Recuperador/a de Clientes
hace 5 meses
Empresa líder mundial en desarrollo de software de centralización de seguridad y alarmas, se encuentra en la búsqueda de un/a EJECUTIVO COMERCIAL SR., quien tendrá la responsabilidad de gestionar el RECUPERO DE CUENTAS comercialmente inactivas en diferentes países, ampliando de este modo la presencia del portafolio de productos de la marca.
La búsqueda se orienta hacia un perfil profesional ejecutivo, con vasta experiência en el desarrollo e implementación de estrategias de recupero y posterior fidelización de clientes, preferentemente en el rubro de intangibles de tecnología.
Deseamos incorporar a un ejecutivo/a que visibilice como propia la responsabilidad por alcanzar, junto a todos los miembros del equipo, los objetivos a nível de los países, que eduque y fomente el espíritu empresarial y la creatividad en el mercado.
RESPONSABILIDADES:
- Organizar y auto-gestionar la base de datos designada.
- Determinar las razones de pérdida de los clientes, definiendo una metodología que permita conocer y documentar en detalle el porqué de la inactividad.
- Captar insights a partir del conocimiento de los problemas.
- Conocer al detalle y segmentar (según posibilidades) cada uno de los clientes perdidos, de modo que el proceso de recuperación de los mismos sea eficiente.
- Desplegar excelentes habilidades interpersonales y de negociación e influencia.
- Liderar la conversación con el cliente, entendiendo su requerimiento, escuchando de manera empática, examinando en detalle las razones de su experiência deficiente y localizando rápidamente el alcance total del problema y los elementos a resolver.
- Definir y poner en marcha planes eficientes de recupero, que contengan una adecuada comunicación, de modo de persuadir al cliente que el error no volverá a producirse.
- Alinear los planes de recupero con la implementación de una estrategia de marca efectiva y asegurar la consistencia.
- Detectar las buenas prácticas dentro y fuera del mercado, buscando constantemente nuevas ideas en la gestión de recuperos.
- Obtener toda la información que resulte importante sobre la actividad, productos y servicios de la empresa, para evaluar estrategias futuras de mejora y fidelización.
- Documentar y brindar seguimiento de las actividades en el CRM
- Redactar informes trimestrales / anuales.
- Definir y alcanzar metas ambiciosas y desafiantes.
- Contribuir al éxito global general de la empresa.
REQUISITOS DE **Perfil**:
- Graduado o estudiante avanzado de Comercialización o carreras afines.
- Experiência previa comprobable (de al menos 3 - 5 años) en recupero de clientes B2B (preferentemente del rubro intangibles - tecnología).
- Excelentes habilidades analíticas.
- Fuertes habilidades de pensamiento crítico y resolución creativa de problemas.
- Capacidad para descubrir las necesidades de los clientes.
- Capacidad excepcional para priorizar y concentrarse en eficiencias.
- Excelentes habilidades de presentación, ventas y negociación. Comunicación efectiva con clientes técnicos y no técnicos en forma presencial y/o virtual.
- Gran manejo de herramientas de colaboración, como MS Office o Google Workspace.
- Energía y creatividad, con una actitud optimista y positiva.
- Capacidad de trabajar de manera efectiva en un entorno sumamente dinámico, construyendo relaciones de trabajo sólidas.
- Ser un jugador de equipo y un oyente altamente competente, empático, con un estilo consultivo de ventas, contando con la capacidad de dar forma al pensamiento del cliente, movido por la pasión por ayudar a otros a tener éxito.
BENEFICIOS:
- Oportunidad de crecimiento personal y profesional.
- Formar parte de una empresa con crecimiento continuo, excelente clima laboral y certificada en Grate Place to Work.
- Política de comisiones atractiva y competitiva.
- Colaboración con un equipo internacional y diverso en todo el mundo.
- Day-off por cumpleaños.
- Seis días flex al año
- Home office 2 veces por semana.
Horario de trabajo: lunes a viernes de 9 a 18hs.
