Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

hace 6 meses


Buenos Aires, Argentina Ase Medifé A tiempo completo

Te queremos en nuestro equipo

Estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Servicios al Cliente para sumar en su equipo de General Rodriguez.
¿Cuál es el desafío?
Será responsable de representar a la Empresa frente a nuestros asociados, mediante la correcta aplicación de los circuitos y políticas establecidas, manteniendo siempre un nível de atención de excelencia a través de la empatía, la escucha activa, la cordialidad y la buena presencia, contribuyendo a su vez, con el mantenimiento del Estado edilicio, para garantizar la satisfacción global del cliente y la imagen institucional.

**Principales responsabilidades del rol**:

- Atender de manera integral al asociado.
- Recepcionar, analizar y asesorar a los asociados para cargar los requerimientos de Autorizaciones en la web/app, respetando los circuitos y procesos establecidos.
- Llevar a cabo las gestiones de ABM, Autorizaciones, Reintegros, solicitud de ajustes en facturación y cuentas corrientes.
- Recepcionar, analizar y retener las solicitudes de baja de asociados retenibles, aplicando las herramientas establecidas para tal fin.
- Recepcionar, analizar y cargar en el sistema los reclamos por inconvenientes en la imputación de pagos y/o devoluciones de cuotas.

En Medifé las personas son un valor importante y prioritario
Nuestro resultado es producto del profesionalismo y el compromiso permanente de cada uno de los integrantes de nuestro equipo de trabajo.

**Requisitos**:
**Residir**: General Rodriguez y/o zonas aledañas.
Experiência mínima de 2 años en el área.
Paquete office Intermedio.
**Estudios**: Terciario o Universitario en curso en carreras afines a la actividad. (Deseable)
⏰ Disponibilidad Full-Time de l a v 8:45 a 17:00
Súmate a nosotros y forma parte

Beneficios

Beneficios
**Capacitación continua**: programas y talleres para tu desarrollo.
**Programa de beneficios**: Gympass, convenios con universidades UCES, UADE, San Andrés, Siglo21, descuentos en Centro de Idiomas CUI, entre otros.
Descuentos en Tiendas ARCOR y club de beneficios Unilever.
Licencias extendidas por maternidad (90 días corridos a partir del nacimiento) y paternidad (30 días corridos).
Hora de lactancia extendida (1:30 h)
‍ Reintegro de gastos de guardería.
Descuento en Farmaconecta/Opticaconecta (20% y 6 cuotas).
**Programa de servicio de asistencia al colaborador/a**: legal, financiera, impositiva, psicológica y nutricional.
‍ Talleres de orientación vocacional para hijos/as y familiares



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    ¡Nos encontramos en la busqueda de un/a Representante de Servicios al Cliente para forma parte del staff de Alto Palermo! ¿Cuáles son sus principales tareas? Atención al cliente dentro del centro comercial Recepción y seguimiento de consultas, reclamos y sugerencias en el stand, por vía telefónica y redes sociales. Carga de datos en CRM. Confección...


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    **Descripción del puesto**: ¡Nos encontramos en la busqueda de un/a **Representante de Servicios al Cliente** para forma parte del staff de **Patio Bullrich!** ¿Cuáles son sus principales tareas? - Atención al cliente dentro del centro comercial - Recepción y seguimiento de consultas, reclamos y sugerencias en el stand, por vía telefónica y redes...


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