Operador de Mesa de Ayuda

hace 5 días

Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

**Ref.**
**17213**
**Operador de Mesa de Ayuda**

**Seniority**: Sr, Semi Sr.
- **Des**
**cripción**:
**ADN**
**-**
**R**
**ecursos**
***
**Humanos**
***estamos en la búsqueda de
- **Operador de Mesa de Ayuda **para Importante Empresa
- **Detalle**
- Experiência comprobable en el puesto.
- Funciones a desempeñar / **Responsabilidades**:

Recepcionar las comunicaciones por soporte de aplicaciones y productos de la empresa, consolidándolas en el sistema Sugar CRM.
- Realizar el soporte de primer nível, analizando el proceso de escalonamiento.
- Detectar los problemas recurrentes y comunicarlo al equipo de desarrollo para la solución preventiva.
- Derivar a Desarrollo y realizar el seguimiento de incidentes que no puedan ser solucionados en Soporte.
- Finalizar los incidentes brindándole una respuesta al cliente.
- Coordinar las visitas al cliente por necesidades de soporte técnico.
- Llevar el registro de los Formularios de Visitas.
- Realizar la liberación y puesta en marcha de los servicios/productos para automotrices y Retail.
- Realizar certificación de los nuevos usuarios.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de calidad.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de la información (por ejemplo, el uso correcto

de correo electrónico e Internet) y con las políticas de acceso seguro a la infraestructura informática de la empresa (por ejemplo, la generación de contraseñas).
Proteger la información de la empresa y de sus clientes de acuerdo con su nível de clasificación.
- Notificar a la CISO de cualquier debilidad o incidente relativos a la Seguridad de la Información.
- Reportar tempranamente los incidentes reales y potenciales de seguridad de la información

**Lugar de trabajo**: CABA Parque Patricios - Buenos Aires - Argentina.
- **Lugar de residencia**: Preferentemente por la zona.
- **Horario**: De Lunes a Viernes de 9hs a 18hs.
- **Edad**: Indistinto.
- **Sexo**: Indistinto.
- **Disponibilidad para viajar**:
**Idioma Inglés**:
**Fecha de Inicio**: Inmediato.
- **Modalidad**: Relación De Dependencia Con Nuestro Cliente.
- **Duración**: A largo plazo.
- **Posiciones a cubr**
**ir**:1.
- Para Importante Empresa
- La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios
Asunto Ref. 17213**
- Si usted desea tener conocimiento de todas las búsquedas laborales que realiza
- **ADN**
**-**
**Recursos Humanos** vía correo electrónico, por favor suscríbase, enviando un mail a la casilla de correo

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co - Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co - crear con nuestros clientes,...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co - Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co - crear con nuestros clientes,...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina Stefanini A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Operador de Mesa de Ayuda Horario: lunes a viernes de 9 a 15hs Modalidad: 100% Presencial en...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de Operadores de Mesa de Ayuda para CABA. Nos enfocamos en personas que posean muy buena actitud y predisposición, que cuenten con experiência en soporte a usuarios vía telefónica y por escritorio remoto. Tareas a desarrollar - Atención del...

  • Operador/a Noc Monitoreo

    hace 3 días

    Parque Patricios, Argentina Aliantec A tiempo completo

    Introducción **¿Qué querés saber primero sobre la posición «Operador/a NOC Monitoreo»?** - **¿Qué hace la compañía?** ***: - **¿Qué necesitás para ser parte del equipo?**: - **¿Qué vas a hacer?** ***: - **¿Cuál es el desafío de la posición?**: - **¿Con quién trabajarás?** ***: - **¿Cuándo y dónde trabajarás?**: - **¿Qué...

  • Soporte Técnico/mesa de Ayuda Jr

    hace 2 días

    Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18927**:Soporte Técnico/Mesa de Ayuda Jr / 2 vacantes / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico/Mesa de Ayuda Jr / 2 vacantes / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência y conocimientos de...

  • Mesa de Ayuda IT Ssr

    hace 1 día

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Informática nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT SSR zona : Parque Patricios de 15.30hs a 00:00hs (Hibrido) **Requisitos**: - Educación: Universitario inicial - Experiência: 2 año. - Edad: Indistinto - Sexo: Indistinto ALGUNOS DE LOS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Configuración y administración de SO...

  • Mesa de Ayuda IT Ssr/service Desk Specialist IT

    hace 1 día

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Informática nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT SSR, zona : Parque Patricios y Home Office en el horario de 15:30hs a 00:00hs **Requisitos**: - Educación: Secundario completo - Experiência: 1 a 3 años. - Edad: Indistinto - Sexo: Indistinto ALGUNOS DE LOS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Configuración y...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 2 días

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes: 09 a 18hs Modalidad: Hibrida Zona: Parque Patricios CABA Idioma: Ingles avanzado o Portugues (Deseable) Si cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial -...

  • Mesa de Ayuda IT Ssr/help Desk IT Ssr

    hace 3 días

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Informática nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT SSR, zona : Parque Patricios en el horario de 00hs a 08hs **Requisitos**: - Educación: Secundario completo - Experiência: 1 a 3 años. - Edad: Indistinto - Sexo: Indistinto ALGUNOS DE LOS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Configuración y administración de SO...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 4 días

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes de 16:00 a 00:00 hs. Modalidad: Hibrida: Martes y jueves en OFICINA / Lunes - Miércoles - Viernes HOME OFFICE Lugar de las oficinas: CABA - Parque Patricios Si cumplís...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 3 días

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes de 00:00 hs a 08:00 hs. Modalidad: Hibrida: Martes y jueves en OFICINA / Lunes - Miércoles - Viernes HOME OFFICE Lugar de las oficinas: CABA - Parque Patricios Si...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes: 09 a 18hs Modalidad: Hibrida Zona: Parque Patricios CABA Idioma: Portugues avanzado, Ingles (Deseable) Si cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial -...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 3 días

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes: 09 a 18hs Modalidad: Hibrida Zona: Parque Patricios CABA Idioma: Ingles avanzado o Portugues (Deseable) Si cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial -...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 3 días

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT JR/SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a Viernes Presencial Horario 07 a 16hs Detalle de horarios y presencialidad: Zona: Barracas CABA Si cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial - Administración de...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 10 horas

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT JR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes: 09 a 18 Modalidad: Hibrida 3x2 (primeros 3 meses presencial) Zona: Parque Patricios CABA Idioma: INGLES avanzado EXCLUYENTE Si cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 10 horas

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 12 a 21 Modalidad: Hibrida 3x2 (primeros 3 meses presencial) Zona: Parque Patricios CABA Idioma: INGLES avanzado EXCLUYENTE Si cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento...

  • Mesa de Ayuda/help Desk/service Desk IT Jr

    hace 4 semanas

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lunes a viernes de 7 a 16 hs Modalidad: Presencial (CABA) Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del...

  • Ref. 18927: Soporte Técnico/mesa de Ayuda Jr

    hace 2 días

    Parque Patricios, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    En **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico/Mesa de Ayuda Jr / 2 vacantes / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência y conocimientos de más de un año en Herramientas de Monitoreo, gestión de eventos y detección de fallas para...

  • Mesa de Ayuda IT Ssr

    hace 3 días

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Service Desk Specialist Semi Senior Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT Ssr / Help Desk IT Ssr Sólida experiência en telefonía Funciones del puesto: - Primer nível de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde México. -...