Lugar de trabajo: Puerto Madero - CABA
Tipo de puesto: Tiempo completo
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atención al cliente
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina LOS LAGOS DE PALERMO S A A tiempo completoBuscamos jovenes proactivos para desempeñarse en la atención al cliente, en importante lugar turístico, embarcadero de botes, ubicado en el barrio de Palermo. Tareas a desarrollar: Recepción de clientes en cada uno de los diferentes muelles, embarque y desembarque de los mismos. limpieza de las embarcaciones. 5 días a la semana.-Requerimientos-...
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atención al cliente
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina LOS LAGOS DE PALERMO S A A tiempo completoSe busca atención al cliente para take away de importante lugar turístico, con experiencia comprobable en el rubro, manejo de caja, utilización de sistema posnet/mercado pago. Un franco semanal de lunes a viernes. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 21 y 38 años Conocimientos:...
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atención al cliente
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina Sandwicherias Lo de Mario A tiempo completoAtención al publico, disponibilidad full time en comercio de barrio. De lunes a Sábados. Sexo femenino, sin restricción de edad. Capacidad de aprender y actitud proactiva. Trabajo en equipo. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria Edad: entre 18 y 50 años Palabras clave: care, costumer, cliente
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Hostess (Atención al Cliente)
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina HIPODROMO ARGENTINO DE PALERMO A tiempo completoAcompañando la visión de crecimiento y expansión de nuestros negocios ha sido, es y seguirá siendo importante la inversión en nuestra gente en materia de capacitación, beneficios y motivación, privilegiando el desarrollo, la promoción y crecimiento interno de todos ellos. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Hostess discontinuo para nuestro...
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Atención Al Cliente
hace 5 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Galpón de Ropa A tiempo completoEstamos buscando una persona dinámica, comprometida, orientada a objetivos, con ganas de crecer y desarrollarse dentro de la empresa. **Las principales funciones del puesto son**: Manejo de caja, diferentes tipos de pago Orden y prolijidad del salón de ventas y vestidores Colocación de la indumentaria/calzado en percheros/estanterías Colocación de...
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Analista de Atención Al Cliente para Thomson
hace 4 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completoBrindar atención telefónica y resolución, de primera instancia, para aquellos inconvenientes relacionados con consultas frecuentes de funcionamiento de los módulos de Sueldos y Recursos Humanos. - Brindar soporte, en Mesa de Ayuda, para los sistemas instalados o en la nube. - Asistir directa o remotamente a los clientes con problemas relacionados al uso...
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Vendedores
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina M&A A tiempo completoSomos una empresa líder en la venta de equipamientos comerciales. Estamos buscando vendedores dinámicos, con marcada orientacióna a los resultados para unirse a nuestros equipos de ventas por redes sociales. Como vendedor, serán responsable de ayudar a nuestros clientes a encontrar soluciones a sus necesidades comerciales. Son requisitos para este...
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Manager de Auditoría de Sistemas
hace 5 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completoRealizar reportes financieros y de riesgos de la tecnología de la información, así como también reportes de procesos y controles. **Utilizar tecnologías actuales y emergentes que pueden incluir**: Oracle, SAP, Oracle Database, herramientas de desarrollo web, virtualización, UNIX, Linux y tecnologías de seguridad; COSO Framework, CoBIT y/u otros marcos...
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Analista Experto en Mercado Libre y Marketplace
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina M&A A tiempo completoImportante empresa comercializadora de Equipamientos Comerciales está en busqueda de un experto en Mercado Libre y Marketplace para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento de E-Commerce. El candidato ideal tendrá una profunda comprensión de las plataformas de comercio electrónico y marketplaces, especialmente Mercado Libre, y será responsable...
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Oficial de crédito
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina M&A A tiempo completoEn M&A Equipamientos comerciales, nos encontramos en búsqueda de oficial de créditos para nuestra sucursal de CABA. Tendrá entre sus tareas: -Autorización de todas las ventas financiadas de la sucursal como así también el control y seguimiento de la mora. - Autorizaciones y análisis de ventas con cheques. - Control de archivos con documentación. -...
