindar soluciones a nuestros clientes de manera efectiva. ResponsabilidadesDesarrolla estrategias digitales para alcanzar objetivos de campañas y de negocio con nuestros clientes.Analiza el...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Leiva & Asociados A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente es un reconocido Grupo de alcance nacional con destacada trayectoria en el rubro de la salud.Para acompañar su constante crecimiento requiere para sus oficinas de AMBA:Gerente/a de AtenciónSe busca un/a profesional con experiencia en funciones de liderazgo de áreas de atención al cliente en organizaciones...

  • Gerente de Ventas

    hace 1 mes


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Municipalidad de Vicente Lopez A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe requiere un Gerente de Ventas para coordinar, supervisar y desarrollar a nuestro equipo de ventas.Responsabilidades del Puesto:Verificar las zonas de ventas y las visitas de potenciales clientes.Asegurar que el equipo alcance los objetivos comerciales.Ejecutar acciones correctivas y disciplinarias.Verificar que cada uno de sus...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Resumen    Somos ADN Recursos Humanos y estamos buscando a un Gerente de Experiencia del Cliente Senior para unirse a nuestro equipo. La persona ideal será responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente, supervisar la mesa de ayuda y liderar un equipo multidisciplinario.Precio estimado por mes: 250.000 - 350.000...

  • Gerente de Planta

    hace 6 meses


    Buenos Aires, Argentina Desarrollo de Talento A tiempo completo

    Gerente de planta para importante fábrica de muebles de madera, ubicada en Villa Maipú, Partido de San Martín. La misma cuenta con una planta de 10.000 m2. Estamos en búsqueda de Ingenieros Industriales con perfiles dinámicos y proactivos, capaces de liderar y planificar los procesos de producción. El Gerente reportará directamente al dueño...


  • Buenos Aires, Argentina IBM A tiempo completo

    Introducción En este puesto, trabajarás en uno de nuestros Centros de innovación para clientes de IBM Consulting (Centros de entrega), donde brindamos una profunda experiência técnica y de la industria a una amplia gama de clientes del sector público y privado en todo el mundo. Nuestros centros de entrega ofrecen a nuestros clientes habilidades locales...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Johnson Controls A tiempo completo

    ¿Qué significa liderar un equipo de atención al cliente en Johnson Controls?Somos una empresa líder en seguridad con 150 años de experiencia y presencia en más de 100 países. Buscamos un Gerente de Atención al Cliente con experiencia mínima de 3 años en gestión de equipos de call center. Requisitos:• Liderar un equipo de atención al cliente con...


  • Buenos Aires, Argentina Mandel & Wirth A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a **Gerente de Experiência al Cliente **para empresa de gran envergadura. - Principales responsabilidades:_ - Diseño e implementación de la estrategias y modelos de satisfacción del cliente - Liderar equipos de servicio de customer service y contact center - Gestión de KPI’s del customer journey - Diseño y...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BS Consultores de Empresas A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Almacén en una importante empresa textil. La posición implica supervisar y coordinar las operaciones diarias del almacén, garantizando la eficiencia y la calidad en la gestión de inventario, despacho de mercaderías y recepción de insumos.Descripción del CargoEl/a gerente de...