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Capital Federal, Argentina BT Consultores - Buscadores de Talentos A tiempo completoImportante Tarjeta de Crédito seleccionará OPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para sumar a su CENTRO DE ATENCIÓN A SOCIOS, con el fin de garantizar una correcta atención y calidad en el servicio. Sus principales funciones y tareas serán: - Asesorar a los usuarios que se contactan al Centro de Atención a Socios para brindar la correcta resolución a...
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Vendedora de Salón Eventual CABA
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina Mazalosa S A A tiempo completo¡Forma parte del equipo de Mazalosa como Vendedora de Salón Eventual! Somos una importante empresa textil que nuclea las marcas PORTSAID, DESIDERATA y SYSTEM. Actualmente, estamos en la búsqueda de vendedoras para nuestros locales. Si sos una persona con iniciativa y proactividad, y sientes una verdadera pasión por la moda y el servicio al cliente,...
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Vendedora de Salón Eventual
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina Mazalosa S A A tiempo completo¡Forma parte del equipo de Mazalosa como Vendedora de Salón Eventual! Somos una importante empresa textil que nuclea las marcas PORTSAID, DESIDERATA y SYSTEM. Actualmente, estamos en la búsqueda de vendedoras para nuestros locales. Si sos una persona con iniciativa y proactividad, y sientes una verdadera pasión por la moda y el servicio al cliente,...
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Contable Junior
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina COS&A Asociados A tiempo completoSerá su responsabilidad el Ingreso de facturas, la contabilización y conciliación de cuentas corrientes de clientes, armado de información para el balance. Atención al cliente y soporte a la gestión operativa. Es necesario contar con buen manejo de paquete office, página AFIP, Softwares de Gestión. -Requerimientos- Educación mínima: Magister o...
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Administrador de OBRA
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina KIOSHI S A A tiempo completoEn KIOSHI SA, desde hace 25 años brindamos servicios de ingeniería a empresas vinculadas al campo energético, destacándonos en la construcción de subestaciones de Alta, Media y Baja Tensión, montaje de transformadores de potencia de hasta 500kV, instalación de sistemas encapsulados GIS, electroductos aéreos y subterráneos de Alta Tensión. Asimismo,...
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agente de ventas
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina EUQUI S A A tiempo completoEstamos buscando vendedores freelance con amplia cartera de clientes para ventas de productos de limpieza y articulos de tocador entre otras cosas. Perfil proactivo, dinamico y enfocado a objetivos. Somos una empresa con años de trayectoria en el mercado proveyendo a diferentes canales de manera mayorista. Estamos a la apertura de un nuevo canal de ventas...
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analista de compras
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina BLEAR INTERNATIONAL S A A tiempo completoSus principales tareas serán Realizar las compras de materiales . Identificar el proveedor adecuado, --solicitar presupuesto y confeccionar las compras de todos los insumos. Asegurar la entrega o retiro de la mercadería. Seguimiento compra. Mantener informado al cliente interno su solicitudes. Controlar e ingresar la documentación administrativa Armar...
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Chófer de reparto
hace 3 semanas
Capital Federal, Argentina BOSS ARGENTINA S A A tiempo completoCarga y descarga de mercadería. Gestión de entrega y retiro de mercadería. Control de documentación pertinente. Soporte personal de expedición y logística. Armado de ruteo diario.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria 5 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 25 y 45 años Conocimientos: Servicio al cliente Licencias de...
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Recepcionista
hace 1 día
Capital Federal, Argentina WIDEX ARGENTINA S A A tiempo completoResponsabilidades Recibir y asistir a clientes y visitantes, ofreciendo una atención amable y profesional. Gestionar llamadas telefónicas y WhatsApp de manera eficiente. Coordinar y programar turnos con las especialistas en audiología. Realizar tareas administrativas como manejo de correspondencia, control de suministros de oficina y...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Reclutamiento Superior de México A tiempo completo**Ejecutivo de Atención al Cliente (ATC) Remoto vía Chat** **Remoto** **Tipo de puesto: Tiempo completo** **Descripción del puesto**: Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente Remoto para brindar soporte de primer nível a nuestros clientes a través de chat en tiempo real. La persona ideal tendrá habilidades excepcionales de...